《人性的弱点》
戴尔卡耐基，成功学大师 1888年出生，做过各种工作，推销员 鸡汤文的经典，一个个道理配上四五个小故事。包括富兰克林，林肯，洛克菲勒，以及推销员的故事
第一 受人欢迎的原则 献出自己的真心，真诚的关心别人 所有的人都喜欢那赞美自己的人 如何打动别人？给予对方真诚的关怀
不要忘了自己的笑容 改变生活的态度，笑脸迎人 幸福与否并非根据财产，地位或是职业等等来决定，而是在乎你想法如何？ 莎士比亚说:事物本来并无好坏，但由于我们的想法而又好坏之别 笑容是善意的表现
要记住别人的名字 不要活在自己的圈子里，对别人的事漠不关心 要记住他叫什么名字，哪里人？不要下次见面的时候，一点印象都没有
做一个优秀的听者 要善于倾听，每个人都想得到关注 不要强行表达自己的意见 打断别人的说话是不理智的
投人所好 不要谈别人不关心的话题 先去了解对方关心的是什么
由衷的赞美 人人都喜欢听好话 不好的话尽量不要讲，言语最伤人 时常满足对方的重要感 说好听的，奉承别人的话
第二 打动人心的原则 对坏人也要加五分道理 每个人都自以为自己是对的，不要马上全面否定一个人 责难他人是没用的 不能正己，焉能正人 与人相处，记住并非所有的人都是非常理性的 如果要打动人心，就不要批评，也不要责难，更不要抱怨
满足他人的重要感 人有几点需求，健康，食物，金钱及金钱能换来的东西，他人的注意 人争一口气 周薪57美元是相当高薪的时代，而实业家史考伯年薪百万美元。会用人，鼓舞人们热诚的本领
置身于他人的立场 以己度人，从他人的角度思考问题 知道别人的喜好，引起别人兴趣 自我表现是人类重要的需求品
避免与人争论 误会往往会因为责任而永远不能消逝
不要指责他人的错误 很少人喜欢听真话
如果你错了，就马上承认 要有坦承错误的勇气
不要冲动，诉诸理性 冲动是魔鬼
让人说是的秘诀 与人谈话时，开头不要讨论意见不同的事而先注重彼此赞同的事情 求同存异，找到共同兴趣点
倾听对方 倾听别人的成就，而不是吹嘘自己
如何启发别人 让别人提出意见，报出价格
体谅别人 给别人一些赞美 要委婉的劝诫 站在对方的立场设想，想想看要怎么做，才能让别人答应帮你
同情对方 我如果是你，也会这么做的
唤起美好的心情 假设顾客是诚恳的，诚实的，评价对方是信守承诺的
以表演的手段达到目的 摆事实讲道理，而又不是空洞的劝解
遣将不如激将 激将法，这是一件大事，不是普通人能做的
第三 改变对方的方法 首先赞美对方，要会拍马屁 人人容许的批评 间接指出他人的错误 先说自己的错误 没有人喜欢接受命令 顾全他人的面子 即使是小小的进步，也要赞美 激励对方，可以使他人产生自信 让人乐于实践你所建议的事情 考虑对方的利益，替对方着想
特辑 创造家庭幸福的原则
不要吹毛求疵，唠唠叨叨 俄国大文豪托尔斯泰，林肯，争吵不休的婚姻 肯定对方的优点，不可强行改造你的伴侣 不要挑剔 夸奖对方 不吝于付出小小的殷勤 遵守礼仪 建立正确的性知识
