重新定义公司?重新定义你的思维方式!
《重新定义公司》这本书是谷歌创始人对于如何为创意型组织赋能以适应高速变化的信息时代的思维结晶。
谷歌是如何运营的?——谷歌是由一群接地气的创意精英组成的,在一个尽可能扁平化的管理环境中将创造力发挥到极致,并以非凡的创新速度雄冠市场的创新机器。其中,管理扁平化的悖论值得深入思考。管理层级太多往往带来官僚主义和低效率,而组织层级过于扁平却会给管理者带来信息大轰炸,导致管理者注意力的分散和管理难度的增加。资源的稀缺性适用于任何领域,扁平化往往被视为效率的救星,但似乎管理者有限精力的最大化使用才是效率的最终体现。
文化是所有企业需要面对的最虚也是最实的东西。所谓虚,对很多企业来说,企业文化只是一个口号,华而不实,中听不中用,是对客户掩耳盗铃式的讨好罢了。所谓实,以谷歌为例,便是将强调沟通交流、自由不拘小节、创新高于层级的理论充分体现在企业管理过程中。比如,谷歌故意将位置安排得特别紧凑,人为地“迫使”大家加强沟通交流。
在战略方面,谷歌告诉我们不要用市场调查来决定未来的发展战略,而是用自己超凡的远见洞察潜在的市场需求,从而实现企业的跨越式发展。然而,对于大多数企业而言,了解市场需求再制定计划是十分常规的操作。需求是挖掘出来的,而不仅仅是调查出来的,以客户为导向战略性思考确定有助于帮助企业实现意想不到的发展。
包括谷歌在内,不少企业不拘一格鼓励创新,但创新是有成本的。创新是多数企业喜欢挂在嘴边的词,但是不是真鼓励创新,关键还得看工作模式和激励机制是否相匹配。另外,创新是有成本的,企业的资源是有限的,书中提到的70/20/10理论本质上就是拿出十分之一的钱供完全创新的点子挥霍,这是对创新成本有意识的控制,也是对企业经营安全负责任的体现。
整体而言,全书的结构较为清晰,如果将谷歌运营的理论运用于传统型机构身上,想必能碰撞出不少火花。