【转】爱贝少儿英语分校老板跑路,背后的故事值得深思
我是一个少儿英语培训机构的老师,已从业5年多,陪伴了很多小朋友的成长,也受到了很多家长的认可和鼓励。近期看到一则新闻:爱贝国际少儿英语收完钱不上课,老板跑路,家长投诉无门。怀着对这个行业的热爱,对孩子的热爱,真诚的跟家长分享选择少儿英语培训机构,您必须要知道的3个秘密。我相信有90%的家长没有意识去了解。
1、稳定的运营机制是一切的根本
市场上的少儿英语培训机构林林总总,品牌众多。但其实里面质量参差不齐,难以通过一两次的试听辨别是否靠谱。
企业在营销宣传的时候,会更多的强调自身的教材选择、教育理念、教学环境、教学能力等等。家长朋友一定要明白,要享受到这些东西给孩子带来的提升,需要稳定的运营管理和完善的售后服务共同的保障。
每个机构都会有正常的家长退费,可能是搬了家,可能孩子要学其他的才艺时间冲突,可能是孩子对新环境不适应。每个机构也都应该有正规的退费流程以及完善的监管,绝不可以以各种理由搪塞、拒绝家长退费。
少儿英语培训机构的直营店或者区域级的大型加盟商是比较稳定的,都是能保证消费者合法权益的。如果只是单店加盟,请家长朋友谨慎选择。
2、总部的扶持力度要大和监督管理要有作为
由爱贝老板跑路的事件可以看出:一些少儿英语连锁品牌总部对自身品牌保护意识不足,日常管理涉入不深,才让一些不合法的行为有机可乘。
这一点家长朋友可以通过以下细节分辨:
(1)店面大小,店面大起码是资金雄厚的体现;
(2)加盟的规模大小,是单店加盟还是区域级的大型加盟商?
(3)是否有总部直输的外教?总部直输外教都是经过严格筛选的,如果校区自行招聘,市场上的外教水平良莠不齐,教学质量得不到保障。
目前市场上以英语为母语的,经过系统考核和培训的外教老师薪水大约20K/月——为保证教学质量,这是正规少儿英语培训机构的标准配置。
而同样有一张外国人的脸,不以英语为口语,且无资质无考核,90%的职责是撑门面的外教老师,薪水大约是8K-9K/月。为节约成本,一些加盟店是否雇佣了这样的老师,没有办法一眼分辨,请家长考察资质细心甄别。
据我所知,据说我原来的老板原来加盟的品牌也终止运营了,现在也拉到了新投资在长春万豪世纪广场加盟了爱贝少儿英语。而且目前爱贝少儿英语总部并不向加盟商输入外教。
3、少儿英语培训机构老板是否经常换加盟商?
这一点非常能说明问题。
我相信爱贝少儿英语加盟商老板跑路之后,不会就此转行。最大的可能是换一家品牌再做加盟,如果再次经营不善,就再跑路一次,故技重施、周而复始。
孩子浸入式英语口语的学习必须是连贯的、系统的、科学的。如果经常换外教,孩子的学习怎么办?重新适应所浪费的时间怎么办?
如果校区经营不善老板跑路,家长的血汗钱怎么办?为孩子付出的心血怎么办?
[经验总结]
当一个品牌并不成熟,运营机制、扶植力度、监督监管和保障系统并不健全,其单店加盟商多以便宜的价格疯狂招揽会员的时候,一切宣传上的优势都可成为空谈。因为违约成本太低,换个品牌再做加盟就可以了。
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