飞跃地平线(王星星2018年度小结)
写在前面:今年是我入职百胜的第6年,2018年是我收获最多也是最有成就感的一年。题目之所以叫飞跃地平线,是因为这一年让我深深体会到,自我提升是需要持之以恒做的一件事。当你以为水装满的时候,可能还不到三分之一,中间还不断地蒸发。于我而言,刚刚看到地平线,愿2019年飞跃地平线。

一、工作回顾
第一季度门店的经营是在低谷中度过的。商圈的限制让我们的餐厅即使在春节这种大节中,也没能有所突破。2月份Sales达成低至百分之五十几。作为一个经营者,当你看到每月数据的时候你的内心一定满是悲凉。
于是第二季度开始,认真静下心来思考在这个既定的没落的商圈,如何挖掘挖掘再挖掘。回归数据本身,跑学校,做活动,疯狂谈餐会等等,黑石礁商圈的地图已经深深的印在脑子里。而第二季度的数据证明我们做到了。眼前的数字,报表,英文字母就像寻找真理的钥匙,找到数据之间的逻辑关系与答案其实是一个很有意思的过程。而有一天,我突然发现,我竟然能够用这些数据快速的找到问题并列出有效的行动和解决方案,很神奇有没有?

第二季度末第三季度初发生了一件大事,我们的自配送又可以上线了!可是刚开始的表现不如人意。部门会议建议取消这个订餐平台,专心做美团和饿了么。感谢我的区经理在办公室会议上拍着桌子帮我力争保留下来。争取来的地,我更要好好耕种,虽然夸张的说只有出门500米的商圈,但即使只有500米半径的地,也不放过每一寸。我的团队很给力,夏天高温的状况下,地毯式的将我们的优惠活动铺满了整个黑石礁商圈,黑石礁人民没有让我们失望给以很高的回报。自配送从零到有,到有很多,团队士气大涨!2018年的夏天,浓烈而辉煌!

第四季度天气变冷,我们转战线上活动,一公里商圈内商户均谈了合作。这样我们企划非常给力的双十一,双十二非常大力优惠的活动能够第一时间推送给我们的顾客,我们珍惜每一位来到餐厅的顾客。努力不一定有回报,但是你努力对方向,就一定有回报!
2019年给自己定了2个小目标:①强化自身辅导人角色,让我的团队更有思考力,让团队的所有人变执行为经营②自我修养能进一步提升,有所期待,有所热爱!

二、生活、学习和自我
2018年身体状况不是很好,小病不断,不知何为养生,失眠更是常事。可能因为睡的不好,才导致这么多状况发生。
每个人除了工作外都应该发展一两项兴趣和爱好,有人喜欢健身,有人喜欢写字,有人喜欢打球。而我呢,当然要增加户外运动的次数,让氧气能量充满全身,让汗水缓解疲惫,无论节奏多快,都要求自己健康起来,这是底线。
最近感悟,我们不是出了校门后就可以放弃新知识的储备,2018年我读书的次数屈指可数,打游戏出装和铭文研究的明明白白,书却没读几页,说来也惭愧。新的一年每个月至少要读一本书来充实灵魂。
愿,2019年找到当初健康的自己,身体充满活力与能量。
2019,爱工作,爱生活,爱自己~
