袁国顺:企业管理,必须遵循这3个沟通原则,全都做到才能赚大钱
作为一名企业管理者。既要在员工心中树立威望,又要让员工觉得你是一个有能力,经验丰富的领导者。不管是在平时的工作中,还是在生活中都要有一定的处事能力,同时具备一定的管理经验,只有把一个小集体管理好,企业才会蒸蒸日上,长足发展。
【1】公开透明
不搞暗箱操作。当我们在管理员工的时候,对所有员工应该能够做到公开、公平、公正。制度一视同仁,不能因为某一个员工犯错,私下解决而不公开处理,那样其他员工一定会有想法,认为这样的制度并不是很严厉,我也可以破坏。作为一个管理者,要让一个事例公开到每一名员工。这样不仅方便一名管理者管理,而且能在员工心中树立威望,认为这名管理者处事方法得当,不搞私心。
【2】平易近人
平易近人的管理方式是一个集体进步的关键所在。作为一名管理者,不能因为自己手里有权利,就利用它以命令的口气让员工做这做那。每一名员工都有自己的反抗心理,我们要用一种平易近人的态度来和员工沟通工作。这样不仅能让员工觉得心里舒适,而且还会使效率翻倍。俗话说:“拥有好心情,工作会使心情事半功倍,带着情绪工作,会使工作大打折扣。”
【3】恩威并施
公开透明化、平易近人的管理方式还不够,还应根据事情的重要程度对其恩威并施。作为一名管理者,一味的老好人,迁就员工。整日和员工打打闹闹也是不行的。生活上可以放松,工作上不得马乎大意,注意把握分寸。对企业发展企业利益有重大影响的工作,采取一定的激励措施,对某项工作完成优秀的员工可以分发奖励工资,或者在所有员工面前进行口头表扬,以这样的方式激励员工,不仅会使企业的未来越来越好,也会使员工的工作热情高涨。当然,对于有损企业形象利益的事情,该批评的要批评,定期对近期工作进行小结讲评。好的方面,继续发扬,不足的地方,接下来改正。
总之,作为一名企业管理者,审时度势最重要,在管理上要有艺术。刚柔并济、公开透明、平易近人,才能在员工心中树立良好的威望,才能为企业未来的发展做出自己的贡献。
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