提升解决问题的能力，得到老板认可变简单！

克柳切夫斯基说，会思考的人思想急速转变，不会思考的人晕头转向。

职场中，做同样的事，会思考的人总能找对方法，自然越做越想做，竞争力也越来越强；可是不会思考，沿用老路，总是受挫没有成绩，这就比较容易悲剧。 其实，在我们的工作中，通常是解决问题的能力决定了我们的职场竞争力，进而决定了我们的命运。

我们来看一个项目汇报会，你花费了大把的时间和精力，来收集收据、制作图表、反复修改，设计了53页的PPT，数据严谨，趋于完美。你竭尽全力去讲述，却无法满足每一位委员的需求，原本30分钟的汇报被拖成了45分钟。尽管如此，委员会并没有通过你的方案。

而同事吉莉安作为下一个汇报者，因为你的超时，她只有15分钟的汇报时间，而且面对的还是一群颇为恼怒的沟通对象。她分发下去的报告也只有短短的9页，她向委员们汇报了提高效率、节约开支及执行方面的问题。而最后的结果却令你大跌眼镜，吉莉安只用了14分钟，只讲了3页的内容，她的方案居然通过了！

通过你和吉莉安的汇报，我们可以得出这么一个结论：并不是工作本身让我们举步维艰，而是我们的做事的思路不对！ 你失败的原因，不在于分析问题的能力，而在于解决问题的能力。

在这个信息纷繁的时代，谁擅长找准问题，简化信息，谁就越能更好更快地完成工作任务，得到领导的肯定，在职场中立于不败之地。

在世界顶级咨询公司麦肯锡任职多年、全美知名、备受推崇的演说家和培训师迈克•费廖洛所著的《极简思考——来自世界顶尖咨询咨询公司的高效工作法》这本书为我们提供了一种解决问题的简单方法——结构化思维过程。

不同于“从数据得出结论”的传统方法，“结构化思维过程”以论点作为核心来构建整体方案，在初期就将重点放在提出容易理解的假设上，并找出沟通对象的利益触动点，通过合理引导让对方得出我们的结论。

《极简思考——来自世界顶尖咨询咨询公司的高效工作法》作者迈克•费廖洛（Mike Figliuolo ）毕业于美国西点军校，在世界顶级咨询公司麦肯锡任职多年，后来创办了自己的公司，作为全美知名、备受推崇的演说家和培训师，迈克•费廖洛帮助来自世界知名公司的成千上万领导人掌握了更清晰、简洁、高效的工作法，著有《盒子里的领导力》、《一页纸工作法》、《极简思考》等书。

与传统思维模式，调查获得海量数据，用“数据”推导“结论”的不同是，迈克·费廖洛提出的“极简思考”，则是以终为始，先确定“结论”，之后逐步验证“结构化思维过程”，提出支撑信息——主要分成以下三步：

一、用结构化思维正确定义问题，减少无用功

爱因斯坦说过：如果给我一个小时来解答一道决定我生死的问题，我会花55分钟来弄清楚这道题到底在问什么。一旦清楚了他到底是在问什么，剩下的5分钟就足够解决这个问题。

足见正确定义问题的重要性，你只有明白“是什么”背后的“为什么”，才能在正确的方向上解决问题。

正确定义了问题，让方案通过的关键就在于核心建议。它包括“我们要执行什么”的假设和“为什么我们要执行”的触动点两部分。假设应容易理解而触动点要对利益相关人有价值并量化，明确告诉对方希望他们怎么做。

我们都听说过牧师让儿子小约翰拼地图的故事，牧师把彩色画报上的一幅世界地图撕成了碎片，扔在地上让儿子去拼，并承诺儿子拼完可以给他2角5分钱，儿子仅用10分钟就把这个地图拼好了，让牧师很意外。儿子告诉他这很容易。原来在地图的背面有一个人的照片，儿子就把这个人的照片拼到一起，然后把它翻过来。假设这个人是正确的，那么，这个世界就是正确的。

这也是我们写核心建议时要遵循的“先假设，后触动点”的顺序。从利益相关人的角度把对方可以从合作中获得的好处一一列举。

如果你能选用一个有效的逻辑，搭建起一个经得起推敲的框架，那么接下来的就会变得很容易。

小约翰对地图并不了解，但他却知道怎么去拼接人，而彩色画报的视觉表达，让人物图像更清晰、更简洁，也助推了小约翰的拼接速度。我们的方案框架也需要根据利益相关人对话题的熟悉程度搭建，而且最好使用易于呈现的视觉展示。迈克•费廖洛建议选用层形结和列形两种结构，将想法和概念按照一定逻辑分组、排列，引导你的沟通对象得出你的结论，在第一次汇报方案时就说：“通过”。

结构化思维从全局考虑，照顾到每一位利益关联方的个性化需求，增加了他们能够一次理解和同意方案的概率，减少了无用功，让胜算更大。

二、用故事思维描绘愿景，叙述结构

人们天生爱听故事，相比一个晦涩的道理，一个好故事更容易影响别人。

安妮物·西蒙斯所著的《故事思维》中指出：一个有意义的故事能激发人们对你的信任，能帮助你到达陌生人的内心，触动他们内心柔软的地方，让他们成为你的朋友或者合作者。

搭建框架后，就需要创建故事、打磨故事、并选择重要事例来描绘你的愿景。

可以采用按顺序介绍“背景介绍”“形势变化”中的要点，而后是核心建议，同时合理地植入论据。排列要点时，要把团队目标置于在公司目标前，这样的合理顺序会让你的叙述更流畅，更容易让沟通对象GET到。

当你叙述的内容像故事一样具有逻辑性和节奏感，就意味着你的叙述内容为框架结构增添了易于沟通对象接受的信任，就容易获得有决策权的利益相关人的支持。

运用故事思维，让你的想法更快、更清晰地传播出来，让利益关联方一目了然，更容易达到让沟通对象零解读的目标。

三、用事实举证做准备，提前沟通

《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版）》在每一章都强调“准备”，没错，沟通需要提前准备。准备的关键在于引导对方说话，倾听后找到关键点。

展示方案是你的努力得到回报的时候，你需要在那些有决策权的利益相关人面前陈述充分的理由。

你需要一个有趣的标题、用事实举证内容提要，让沟通对象了解方案的概况。从核心建议开始，以核心建议收尾。

如果可能，给沟通对象3天以上的时间用于阅读你的方案，引导沟通对象说话，找到关键点对展示方案进行修改，满足他们的需求，他们会在展示方案会议中做出一个更有利于你的决定。

《故事思维》指出：影响力由别人对你和你的目的的感受决定。运用提前沟通，你对方案做出了符合沟通对象心意的调整，从而让沟通对象愿意做出符合我们目的的决定。

我们都说，工作是无数个思考题的集合，想要把工作做到领导认可的程度，也得把这些思考题做对才行。

《极简思考——来自世界顶尖咨询咨询公司的高效工作法》这本书正是在教你如何解决问题，与其它讲思维方式的书不同的是，它也在教你如何理解问题。

针对这一点，通过书中的建议，结合自己的经验，我归纳出了这么一个好方法：工作中遇到问题时，不要气馁，我们需要认识并切换自己的工作思路，打破原有的思维方式，重新去判断哪些是重点问题，然后开始解决问题，观察问题的方方面面，从各种角度提问题。

所以，看完这本书之后，我要把它推荐给像我这样靠经验来判断的职场“老人”，就算你对事情的认知存有固有思维，你的解决问题能力欠缺，而且在公司里也没有做过此类尝试。没关系，《极简思考——来自世界顶尖咨询咨询公司的高效工作法》可以帮助到你，它不能保证你的每一个方案都会一次通过，但是它能够让你减少无效努力， 学会正确思考，提升你的职场竞争力，更多地得到老板地认可。