廖伟育：有了第1家社区实体店，如何才能更好地开好第2家到第N家店？
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有一些社区实体店老板，在开了1家门店以后，一看到有“好”的地方，就会很容易受不住诱惑，马上想再开1家门店。
也有一些实体店老板，在经营一段时间以后，看到生意不错或者看到有一些同行在扩张版图，觉得也可以学学，心里低估着不要输了面子，于是也开始跑马圈地起来。
当然，也有一些实体店老板，没有想那么多，觉得经营好现有的一亩三分地，能够赚到一些钱就足够了。
其实，你的骨子里头，初心肯定都是想着通过扩张多赚点钱，从1到N，把生意做大，这其实并没有错。
但现实的情况是，很多实体店老板，当开始从1做到2，还没有做到N时，就已经出现了一连串的经营问题，结果和预期相差甚远。
主要有哪些问题呢？
一、人力问题
比如：新招的店长或者店员不懂得如何经营、从老店调配过去新店的店长或者店员积极性不高、新老店人员流动大面临频繁招聘和耗费培训时间等等问题。
二、商品问题
由于有了多家门店，每一家店的商品热销、滞销和库存情况都可能不同，因此，针对每一家实体店，你都得制定特定的销售策略和库存管理方案，这时，如果你没有形成一套有效的营销方法论，就很容易会把你搞得焦头烂额。
三、资金问题
一旦有多家社区实体店的经营出现问题，销售额减少，紧接着就会带来现金流的不足，现金流一旦出现不足，又会带来进货问题和员工薪资发放等一系列恶性循环问题。因此，对于开店的来说，现金流可以说是经营成败的重要生命线。
四、心理问题
面对上面出现的人力、商品和资金问题，很容易你就会出现焦虑和紧张，一旦你没有很好地处理好，如果心理承受能力不够，就会带来更多意想不到的结果。
为什么会出现这些问题呢？
一个很关键的原因是，在开设第2家到第N家实体店时，你没有很好地针对自己做出正确的能力评估。
对于一个创业者来说，合适的发展可以分为三个阶段
第一阶段 从0到1的创业阶段
第二阶段 从1到N的发展阶段
第三阶段 从N到N+1的转型阶段
当你已经有了第1家社区实体店，希望开第2家到第N家店时，就说明你要开始进入发展阶段，那么，如何才能更好地开好第2家到第N家店呢？
关键的核心点，就是选择好正确的进入时机，同时做好三大能力匹配的正确评估。如果时机适合和能力匹配评估通过，那你就可以按照既定计划推进第2家到第N家店的开设。
什么是好的时机呢？
好的时机，就是你的第1家实体店已经步入成长中期或者成熟期，积累了相当的经营经验，具备了可以复制第2家到第N家实体店的能力。
而要复制实体店，提高开店的成功率，事前就要做好三大能力匹配的评估，主要包括哪些呢？
第一、门店标准化的能力
门店的标准化，主要是指商品的标准化和实体店场景的标准化，通过将第1家实体店积累的有效策略形成标准化的文档或流程。
商品要做到标准化，比如，可以通过锁定供应商来保证商品的品质如一，将从0到1创业开第1家实体店时总结提炼出证明可行的商品采购、销售和库存管理策略形成标准化的文档或流程。
实体店场景要做到标准化，就是无论你开的是第2家还是第N家，所选择实体店的周边场景、店内外场景设计和布置都保持和第1家如一，在打造出标准化实体店品牌识别体系的同时，提高开店的成功率。
为什么所选择实体店的周边场景要做到和第1家保持如一呢？
因为，你第1家实体店能够成功进入成长中期或者成熟期，除了你的各项经营和管理策略正确有效外，还有一个关键的因素，那就是你目前的成功是只是基于现有的商圈场景。
当换了一个商圈场景，目标客户群体和消费特性就会发生很大的变化，这种变化将直接影响你原有的可行策略是否还能成功运用，只有这样，才能提高你的开店胜算。
第二、门店管理的能力
对于管理的能力，主要包括管理自己、管理员工、管理现金这四个方面。
1、管理自己
所谓管理自己，就是要转换角色，在只有1家店时，可能很多时候是你在“逞强”，凡事都是你自己来。当你开了第2家实体店时，你要转换角色，要让员工“逞强”。
同时，你也要做好时间的管理，平衡好事业和家庭的关系，不要因为“忙”，而忽略了你的温馨港湾。
2、管理员工
对员工的管理，包括对骨干人员的培养，以及对员工的激励设计等。没有提前做好骨干人员的培养和储备，当你开第2家到第N家实体店时，就等于你没有了能带兵的将才，一切你都只能孤军奋战。
对员工的激励设计是否合理有效，激励战粮是否能够满足员工的胃口，则是驱动将才和士兵能否和你持续作战的重要武器。
当你只有1家实体店时，你可以采取简单的底薪提成方式，但是当你扩充门店后，特别是对于派往新店的骨干人员，再采取这种简单的激励方式，可能并不会太有效。
这时，你就需要设计一套事业合伙人的激励模式，去绑定骨干人员。当然，这里面涉及的内容，并不是今天这一篇简单的文章能够解决，后续有机会我们再交流。
3、管理现金
管理现金，这里主要是指做好经营的现金流管理。现金流是否为正，是你实体店能否持续稳定经营的一条重要生命线。
对于实体店来说，现金流为正的理解相对简单，就是你的销售收入剔除销货成品、铺租水电税费、员工薪资后是否还大于零。
如果低于零持续多月，那你的经营就会很危险，因为现金流不足，将会带来商品更新和员工薪资发放等很多无法持续的严重问题。
要做好对现金流的管理，就需要你随时关注销售收入的变化情况，如果出现销售下滑和可疑，就需要及时采取一系列的经营策略调整，而这就依赖于第一步提到的你已经建立起来的标准化文档和流程。
如果已经有了一套标准化的流程，当碰到类似的问题时，你的响应速度就会更快，而不是在需要马上应对时，你还需要再慢慢评估决定。
第三、门店数字化能力
市场千变万化，每天的销售情况都不会完全一样，在只有1家实体店时，你还能及时掌握门店的销售数据，当你有了2家或以上门店时，你就很难第一时间准确掌握每一家店的商品销售情况，比如滞销情况和库存变化情况等。
要及时掌握多家门店变化的情况，就需要借助系统的力量，特别是借助移动互联网的力量，比如采用基于云的智慧零售管理系统等。
如果你已经具备了上面的三大能力，而且进入的时机适合，那么恭喜你，你能开好第2家到第N家店的胜算概率一定比你没有准备好要高出50%。
哪怕你的实体店再小，在你经营的社区范围内，也有你实体店的品牌影响力。品牌，装载了客户对你实体店的了解、信任和偏好，有了更大和更好的品牌影响力，你就能吸引更多的客户，提升转化，告别同行竞争，获得品牌溢价。
要把你的社区实体店品牌影响力做大和做好，重要的是快速学会打造社区实体店品牌的方法，这样，你的实体店才能更快的获得品牌的知名度、美誉度和忠诚度，让销售业绩翻倍。
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