职业转型不要怕,办法总会有
约一位许久未见的老友麦子喝茶,她整个人神采奕奕、眼睛亮晶晶笑眯眯的,与以前那个每次见面都显得疲惫不堪、睡眠不足的样子俨然两样。想起来,半年前麦子还特别焦虑自从做了护士之后整个人精力都跟不上、病人家属怨气也很重、收入又很低,越做越觉得艰辛,但是又不想放弃自己的护理专业、转型也不知道做什么。后来在我的建议下,她去尝试应聘了一家高端月子会所,做了育儿师,凭借自己的专业和耐心现在已经是金牌育儿师了。麦子也特别感慨:现在感觉走路都轻松了不少,每天和小宝宝打交道,心情愉快多了、收入也提升很大,整个人已经开始了事业的"第二春 "。
其实不只是育儿师这个群体,还有背后的月子会所产业,都是因为发现了潜在客户(年轻的产妇们)对高质量做月子的消费需求,对本身的优势(地理位置、专业人员)进行了挖掘,两者结合促成了生意的达成。这一经营策略背后运用的即是“重合思考”的方法,通俗来说,即是捕捉“客户的痛点和需求”、将“我或者我公司能做的事情”重合起来,最终实现个人职业转型、和企业盈利的目标。
关于这种思维方式在商业领域的应用,《重启:打破思维局限的问题解决术》一书进行了详细解读。作者坂田直树是在联合利华日本分公司市场部工作多年的资深产品开发专家、日本最大的商业创意网站Blabo的创始人。要想做到一键重启,找到生意的增长点,让个人或企业重新焕发生机,不妨从几个角度思考解决方案:
01 扫地这件事情还是交给机器人吧——不强求与竞品的差异化,而深挖消费者的需求
在吸尘器这一市场上,各种主打超强吸力、充电方便、或者便携手持的产品层出不穷,而艾罗伯特iRobot依然成为了市场上口碑销量双高的明星品牌。为什么呢? 仔细想想,对广大年轻人家庭来说,纠结的不一定是选什么吸尘器能让我家里变得特别干净整洁、要追求吸力大的技术最专业的,而是根本不想自己做清洁啊——白天上班一整天太累、晚上回到家只想舒舒服服地躺着,清扫的工作多半会拖到周末去做,清扫地面真的是一项能不做就不想动手去做的家务工作。 iRobot厂商正是敏锐地捕捉到了消费者希望有人自动帮忙完成清洁工作这一需求,所以研发出了扫地机器人,一种“不用主人亲自动手就可以完成清扫”的产品,真正解放了双手,才会一经推出就大获成功。
02 世界上人均米其林餐厅最多的小镇——即使缺少资金和人才,也可以走小众化路线取胜
圣塞瓦斯蒂安,是位于西班牙东北部的一座人口仅18万多的小城,却拥有3家米其林三星餐厅和众多米其林二星和一星的餐厅,据说在那里,“每家餐厅都能吃到好吃的菜肴”,无数游客(吃货们)不远万里去当地旅行观光,开展美食之旅。
这个看似不知名的小镇到底是凭借什么,成为比肩巴塞罗那、佛罗伦萨的旅游胜地呢? 秘密就在于“共享菜谱”。菜谱不外传在厨师界无疑是行规,但在圣塞瓦斯蒂安,菜谱是共享的,每家餐厅都会公开菜谱,共同切磋提升技术水平,这样做的结果是,小城制作菜肴的整体水平提升了,每家餐厅都能吃到好吃的菜肴,这样招揽到的游客数量当然远超过单独一家餐厅优秀所吸引到的人数。 这座小城无疑是将“游客希望体验特别的美食之旅的需求” 与“城市整体发展”进行了巧妙重合,扭转了原本城市规模小、人少的资源弱势。 总之,即使在资金短缺、人才不足、地理位置偏僻等条件的约束下,企业也可以挖掘自己的优势,弯道超车,实现盈利。
03 麦片也有自己的一片天——通过质疑常识,获得新的价值发现
卡乐比水果麦片,是一种饱腹感比较强又低脂肪低糖分的零食。每次只要喝酸奶,想往酸奶里加点谷物时,都会想来几勺子这种麦片。 这是一个占据了日本即食麦片市场份额80%的产品,曾经一度只有15%的市场份额。它到底是怎么样实现翻倍增长的呢? 最初卡乐比是一家主打薯片和地瓜干的点心制造商,在水果麦片刚发行时,是想和早餐中的其他主食一争高下的。而在日本,面包、沙拉和酸奶是典型的早餐组合,想要用麦片替代掉面包的市场推广难度非常之大,按着主食的商业路线走前景渺茫。 此时,卡乐比非常聪明地打出了“酸奶伴侣”的旗号,宣传称“只要在酸奶中加入一点水果麦片,就能摄取到水果和谷物纤维”。如此一来,人们越来越习惯在酸奶中加一些水果麦片,卡乐比水果麦片的销量实现了翻倍的增长,成为了知名的“餐桌配角”。
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总之,解决商业上的困境和问题并没有那么困难!既然五星级酒店可以经营月子会所做得风生水起,有专业护理技术的护士当然也可以走高端育儿师路线。不管是企业、还是个人,找到出路的关键点都在于转变经营的观念,不仅想着“解决我的困境”、还要去“解决客户和市场的需求问题”,去挖掘客户真正的需求、剖析我的独特性,将二者灵活地重合在一起。