有哪些重要却常被忽视的社交技巧、礼仪？
柏邦妮
我常年做访问的工作，简单的说，就是要很短时间内与别人沟通，取得信任，
并且最大程度让对方敞开心扉，有比较深的心灵碰撞。
是比较难的工作，不过几年下来，也让我积累了一些与人沟通交际的小技巧。
1 坦率的表达对对方的喜欢和欣赏。
人都是很敏感的，对方是否喜欢自己，一目了然。
坦率的上来就先表达自己的好感和欣赏，简单的夸奖和赞美，会让对方松弛下来。
2 小礼物很管用。
不见得是很大的东西，小到一本书，一张卡片，小碟片，精心准备的糖果，
都能让对方放松，有一种被重视的感觉。
3 默默微笑，频频点头。
在和对方交流的过程中，真诚的直视对方的眼睛，
默默微笑，频频点头，对，就像好学生上课和老师交流一样，是好的。
4 第一个同学回答的那条，不要直接否定对方的意见，是非常正确的。
先承认对方的努力和意见，以“已经非常好了，在精益求精的前提下，
你看，我们这么做，这么说，是不是会更好？” 会好得多。
5 那怎么发出否定的意见呢？
如果一件事，你觉得不对，但是不方便直说，可以引导他自己去发现。
好的，那么我们就盖一个游泳池那么大的厕所好了，请问排出的粪便怎么运输呢？
谁来运输呢？成本怎么算呢？怎么维护呢？
引导对方自己发现自己的错误，同时也让他明白你对他的尊重和支持。
6 关注对方的社交网络。
大家都有围脖啊朋友圈的，时不时看着。
沟通时，一两句“啊，我看见你的狗了”“你妈妈最近好点了吗？”“你推荐的电影很好看”，
迅速拉近距离，减少沟通成本。
7 不断的给出自己的信息。
”哎呀，我其实也一样……“”上个礼拜，我还做了一件蠢事“”这是我最喜欢的电影，你呢？“
与对方沟通时，其实双方的信息量常常不对等。
对方了解你，也许不如你了解对方那么多。
那么，就不断自然的给出自己的信息，让对方了解你。
躲在一个身份背后，对方很难敞开心扉，
当你变成一个活生生的人，对方也活起来。
8 少说“我，我，我”，而是说”我们“。
在一个团队里做事，尽量不要说太多”你这样不对“”我觉得“……
而是用”我们“这个词。“我们其实可以再努力一下”“我们的目标是……”
没有“我，我，我”，只有“我们”。
9 如果谈到很难谈下去的地步，喝茶吃甜点打个岔。
在条件允许的时候，如果谈到很难的地步，就停下来，
点个咖啡和甜点，气氛和心情都会有所缓和。
很管用哟！
下面我说一些在沟通和交际中最好不要做的事：
10 不要先入为主，带着预设和成见与对方沟通。
哪怕再差的事，最糟糕的局面，先不要预设对方是坏人和恶意的，
带着最大程度的善意去和对方沟通。
“抱最好的希望，做最坏的打算”。
11 不要带着答案问问题。
“对于这段感情，其实一开始你就没准备投入吧？”
“这部戏，其实并不是你想发挥的角色吧？”
已经带着个人的答案去问问题，是很失礼的。
拉拉杂杂说了那么多，其实上面很多朋友都说到这个点了：
人活在这个世界上，不是只有自己就可以的。
每个人都生活在与人相处中，近的是亲人，爱人，朋友，
外围有同事，老板，客户，竞争对手，甚至敌人。
每时每刻，都在与人相处，都在沟通和交流。
我最近最大的感触是，最大的障碍是“我执”。
我带着太多的“我执”了，其实就是，太把自己当回事了，太在乎自己的感受了。
自己的委屈，自己的情绪，自己不被理解的难受，自己的努力……
我的朋友说，所谓的委屈，就是没把自己放低。
而一个太多“我执”，只看得到自己的人，又怎么去看见别人的感受，别人的心和需求呢？
高中时，好友说：
我跟你说啊，你不要老是TALK TO ，是TALK WITH。
墨尘
有意愿地去改进沟通技巧，你一定也会很快提高在这方面的能力，变成越来越受欢迎的人。
提供一个小技巧，如果对方说的观点与你有不同的意见的话，不要着急马上表示反对。比如“不是”“我可不这么认为”“错了”，类似立场鲜明，旗帜飞扬，把自己的观点彰显淋漓尽致，说起来特别掷地有声的词汇，都不适用于交际沟通，不论是和亲人朋友，更或是对客户领导。
交际沟通时，比较理想的状态是：
一、耐心听完对方的陈述表达，你先对对方的观点用自己的理解重复一遍，表示一定程度的肯定，比如“刚刚听了你说的，你的意思是我们应该如何如何”。
二、就算完全不同意其观点，至少可以肯定一下对方的态度和付出的努力。比如“我觉得你很有想法，对这件事也非常认真。”
三、在做完这部分之后，以“同时我觉得……”“我这里有个想法”“and”等柔和非转折的词，不是用“可是”“但是”“but”“然而”这些强硬转折的词汇，来连接自己的观点。
有意识地使用了以上技巧之后，你的沟通能力将会大大加强，周围人对你的观感也会更好。更重要的是，你处理不同意见的能力，解决争执的能力提高了。以你为纽带，持不同意见的人也能更好地共存。
这是个可以被普遍使用的技巧，大部分善于沟通的人都有意或无意地在使用。我觉得有意识地使用一两次你就会被立竿见影的效果所打动，没有必要刻意练习。
至于人们为什么会忽略它，我想大概因为大部分人更喜欢先强调自己的看法，当他们观点旗帜鲜明时，他们会有一种特别舒适愉快的感觉，也就是“爽”，这个时候他们相对会忽视别人的感受，也没有去肯定对方的努力，这对沟通会造成一些障碍。
你看，我写到这里，回到最开头，写下第一段话，使用了我提到的这个技巧。人性使然，我们都更乐意先表达自己的看法而非先肯定别人。如果说这需要练习，先在字面上练习沟通是个不错的方法，因为你可以在未发表之前调整自己的顺序。
我常年做访问的工作，简单的说，就是要很短时间内与别人沟通，取得信任，
并且最大程度让对方敞开心扉，有比较深的心灵碰撞。
是比较难的工作，不过几年下来，也让我积累了一些与人沟通交际的小技巧。
1 坦率的表达对对方的喜欢和欣赏。
人都是很敏感的，对方是否喜欢自己，一目了然。
坦率的上来就先表达自己的好感和欣赏，简单的夸奖和赞美，会让对方松弛下来。
2 小礼物很管用。
不见得是很大的东西，小到一本书，一张卡片，小碟片，精心准备的糖果，
都能让对方放松，有一种被重视的感觉。
3 默默微笑，频频点头。
在和对方交流的过程中，真诚的直视对方的眼睛，
默默微笑，频频点头，对，就像好学生上课和老师交流一样，是好的。
4 第一个同学回答的那条，不要直接否定对方的意见，是非常正确的。
先承认对方的努力和意见，以“已经非常好了，在精益求精的前提下，
你看，我们这么做，这么说，是不是会更好？” 会好得多。
5 那怎么发出否定的意见呢？
如果一件事，你觉得不对，但是不方便直说，可以引导他自己去发现。
好的，那么我们就盖一个游泳池那么大的厕所好了，请问排出的粪便怎么运输呢？
谁来运输呢？成本怎么算呢？怎么维护呢？
引导对方自己发现自己的错误，同时也让他明白你对他的尊重和支持。
6 关注对方的社交网络。
大家都有围脖啊朋友圈的，时不时看着。
沟通时，一两句“啊，我看见你的狗了”“你妈妈最近好点了吗？”“你推荐的电影很好看”，
迅速拉近距离，减少沟通成本。
7 不断的给出自己的信息。
”哎呀，我其实也一样……“”上个礼拜，我还做了一件蠢事“”这是我最喜欢的电影，你呢？“
与对方沟通时，其实双方的信息量常常不对等。
对方了解你，也许不如你了解对方那么多。
那么，就不断自然的给出自己的信息，让对方了解你。
躲在一个身份背后，对方很难敞开心扉，
当你变成一个活生生的人，对方也活起来。
8 少说“我，我，我”，而是说”我们“。
在一个团队里做事，尽量不要说太多”你这样不对“”我觉得“……
而是用”我们“这个词。“我们其实可以再努力一下”“我们的目标是……”
没有“我，我，我”，只有“我们”。
9 如果谈到很难谈下去的地步，喝茶吃甜点打个岔。
在条件允许的时候，如果谈到很难的地步，就停下来，
点个咖啡和甜点，气氛和心情都会有所缓和。
很管用哟！
下面我说一些在沟通和交际中最好不要做的事：
10 不要先入为主，带着预设和成见与对方沟通。
哪怕再差的事，最糟糕的局面，先不要预设对方是坏人和恶意的，
带着最大程度的善意去和对方沟通。
“抱最好的希望，做最坏的打算”。
11 不要带着答案问问题。
“对于这段感情，其实一开始你就没准备投入吧？”
“这部戏，其实并不是你想发挥的角色吧？”
已经带着个人的答案去问问题，是很失礼的。
拉拉杂杂说了那么多，其实上面很多朋友都说到这个点了：
人活在这个世界上，不是只有自己就可以的。
每个人都生活在与人相处中，近的是亲人，爱人，朋友，
外围有同事，老板，客户，竞争对手，甚至敌人。
每时每刻，都在与人相处，都在沟通和交流。
我最近最大的感触是，最大的障碍是“我执”。
我带着太多的“我执”了，其实就是，太把自己当回事了，太在乎自己的感受了。
自己的委屈，自己的情绪，自己不被理解的难受，自己的努力……
我的朋友说，所谓的委屈，就是没把自己放低。
而一个太多“我执”，只看得到自己的人，又怎么去看见别人的感受，别人的心和需求呢？
高中时，好友说：
我跟你说啊，你不要老是TALK TO ，是TALK WITH。
墨尘
有意愿地去改进沟通技巧，你一定也会很快提高在这方面的能力，变成越来越受欢迎的人。
提供一个小技巧，如果对方说的观点与你有不同的意见的话，不要着急马上表示反对。比如“不是”“我可不这么认为”“错了”，类似立场鲜明，旗帜飞扬，把自己的观点彰显淋漓尽致，说起来特别掷地有声的词汇，都不适用于交际沟通，不论是和亲人朋友，更或是对客户领导。
交际沟通时，比较理想的状态是：
一、耐心听完对方的陈述表达，你先对对方的观点用自己的理解重复一遍，表示一定程度的肯定，比如“刚刚听了你说的，你的意思是我们应该如何如何”。
二、就算完全不同意其观点，至少可以肯定一下对方的态度和付出的努力。比如“我觉得你很有想法，对这件事也非常认真。”
三、在做完这部分之后，以“同时我觉得……”“我这里有个想法”“and”等柔和非转折的词，不是用“可是”“但是”“but”“然而”这些强硬转折的词汇，来连接自己的观点。
有意识地使用了以上技巧之后，你的沟通能力将会大大加强，周围人对你的观感也会更好。更重要的是，你处理不同意见的能力，解决争执的能力提高了。以你为纽带，持不同意见的人也能更好地共存。
这是个可以被普遍使用的技巧，大部分善于沟通的人都有意或无意地在使用。我觉得有意识地使用一两次你就会被立竿见影的效果所打动，没有必要刻意练习。
至于人们为什么会忽略它，我想大概因为大部分人更喜欢先强调自己的看法，当他们观点旗帜鲜明时，他们会有一种特别舒适愉快的感觉，也就是“爽”，这个时候他们相对会忽视别人的感受，也没有去肯定对方的努力，这对沟通会造成一些障碍。
你看，我写到这里，回到最开头，写下第一段话，使用了我提到的这个技巧。人性使然，我们都更乐意先表达自己的看法而非先肯定别人。如果说这需要练习，先在字面上练习沟通是个不错的方法，因为你可以在未发表之前调整自己的顺序。
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