入门级助理须知

好助理关键

助理需要会的技能不多,一般的行政事务也很容易上手,因此门坎不高,但助理要处理的事务繁杂,要能应付各种需求,处理事情的速度要快,所以要做好助理工作的关键不在技能而在个性与工作态度。

一位好的助理,他的个性应该是:有耐性、做事谨慎细心、反应佳;而工作态度应该是:服从、做事认真、肯吃苦、不怕烦;最忌讳的则是:粗心大意、不认真、反应慢、爱八卦、动作慢,所以别以为助理的职位低,反应迟钝、粗心大意的人也能胜任 ,你如果这样想,那恐怕就误会大了。

专业类助理

除了行政助理或是部门助理外,有些助理工作是协助专业人员处理事务,例如:工程助理、研发助理、工务助理、业务助理...... 等等,这类专业助理除了行政工作外,还需要基本的专业概念,但对于是否具有工作经验则较不重要。就是因为如此,很多对自己专业能力没信心的人才希望能从助理的工作开始做起,因为只要稍微具备该领域的基本知识,再加上肯努力就有录取的机会。

其中业务助理的工作则较为不同,业助的工作内容各行业虽有些不同,不过一般通常都是:客户数据搜集整理、订单作业(报价单制作、订单制作、Key in 计算机系统)、协助业务销售、联系客户、销售报表整理、货款整理与催收, 若是固定客户例行性的订单有时会让业助来处理,如果是贸易公司或是有出口业务,还会增加报关相关作业。

助理的升迁

行政助理、部门助理因为没有专业,所以晋升的困难度很高,除非在这段期间学会了某项专长,否则想要晋升或调薪都很不容易。

专业助理要晋升会比较有机会,尤其是当正职工程师出缺时,就很有可能会把助理升上来。专业助理升迁的关键还是在于专业技能的程度,在担任助理的期间,如果自己很认真的学习专业技能,表现得好就很有机会获得提拔。