银行的一些看法,关于岗位
感谢豆油的支持和肯定,让我知道自己写的东西能够帮助一些人。 大家说我写的东西很有正能量,这个问题嘛,辩证的看,关于银行,我的负能量确实已经没有太多的,一是时间久,二是已经看开了,就算我继续留在银行,心态也跟现在相差不多。 此番想说一些更具体的东西,关于岗位的。不同的岗位有不同的特点,我懒,所以写到哪里算哪里。为什么单独写岗位,我觉得这个东西应该是很多豆油需要的,不管你是准备入行,还是刚入行,亦或是准备内部转岗,最好有些了解。写的东西呢,有的是我自己实实在在的工作经历,有的是跟兄弟们聊天,一起吐槽总结而来的,不一定对。另外,四大行的情况或许跟股份制不一样,我写的是股份制的情况,或有偏差,可以交流,下面开始:
一、柜员
说实话,我很怀念自己的柜员时光,跟我后来在行里做的一系列工作比起来,柜员是我最轻松的时候,虽然那个时候,我想死的心都有了。 机械、重复、绝望、没前途,基本上所有柜员的负能量都在这里了;可我现在要说,基础、核心、不可或缺,作为银行员工的起点也都在这里。因为绝望,我想办法离开了柜台,但是离开柜台,后面是更深的坑。 我先说说为什么自己觉得柜台重要吧,这里用我徒弟的案例(银行是要带徒弟的)。985,211,硕士(比我学历高),柜台实习一小段时间,然后行里说研究生可以不用做柜员(我一直觉得做这个决定和支持这个决定的人脑子都有问题),然后他成了我的徒弟,但我徒弟人还不错。跟着我做客户,一开始都会让新手做开户、跟单、结算什么的业务,好了,开户不会~~回单不知道怎么弄的~我头大了,再来,自古企业有钱,老板就不差,公私两个条线的产品协同使用,往往可以增加客户粘性,然后呢~~我的小徒弟对业务不熟,个人开户流程、人行大小额的操作,大额提现管理办法、行内转账限额情况,网银使用等等,都没弄过,然后,老板来我这里投诉,我只能屁颠屁颠的跑过去道歉,帮忙弄。差点把大老板得罪了,害得我后来很长一段时间,都因为这个事情被罚酒。那么,问题来了,如果他做过一段时间的柜员,是否就能规避这些问题?当然,甚至可以做的更好,可以给客户提供更全面的服务。这样看,你还觉得柜台没有用么? 所以,如果你还在柜台,烦闷、无助什么的我都能理解,都是过来人,但是,你现在正在做的事情,或许能够为你以后将要在银行从事的其他岗位打下基础,这是无形的。柜员工作的长短另说,这个岗位,是一定要做的。没做过柜员,我觉得都不好意思说自己干过银行。 银行的目的是赚钱,赚钱的方法是经营风险,但是,银行的核心竞争力是什么呢?我一直认为是结算职能,结算职能的基础岗位是什么?没错,就是柜员。
二、对公客户经理
相信很多人跟我一样,做柜员的时候最羡慕对公客户经理。那时候上班还不像现在这样查考勤,每天睡到自然醒,给我的感觉就是,开口都是几千万的业务,出门都有小汽车,晚上都有人请客,吃完还有夜总会,在我心里,简直是神一般的岗位。走到我窗口,丢一套开户资料,随口说一声,今天帮我开出来,明天客户要进几千万。当时那个崇拜啊,~~~~然而,这都是表象,都是虚妄,都是浮云,都是骗人的。 我一直要感谢当年HR的大姐,有一次聊天,她语重心长的跟我说,小蚂蚁啊,你是不是觉得对公很牛逼啊,我说是啊,然后他打开了全行考核表给我看,说,喏,你看看,你们支行那几个客户经理的考核都在这里,我看完没说话。她接着说,你看着他们很牛逼,都是表象,就你们行那几个人,每次诫勉谈话都有他们,在我们行,做的好的客户经理就那么几个,要么是支行基础好,有客户,要么就是有关系,你有什么呢?我没说话,然后她继续说,要么你以后做技术性的客户经理,别人离不开你,要么,你变成资源型的客户经理。要么,你就只能跟着别人后面喝汤。谈完后,我去了机关部门。 对公客户经理这个岗位,说实话,相对自由,真的只是相对的,我做客户经理的时候包括后来管对公客户部的时候,除了周一晨会,我基本都迟到,有时候睡得太晚,就直接先去客户那里喝会儿茶,混个中饭,然后下午再去。那个时候,确实每天都有人请客,夜总会也没少去,但是(转折一下),没有一天踏实的,每天睁开眼想到存款怎么完成,利润怎么完成, 规模怎么完成,想着还有报告没写完,还有客户没拜访,想着还有礼物没送出去,还有客户小孩的奶粉没买,等等,等等。你说潇洒,也潇洒,那个时候,大部分接待可以报销,你说有钱,真不见得有钱,吃饭可以报销,打牌输了钱怎么报?夜总会小费怎么报?搞个桑拿怎么报?买餐票要8个点,招待费有限,宣传费还要留着对私做活动的时候用,只有自己贴钱。 所以,我觉得,但凡想要做对公客户经理的人,想清楚,自己能不能接受这样的生活,这样的压力,或许你可以选择跟在别人后面喝点汤,旱涝保收,但会一直受制于人。我那个时候,自己开发了几个大企业,基本稳定,就这样,我都觉得每天都在熬。有事情的时候忙不过来,闲的时候心理不踏实。银行的审批文化虐了我一次又一次,客户叼了我一轮又一轮。财务经办要搞定,主管要伺候,部长要到位,老总要配好。男的还好说,如果是个女的客户经理,各种不方便。 工作就是这样,不要看着别人光鲜的一面,任何事情总是有代价的。 今天就写到这里吧,宵夜去了~~~