怎样才能讲好故事：产品营销的新思路

随着社会经济的快速发展，我们生活的物质世界逐渐变得丰富起来，随时随地都能买到自己喜欢的各种商品。但人们在购买商品时可曾想过为何会购买某品牌的商品，也许人们会说自己喜欢该品牌，也许会说该品牌质量比较好，也许说不清为何会买只是感觉比较熟悉而已。其实在人们购买商品的背后都有强大的产品营销作为支撑，商家为了销售商品使用各种办法宣传产品。近年来互联网技术的快速发展使得信息的传播速度大幅提升，无论身在何处都能随时了解世界各地每个角落正在发生的事情。商家也在通过网络努力宣传和推广产品，试图快速打开市场提升产品销量。

无论怎样加大营销力度依然难以提升销量

但令人尴尬的是，虽然商家通过网络渠道宣传和推广产品，产品销量取得较快增长，但产品销量长期以来一直处于较为均衡和稳定的状态，无论投入多少资金产品销量都很难快速提升。加之人们每天接收大量信息使得注意力很难集中，产品营销似乎已经成为网络时代嘈杂的噪音。如果对产品营销稍加分析就能看出，很多公司在做产品营销时总在想办法宣传和介绍产品的功能特性，试图让人们全面了解产品性能从而逐渐提升购买热情。但商家在产品营销时并未明确告诉人们使用产品的具体好处，即便告诉使用好处也缺乏让人们购买产品的理由，因此产品营销很难吸引人们的关注，更难以说服人们产生购买欲望，产品销量也就很难快速提升。那到底怎样营销才能吸引人们对产品的关注并逐渐提升销量已经成为商家在产品营销时主要思考的问题。

人们从小就喜欢听故事

人们都爱听故事，无论生活在城市或农村，故事都伴随着我们每个人的成长，因此故事对我们具有较强的情感和吸引力，听故事能够了解很多做事的方法并让人印象深刻，并且常被主人公的各种遭遇所感动，故事在传递情感的同时也激励我们为了美好生活而努力奋斗。不禁有人要问，为何故事会有如此强大的影响力，主要是因为我们从小就养成听故事的习惯，故事已经深深植入到我们的潜意识思维中，因此故事具有较强的吸引力，我们在听故事时不会对故事有较强抵触情绪，因此故事能够轻松说服并影响我们的想法，让我们相信故事中的情节，并在听故事时被故事主人公的经历所感动，因此讲故事能传递情感并激励人们采取行动。

商家总是想方设法吸引人们关注

大多商家在产品营销时都在尽可能详细介绍产品信息却使产品介绍缺乏足够的吸引力，只有想办法吸引人们的兴趣并关注，才能逐渐增强对产品的了解，才能在此基础上逐渐消除抵触情绪并说服人们相信产品能够帮助改变生活，人们在对产品逐渐熟悉和了解的前提下才会购买，产品销量才能逐渐提升。如果商家在产品营销时很难吸引人们对产品的关注，就无法让人们对产品拥有更多了解，产品销量也就很难快速提升。因此商家越发看着故事营销对于提升产品销量的重要性，但并不是每个人都会讲故事，而且产品营销时也很难找到适合产品的故事，那么怎样才能讲好故事，让人们通过故事增强对产品的关注和了解，并说服人们购买产品提升产品销量呢？

故事具有强大的吸引力

故事有几种类型，主要包括成功励志型故事和悲情伤感型故事以及情节曲折型故事，无论哪种故事都遵循一条主线，人们想要达到某个目标，比如攒钱或减肥，但受到周围环境或自身因素的限制很难达到目标，制定的目标似乎变得遥不可及。经过努力却依然难以达到目标打算放弃时遇到好心人，并在好心人的耐心帮助下找到解决问题的正确方法，在支持和鼓励下采取行动，通过自身努力最终取得成功达到预期目标。因此讲故事时首先要明确告诉人们故事主人公想要达到的目标，以及没有实现目标的具体原因，如果无法让人们快速了解故事在讲什么就会使故事缺乏足够的吸引力，人们就会逐渐失去耐心继续听故事。通常人们只关注与自己相关的事情，不过过多关心和自己无关的事情，如果听故事时无法快速了解故事的内容，就会认为故事和自己关系不大，就不会仔细去听故事，故事也就很难吸引人们的关注。

吸引关注才能印象深刻

依据故事的思路，商家在产品营销时应首先吸引人们对产品的关注，明确告诉人们产品能帮助解决什么问题，使用产品能得到什么具体好处，人们认为产品和自己有关才会关注产品。换句话说，产品营销面对的群体是消费者而不是产品自身，因此要以消费者为主，站在消费者角度通过讲故事形式解答消费者最关注的问题，使用产品能得到什么好处，逐渐提升人们对产品的关注才能提升产品销量。而不应通过详细介绍产品性能让消费者对产品逐渐了解却使营销缺乏吸引力，如果无法快速吸引人们对产品的关注，想要提升产品销量就比较困难。

需求分析

除此之外，为了更快销售产品，就要对人们购买产品的具体原因进行分析，人们购买产品是为了解决所遇到的具体问题，只有深入了解人们的需求才能通过故事引发情感共鸣并激发的购买欲望，让人们认为产品理解自己才愿意掏钱购买产品。比如人们购买涂料为了粉刷房间其实是想装修丑陋的房屋，人们喜欢星巴克因为星巴克能提供美味的咖啡还能提供舒适安静的环境，购买特斯拉不仅能代步还能减少油耗，并且能成为新科技的尝鲜者和环保人士。购买咖啡机在家就能喝到美味咖啡显得十分高雅无需学习复杂的咖啡研磨知识。在深入了解人们消费需求的基础上将具体的需求转化为具有较强说服力的故事情节，就能通过故事营销起到较强的说服效果，人们都希望自己购买产品时能有更多的理由和意义。

心理学有个名词叫做损失厌恶，主要是指人们失去东西时的痛苦大于得到东西时的喜悦，举个简单的栗子，人们丢100块钱的痛苦要大于捡到100元的喜悦，只有捡到200块钱才能弥补丢掉100块钱所引发的痛苦。逃避痛苦的欲望迫使人们不断改进和解决问题。因此产品营销时不仅要明确告诉人们使用产品的好处，还要了解没有购买产品的具体原因，明确告诉使用产品能帮助改变生活，比如获取想要的身份地位或尊贵象征，帮助解决各种生活中的麻烦，缓解焦虑减轻工作拥有更多休闲时间。人们了解到使用产品能得到很多好处，并相信产品能帮助自己改变生活变得和以前不一样，才愿意掏钱购买产品。

满足客户的需求

在深入了解人们购买产品的具体需求后，通过讲故事形式将人们的需求和想要解决的问题讲述出来，故事开头就让人们快速了解故事内容，并对故事拥有明确的预期，听故事能得到什么，才能逐渐吸引人们对故事的兴趣，然后随着故事情节的展开告诉人们使用产品的具体好处，让人们觉得故事和自己息息相关，就会使人们愿意继续听下去，逐渐提升对故事和产品的了解，使故事具有较强的说服力和信任感。故事主人公经历的事情正是自己面对的事情，通过故事使人们和故事产生情感共鸣，逐渐消除人们对产品的抵触情绪，讲故事时适当介绍产品的合作企业以及获奖信息提升产品的可信度，才能提升人们的购买欲望，产品销量就会很快提升了。

因此讲故事时故事开头很重要，故事开篇就要明确告诉所讲内容并简要介绍故事的时间地点和相关背景等信息吸引人们的关注，让人们通过故事逐渐了解到使用产品的好处，还要在讲故事时做到有的放矢，留给人们适当的思考空间，让人们自己意识到使用产品能带来的好处，而不要一股脑的全部告诉人们。

专业使人信任

有些商家认为产品营销时较为专业产品性能介绍能使人们感觉产品很专业，能提升人们对产品的信任感对提升销量会有帮助，但这并没有太多意义。较为专业的产品性能介绍让人们很难快速了解产品具体用途，犹如打官腔一样逐渐拉开产品和人们之间的距离，人们缺乏对产品的足够了解就会认为产品和自己没有太多关系也就不愿继续了解产品，产品销量也就很难提升。使用简单语言直接告诉使用产品的好处能快速拉近产品和人们之间的距离并建立信任感，还能消除顾虑。故事的较强说服力让人们认为和自己有关系，通过故事情节引发情感共鸣，就能起到说服人们购买的效果。但需要注意，讲故事时不要使用过多细节和数据以免影响故事情节的开展，故事应以说服为主而不是介绍信息为主，人们都喜欢看有情节起伏的故事，这样的故事也能吸引人们的关注。讲故事时应多思考人们喜欢听什么样的故事，不要只讲自己认为有趣的故事。

换位思考

只有懂得换位思考，站在别人立场讲述别人关心的话题，才能使聊天更加顺畅并相互吸引，换位思考不仅在人际交往中很重要，产品营销时也很重要，想要使产品拥有较好销量，就要深入了解人们的需求和遇到的问题，然后有针对性的进行产品营销，才能在帮助人们解决问题的同时提升产品销量获取利润。