我的租房经历
查看话题 >43%北京青年租房被坑，她只花200块就要回了房租
你们有没有被租房中介坑过？有个姑娘为了找个两千块的房子，被黑中介坑了一万多！有没有什么办法能一眼识破黑中介的伎俩？如果被坑了，只能忍气吞声？那个姑娘花了200块，只用了一天半的时间就追回了被坑的半年房租，她是怎么操作的？
大家好，我是田静。
又到了毕业租房季，最近收到不少租房被骗的信息。今天就来聊聊租房这件事，如何分辨黑中介，被黑中介坑了该如何把钱拿回来。
在租房这件事上，我朋友阿蝎曾经遇到过同样的坑。她后来找我帮忙，把房租要了回来。
她在某小区找了个二房东租房。讨价还价后，房租定为2100块每月，押一付三；签合同的时候连押金带第一季度房租，一次性交8400块钱。
二房东叫王胖子，一开始态度很好，签约后却马上翻脸，要加收卫生费、网费和物业取暖费，而且得一次交一年，一共3260块。后来她才知道，这个二房东是黑中介。
她和室友想着花点钱买个安心，就交了钱。
前前后后交了11860块钱后，房子终于定下来。但她向对方要厨房燃气卡时，却被拒绝。
因为对方要将厨房租出去，不让做饭。
她打算退房，对方却只肯退两个月房租，也就是4200块。
这就是黑中介的套路，先用低价房租骗你签约，再用各种手段要挟你交更多钱，让你住得不安心，最后逼你搬走。
租房先分辨中介类型
房产中介基本可以分两种：中介和代理中介。
正规中介靠出售信息赚取信息费（中介费），兼有一定程度监督见证的身份。签完合同中介就完成了使命，租后纠纷往往由租客和房东自行解决。
代理中介则不同，他们大多先与房东签了全权代理，定期向房东上交钱，既当中介又当房东。而对于租客来说，如果签约的房子不是正规房产公司代理的，很容易就会落入「黑中介」陷阱。
租了黑中介的房有哪些隐患？
我的朋友遭遇了黑中介诈骗的不幸，然而不幸中的万幸是，她还没有住进这个可怕的房子里，否则她可能会面临更严重危险的问题：
比如在缴纳房租时中介故意不收，过期后又要求收取高额滞纳金，或以此为由退租；
突然谎称员工私卷房租离职，要求她补交房租；
将公司改头换面，换张皮囊来勒索租户补交房租及押金；
他们还会故意破坏家具电器，索取高额维修费；
甚至会潜入房中，对租客人身安全造成伤害。
只要你反抗，他们便会以各种理由将你逐出房间，而房租押金自然分文不退。
追责黑中介非常艰难
我的朋友李小凯，曾卧底黑中介——为了写篇新闻稿。我问他有什么办法，过了很久收到他回复：很难。他解释：
首先，大部分黑中介欺诈涉及金额低于2万元，属于民事纠纷，报警也不能立案。很多黑中介欺诈同时会口头恐吓威胁，女孩遭遇恐吓时紧张害怕，根本想不到录音，错失了报警立案的机会。
举报热线倒是很多：市长热线，工商举报电话，法治进行时热线，建委投诉热线……但大多只能民事调解，一般也拿不到钱，对黑中介起不到惩治作用。
最切实有效的办法就是到法院起诉，但举证过程很艰难。对一线城市普通工作族，追责黑中介所要付出的远远大于所能挽回的，这是个恶性循环——很多人选择自认倒霉不了了之，这又助长了黑中介的嚣张气焰。
「其实在租房过程中有很多细节和技巧，可以判断出中介是否靠谱，做不到惩罚他们，就尽量把受骗的可能扼杀在租房之前」。李小凯随后发给我一份「租房防骗秘籍」。
找房时如何预防黑中介
方法一：直接找房东租房
这是最理想的情况，还能省笔中介费。房东怎么找？
1、先设条件：公司附近？地铁线附近？东三环还是北四环？选定符合条件的小区。
2、找到该小区物业、单元门口公示的房管员，或辖区居委会大妈，打听有没有业主正在出租房子。很多租户和房东都是通过物业或房管员传递信息，顺利完成租房交易。
物业或楼管更了解小区情况，也能告诉你附近哪些中介不可信。
方法二：找大型全国连锁房产中介公司
个人精力有限，那就要找中介。首选大型全国连锁房产中介公司，如中原地产、21世纪不动产、链家、我爱我家、爱屋吉屋等，他们有更多真实房源，很注重品牌形象，一旦出现纷争也能投诉有门，维权成本低。
选择时要注意辨别，利用发音相近或文字相近打大公司品牌擦边球的中介多为黑中介。
方法三：隔断群租只能找小中介
如果你刚毕业或初来乍到，经济能力有限只能选择群租或隔断间，“58同城”、“赶集网”、“租房网”等网站有很多屋美价廉的房子。但联系看房时中介会说这房租出去了，带你去看其他房子。
中介会使用“对比法”：先带你看一个很烂的房，再带你看好一点的，对比之后你会觉得后者很超值，实际并非如此。
这是所有中介惯用的营销伎俩，遇到这种情况不用怕，多看，多对比，冷静思考各房优劣条件之后再下结论。
推荐一个实用的黑中介查询网站：www.heizhongjie88.com，租房界的大众点评。
租房之前先搜索一下，参考过来人的意见。
看房时辨别黑中介
1.没有房产经纪人从业信息卡？不正规 需谨慎！
每一个正规的房产经纪人都会有房地产经纪人从业信息卡，在住建委有备案登记信息，信息卡上具有唯一编号。
没有信息卡不代表会对租客进行欺诈威胁，但却是一个风险信号，提示你在接下来的环节中更要谨慎仔细。
2.谎报租户数量？黑中介！
黑中介往往少报租户，将其他隔断间谎称是杂物间。要仔细查看每一间房，看有没有租户迹象。或者选择中介不在的下班时间再来敲门，看是否还有更多租户。
3.先预付订金？黑中介！
黑中介会要求签约之前先交订金，有时还会「好意」给你申请一个折扣。他们将同一套房源同时租给多个租户，收取多份订金后强制退租。 一定要记住，正式签约之前绝不要缴纳任何费用。
4.偷换概念，模糊缴费项目？黑中介！
黑中介的「物业卫生取暖费500元」=物业费500+卫生费500+取暖费500。不问清楚很容易跳进陷阱。
正常情况下，物业费、取暖费、卫生费，由房东缴纳，如租客代缴，费用会从房租里扣除。涉及缴费项目，需要提前和中介明确划分。
看房时要求中介联系房东陪同看房，如果中介以各种理由拒绝联系房东见面，房源很可能有问题，签合同时要更加警惕。
签合同留意重点条款
1.搞清楚合同和谁签，房主信息和房产证信息对的上
中介在签订租赁协议时会签署「三方协议」，即，租户与中介的「房屋中介合同」，以及租户与房东的「房屋中介合同」，并可以开具相应发票。中介收取中介费之后就算结束中介工作，后续不会另外收取任何费用。
如果是代理公司，租客可以提出和房东直接沟通，查看房东身份证或户口本信息，正规代理公司能提供完备房产证明信息。房产证信息可在建委查询核实。
而黑中介既不会让租客与房东签署合同，也提供不了真实的房产证明文件。
如果收租人不是房东本人，要将代收人有效个人证件复印并作为合同附件备注。为了降低损失，可以向对方要求减少押金或缩减房租缴纳期（如押一付三改为押一付一）。
2.必须逐条确认合同内容
黑中介会事先填好合同上的所有项目，只需要租户签名，为阻拦租客修改合同，谎称修改合同需要上百元成本。
如果你面对密集的条款不知从何着眼，牢记以下几个重要条款，审阅合同的时候务必依次检查：
√ 合同中的房屋信息与房产证信息是否相符
√租赁期限、房租缴纳时间及滞纳时间、退租约定是否与谈判中口头约定相符
√押金退还时间必须与验房、交钥匙同时进行。黑中介会在合同中写“退房后x工作日后退还押金”
√正规租赁合同中，关于其他相关费用（水电燃气物业卫生维修费用）的承担方式均有明确说明，黑中介则会模糊这类条款，或表示“住户自理”
√检查合同解除与违约责任条款中是否有不合理霸王条款，霸王条款的特点是：中介故意设置很容易触犯的红线，要求租客赔付高出正常标准数倍的代价，否则随时终止合同。如：房租迟交3天没收全部财产、欠水电费100元以上可随时终止合同等。
√正规租赁合同有两个附件：《房屋交割清单》《其他相关费用备忘》
按照交割清单仔细盘点房间里的家具电器，并仔细确认使用情况是否完好。明确规定其他相关费用中包括的所有项目分别由谁缴纳，并将水电燃气起底数抄表备注。
已经被黑中介坑了钱该如何维权？
像阿蝎这样已经被黑中介坑了钱，很多人因为觉得麻烦而选择忍气吞声，然而其实维权并不难。
你可以照常上班，每天在公司吃完午饭打半小时电话，就可以把钱拿回来。
即使去法院起诉，也不用花钱请律师，跟公司请几天假就可以搞定。
不过，维权之前，你得收集好各种证据，包括租房合同、交易记录、通信记录，以及与黑中介对话的录音。
另外，你要对房间拍照取证，以免黑中介抵赖你弄坏了房间里的东西，要挟赔钱。
如果租房合同上没有黑中介的信息，你还得收集清楚。
譬如阿蝎，因为是跟二房东个人签约，她一开始只有对方的身份证信息，不知道他公司叫什么。但在网上搜索后，阿蝎发现很多人都被他坑过。在这些咒骂二房东的帖子里，阿蝎发现了他的照片，以及公司名字——北京万嘉ＸＸ房地产经纪有限公司。
之后，我们在国家企业信用信息公示系统搜到了这家公司的工商登记信息。
证据收集好，就可以开始维权了。
① 向工商局举报
② 去法院起诉
③ 向住建委或房管局举报
1.向工商局投诉
很多人被骗后第一时间就想到报警，可其实黑中介骗钱是欺诈，是民事经济纠纷，不归警察管，警察也不会管。
打 12315 向工商局投诉，才是性价比最高的维权途径。
2014 年 6 月，福州一位女士租房前给中介公司交了 500 块订金。后来房东不同意租房，合同没签成，可中介却不肯退订金。最后，女士打了个电话向工商投诉，就成功拿回了 500 块钱。
不仅投诉，你还可以举报。
譬如，在收集黑中介公司信息的时候，我们发现王胖子公司没有在住建委备案，但是根据《房地产经纪管理办法》第 11 条规定，中介公司要在拿到营业执照后的 30 天内，到所在地区的建设（房地产）主管部门备案。因此，我们打 12315 举报，要求吊销王胖子公司的营业执照。
如果当地的工商局拒绝执法，说不受理，你可以打电话给工商总局（010-88650000），投诉当地工商局不作为。
这种方法最适合上班族，可以一边上班，一边投诉举报，每隔两天打电话跟进情况，直到工商局出面进行调解。
但是这方法有个缺点，就是工商局只管企业，像是阿蝎这种与黑中介个人签约的，工商就不管。
这时候，就要走另一条路。
2.去法院起诉
很多人受影视剧误导，以为打官司耗时耗力又耗钱，对穷人不划算。其实黑中介这类金额低的经济纠纷，维权成本很低；以北京为例，只需要投入200多块钱和一天半的时间（立案半天、出庭一天）就可以了。
这类纠纷，可以走简易程序或者小额诉讼程序，节省时间。
简易程序简化了诉讼流程，大概 3 个月审完。
豆瓣网友「铁妞咂~」就分享过她的诉讼经历，没有请律师，3 个月内开庭，1 个月内判决，最后成功拿回被坑的 4000 多块钱。
小额诉讼更快，一般1个月就能审完。而且，小额诉讼是一审终审制，法院判决后不能上诉，节省了很多时间精力。
至于走简易程序还是小额诉讼，要看纠纷的金额是多少。如果金额在当地上一年年平均工资的30%以下，那就走小额诉讼；如果是在 30% 以上，那就走简易程序。
你如果不会算这个金额也没关系，立案时直接问法院的人就行。
这两种程序都很简单，不用请律师，自己按下面流程走就能搞定。
①写起诉状。有学法的朋友可以让他指导你写，没有的话上网搜一份按格式填。即使写错了也不用怕，去立案的时候法院的人会指导你。
如果是跟黑中介公司签约，那就既起诉公司又起诉个人；如果是跟黑中介个人签约，那就起诉个人。公司可以换，但人换不了。
②起诉地点选事发地或者黑中介公司注册地的法院都可以。打个比方，阿蝎跟王胖子租的房子在朝阳区，王胖子公司的注册地址在东城区，那选择朝阳区或东城区法院起诉，都可以。
③打电话去法院，问清楚去哪家法院起诉，以及法院的接待时间（小杨注：一个区可能有几家法院，各有分工，事先问清楚免得白跑一趟）。
④准备好起诉材料：起诉书、身份证复印件和书面证据。全都一式两份。证据包括租房合同、押金条、银行流水或交易记录截图，以及通信记录。如果有录音，要提前整理成书面文字，打印出来，把重点部分标注清楚。
⑤去法院递交起诉状和相关材料，交案件受理费（也就是诉讼费）。案件受理费是多少，你可以根据相关标准（如下图）算一下；如果不懂算也没关系，直接问工作人员就好了，不贵，阿蝎一共才交了 215 块。
⑥法院确定起诉状和相关材料没问题后，进行立案。问一下能否走小额诉讼程序，不行的话就走简易程序。
⑦正常上班，等法院的开庭通知。
⑧开庭审理。只要你证据收集好，基本都能赢，关键就看法官判决你能拿回多少钱。
⑨结案。如果法院判决后黑中介拒绝付钱，可以向法院申请强制执行。
2010 年 9 月，北京海淀法院审结了一起租房合同纠纷。
中介公司违法将三居室的房子隔成了五居，一个房子里竟然住了12个人。租户再三催促下水道坏了，中介公司也不派人去修。知道房子出问题后，房东要收回房子。中介公司于是以「扰民」为借口赶租户搬走，不仅违反了合同里提前一个月告知的规定，而且不退租金和押金。
其中 2 个租户于是去法院起诉中介公司，最后拿到租金、押金和违约金共一万多块。
通过起诉维权，并没有大家想象中那么难。只要花点精力收集好证据，之后请半天假去法院立案，请一天假去出庭，维权成本并不高。
另外，向工商投诉和去法院起诉，要同时进行；如果等到工商这条路走不通再去起诉，时间就拖长了。
3.向住建委或房管局举报
前几年，阿蝎也遇到过黑中介。
那时的房子是隔断房，阿蝎去住建委投诉了黑中介打隔断。没过几天，黑中介就打电话过来主动退钱，让她向住建委撤销投诉。
向住建委或房管局举报打隔断，一告一个准。
但这招并不是每次都管用。
这次王胖子的房子没有打隔断，阿蝎虽然投诉了很多问题，像是非法经营、虚假宣传、恶意欺诈，但住建委都没有受理。
但即使这样，还可以继续举报，因为根据《房地产经纪管理办法》第 33 条规定，房地产经纪以个人名义接业务和收钱的，都要处罚。
其实，维权并不难，难的是被坑的人要克服自己的惰性。
很多人被坑之后，懒得研究，懒得计较，懒得行动，顶多上网发帖骂几句。他们没有意识到维权成本其实很低，付出一天半时间，得到的却等于一个月工资，不维权才是傻。
很多人觉得维权很苦，做了很多事情却看不到希望。其实你仔细想想，最坏的结果不过是钱没了，而你不维权就是最坏的结果，想通这一点就没什么可担忧的了。
我朋友以前在NGO当义工，专门帮受工伤的工人维权。他们那种案子几乎必赢，但也会遇到很多问题，最关键的就是心态。维权打官司的时间比较久，人受了创伤后会容易胡思乱想，所以他们NGO会常常搞活动，把维权的工人聚一块相互鼓励。
不用太在意黑中介，继续过你的生活，维权就当作是一个新鲜的体验。
虽然你损失了一些钱，但你也懂得了很多法律知识；更重要的是，维权成功的那种成就感，多少钱都买不来。
参考资料：
1.《中华人民共和国民事诉讼法（注释本）》，法律出版社；
2.《中介租房打隔断，“蚁族”维权成功》，中国经济网，2010.9.20；
3.张旭、李荔《租房合同没签订金险些拿不回，工商介入成功维权》，福州晚报，2014.6.26；
4. 步超、刘志强《上了中介当，维权咋这么难》，人民日报，2016.11.15；
5. 豆瓣网友 plawy《教你如何对付黑中介（绝对 100% 有效）》三部曲；
6. 豆瓣网友 铁妞咂~《胜诉！！！～勇斗黑中介》。
【女孩别怕】是女性安全话题研究室
大多基于真实案例分析女性安全问题
为中国女性安全，提供专业解决方案
关注『女孩别怕』公众号，看更多文章：
