大居住行业深度资料摘记

一、分享投资崔欣欣：《冰火两重天，如何破局万亿家居市场？》 https://mp.weixin.qq.com/s/YKNch0g1o031J506AF10iw （一）家居行业最大的问题：大产业、小企业，规模不经济 1.优势是行业很大、产值很高，但问题是企业分散度非常严重，很多都是小的传统企业。2018年营收刚达到百亿级别的仅有欧派家居。 2.最大问题是企业没有规模效应，底层原因是产能相对落后。从生产体系标准化、管理精细化和信息化三方面，家居行业和服装、快消品相比差距很大。以家装行业举例，核心问题是给用户交付的整个过程很漫长、非标准化，基本工艺对人的依赖性高，管理上具备难度和问题，导致行业无法实现规模效应。这是个规模不经济的行业，规模越大、现场施工管理难度越大，因为要确保每个点到位，你要付出的代价非常高，同时管理上万个工地对能力的要求就更高了。 （二）家居行业的创业创新机会在哪里 1.底层的材料和工艺：如果把厨房、卫生间或衣帽间当作全屋装修的一部分，这个局部领域通过定制家具、板式家具已经实现充分的装配化，主要构件及附属部件可预先在工厂中制成，再运到现场拼装。这本质是产能端或工艺上的升级，通过生产的标准化、充分的信息化和数据化，从前端的设计打通到后端的生产线，充分的标准化后，整个链条数据化、信息化打通，从而能实现个性化效果，满足更多人的需求。目前板式家具生产端已经非常标准化、完全达到工业化的水平。不工业化的地方在于，大量实木家具生产过程仍然是非标的，当自动化的生产设备逐步应用到这些领域的时候，就会出现新材料、新工艺替代旧材料、旧工艺的发展路径。 墙面我们现在用乳胶漆去装修，对现场手工精细程度依赖性高。现在有装配式装修公司处理墙面时，取而代之的是实现设计好的尺寸板材，直接到现场往墙上装，是扣板的形式。用一种新的材料和工艺替代掉原来的工艺，其实就是一个逐步实现全屋装配式装修的过程。 2.装配式标准化装修是室内家装的新趋势：装配式标准化装修施工期短，110平米的三居室，7天装配完毕。目前用的最多的是公寓式的批量交付住宅，因为是统一标准，其优势特别明显。如果要满足不同家庭差异化的需求，它倒不是做不到，而是需要提升整个服务体系，目前这些企业从产能和服务能力来说，暂时照顾不到大部分C端消费者，对于有限产能来讲，肯定是挑最容易挣钱的部分先做。 3.智能家居自动化和电动化是很大的机会：本质上是消费升级，家居里面还有很多类似智能门锁的机会，比如很多因为自动化让生活更美好的环节，家电就是大量电器化、自动化的过程，晾衣架领域就有一家上市公司。 （三）互联网环境下，要抓住互联网红利首先要做好产能工业化 1.家装行业供给端质量一直比较糟糕，仍然处于手工作业阶段，那些能率先完成工业化的企业未来成长速度会比同行快很多。爱空间、兔狗家装、土巴兔、齐家网都在从不同角度努力改变这个行业。 2.目前创业价值更大的地方仍然是提升产能的领域。如果生产过程仍然是手工作业，那就根本解决不了线上交易或交易规模化的问题。大居住领域的企业没有充分使用互联网红利，就是因为产能的工业化程度不够。产能的提升，本质上仍然要依靠底层的新材料、新工艺、新技术。 3.家装领域销售端本身不是问题，因为客单价足够高，在获客方面是花得起钱的，但随获客成本和人工成本越来越高，更要通过规模化方式提高供给端的产能。规模化一方面降低人工成本，另一方面提高营销效率，当你的产能不足以服务全国市场的时候，你的广告投入是很难做的。家装企业都是小企业，因为做大过程中遇到的问题就是规模经济。 4.消费者端对整装标准化体系接受程度越来越高，希望能一站式解决问题。装修方面，消费者并不专业，没有办法想的很具体，大家还是根据装修公司提供的几套方案去做选择。 家居行业未来几年趋势：一是智能门锁是确定性趋势，家居产品功能的自动化也会继续发展；二是装修领域，装配式是必然趋势，即使是普通装修，集成装配的部分也会越来越高；三是集成化装修工艺和材料的应用。

二、《100多家家装企倒闭，这些经验很宝贵》 https://mp.weixin.qq.com/s/QGMQdfv_rvGaow04TaF5-A 主力消费人群的需求变化、上游房地产市场的变化及住宅工业化的快速发展是最主要原因。 1.住宅工业化具体到装修环节就是装配式装修，住建部《“十三五”装配式建筑行动方案》要求：到2020年，全国装配式建筑占新建建筑的比例达15%。一方面提升效率、易于拆装翻新，另一方面装配式主材硅酸钙板、竹木纤维板等符合健康、品质追求。 2.若装配式装修能成为主流，会成为一条串联大居住产业各重点板块的链条，向上能与地产商、设计院共同制定行业标准，下游能与装饰公司、材料供应商、部品供应商和施工单位共享资源。

三、《万亿的家装后市场，谁能撬动这块蛋糕》 https://mp.weixin.qq.com/s/qzg85Yw17B9Odd-sitOHbQ

1.家装后市场就是家居家装企业的后续服务，例如单品安装、小件维修、家居保养、墙面刷新、局部升级、空间翻新或整体改造，以及相关延伸出来的配件装饰，统称为家居后市场。 2.由增量开发主导的新房市场趋于稳定和成熟，基于二手房流通和房屋资产管理的存量时代逐步来临。存量房时代会产生大量重新装修、翻新、局部调整的需求，这为家装后市场带来新的机遇。一个老小区真正需要全新装修的可能只占5%以下，而需要家居护理、沙发美容、厨卫翻新这些服务的家庭占比可能20%或更多，每个家庭难免出现墙壁黑了、地板砖坏了等不同的异常情况，这使得墙面刷新、换地板、贴墙纸等小修小补的高频服务变得受欢迎起来。 3.服务是家居家装企业的一大软肋，大企业忙着扩张，中小企业没有足够的资金来布局和完善售后。不少企业瞄准后市场板块，通过整合人工加强服务，利用高质量和高效率的服务加大品牌溢价，获取市场份额同时积累自身口碑。 4.客源分散（渠道分散）、客单价不高、服务标准高等原因限制，专注这块领域的企业很难将规模做大做强，多彩饰家、闪电刷新等一批企业相继倒闭。市场格局主要有两类：第一类是作为第三方服务平台整合工人服务，一方面为家居电商企业、物流公司、线下家居品牌等B端用户提供完整一站式家居售后服务，另一方面为家庭及个人等C端用户解决居家生活中的各种麻烦事；第二类是有一定市场规模的家居建材品牌，他们的目标更多是通过拉拢工人为用户提供增值服务，提升品牌美誉度的同时增加品牌曝光率和用户粘性，而非奔着增加盈利。 5.家装后市场资本热度不高，主要参与者为产业本身玩家。要思考两个问题，一是现有市场规模有多大，二是把市场催熟有多难。未来随家具服务市场的规范及商家利益的追求，专注后市场的企业将朝着个性化、专业化、服务一体化方向发展，而行业标准化的运作也是明显的趋势所在。