情绪“管理”，到底是“管”还是“理”？

情绪管理，这个词已经听到耳朵起茧了。而相关的各种大大小小的课程也是铺天盖地好多年了。

当然，做为心理咨询师，我也是需要不断不断地去跟我的不同来访者们重复探讨这个主题。

所以，今天来一个整合篇。

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情绪管理，需要“管”和“理”同步进行：适度地管+彻底地理！

大多数人将“情绪管理”片面理解为“情绪控制”，着重于“管”，而忽略了“理”。

所以总是有人来问我：老师我要怎样控制我的情绪？

控制，只是暂时的情绪处理方式。当我们不方便去对情绪做立即清理的时候，我们先将其存放在“仓库”里，等有机会了，再从仓库里将它们搬出来做处理。

所谓的“不方便”，可能会有以下几种情况：

*场合不便。如公共场合，没有办法让自己安静下来去做情绪的梳理，但将情绪释放出来又会影响到他人，而从小接受到的社会道德约束，让我们自己没有勇气承担影响众人，以及在公共场合让自己成为焦点的后果。

*时机不对。比如双方都处于极度激烈的情绪中，无法完成有效沟通，无法达到情绪处理的目标，甚至如果任由情绪发展，还可能造成更加糟糕局面；比如已完全被情绪淹没，无力去做任何处理的行为。

*无力承担后果。比如工作中的情绪爆发，可能会影响升迁、同事关系，甚至会丢掉工作等；比如极度情绪下的冲动攻击，可能需要承担法律的惩罚等等。

适当控制情绪，是社会对一个成年人的基本礼貌规范，也是人际关系里很重要的规则。

记得在某篇文字里看过一个比喻（抱歉不记得出处了），说情绪的管理就像大小便的管理：你不能随时随地想拉就拉；但你也不能不拉；而是要找到恰当的地方（厕所）恰当的时机（有便意）以恰当的方式（蹲着或站着）去拉。这个比喻很贴切，话糙理不糙。

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情绪最终的归宿不是“仓库”，而是化解，是灰飞烟灭。

仓库里储存的情绪需要及时进行清扫，并及时处理，否则日积月累，仓库有一天爆满，很可能会以加倍激烈的方式呈现，比如歇斯底里、抑郁、焦虑、失眠······

所以储存情绪的“仓库”需要有一条顺畅的通道，这个通道就像水管，你不能靠堵的方式去管理它，甚至用藏的方式去隐匿它，你得用“理”的方式，让它随时保持通畅。

“理”的方式有很多种，而且每个人都不一样：哭、倾诉、运动、K歌、跳舞、发呆、睡觉、吃东西、购物······

但有些方式可能会产生新的压力，比如长期通过吃的方式来处理情绪的人，很可能会产生身体发胖的压力；而通过购物的方式来处理情绪的人，可能会对购物产生依赖，形成新的心理问题。

所以，“理”的方式也分标和本。

暂时缓解情绪的方式（包括控制情绪）是“治标不治本”的。

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从根本上处理情绪，可能需要一点时间，还需要一点耐心，更需要一点点勇气。

首先我们需要了解一下情绪的运动规律。

几乎每个人在生活中可能都有过这样的经验：不开心的情绪，不做任何处理，过几天自己就好了；或者，有几天状态特别好，能量满满，但接下来一定会陷入低谷······

是的，情绪本身（无论是正面情绪还是负面情绪）的运动是遵循抛物线的轨迹的。

所以，这也是为什么我们不去刻意处理情绪，它们也会自动转换的原因。

对于一些简单的浅层的情绪，这样的自动转换完全OK，但对于一些深层原因的情绪，这样的自动转换仅仅只是情绪从“仓库”出来透了口气儿而已，它并没有完全消失掉，只是又退回“仓库”里了，在某个时刻，它们又会重现······这样的反复会持续进行，只到你正视它们，将它们从“仓库”里彻底清理出去。

当我们对情绪有所了解时，对于它们的到来而产生的恐惧和担忧可能会减少一部分。

是的，情绪来了，我们做不到拍手欢迎，但也不需要惶惶不安，更不需要急着与它们“战斗”。

如果可以，尝试去寻找能给自己增加能量，同时又不会带来新的负面情绪的方法，比如运动、书写、静坐······；

或者，什么也不做，纯粹地跟你的情绪们呆在一起，把它们当做孩子？朋友？调皮的小猴子？······去感受它们，去倾听它们的声音，满足它们的需求。

当然，很多时候，我们可能需要外界的帮助：朋友、家人、专业心理咨询师等。

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是的，我们并不希望负面情绪经常出现在自己身上，但一个事实是：情绪是我们最忠实的朋友！它们的不断出现，是在一遍又一遍提醒我们内在的需求，在提醒我们与真实的内在“在一起”。比如，一个长期忽略自己内心需要的人，很可能总是被抑郁（/焦虑/烦躁等）情绪所困扰；一个习惯讨好别人的人，很可能总是被莫名其妙的愤怒情绪所淹没；一个自我价值低的人，可能会长期处于紧张情绪中，而导致身体时刻紧绷、失眠等······

所以，从这个角度看，情绪完全值得我们感恩！值得成为我们的朋友，而不是敌人！

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情绪是一生的功课。

总有人会问：老师，像你们心理咨询师，是不是从来都不会被情绪困扰？

这个问题值得我和同行们警醒：我们是否给予来访者“无所不能”的假象？

心理咨询是一种职业，心理咨询师在褪去职业角色之后，首先是一个“人”，是人就会有情绪。

只有正面情绪或一直处于平和状态，是一种理想状态。但我们可以学习如何与情绪相处，如何有效“管”和“理”情绪。

当我们认识到情绪，并能熟练地有效地处理情绪时，我们会允许和理解别人的情绪状态，甚至会在别人情绪的当下给予有效的回应，甚至是适当的陪伴，而不是“火上浇油”，甚至相互“扔火球”······

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