打造个人品牌深度IP第20招：沟通六脉神剑之6字真经！

什么是沟通六脉神剑？哪6字真经？六个字：1问，2挖，3治，4讲，5要，6给。

简单的来说就是医生的玩法：望，闻，问，切。试想一下：为什么你一开口说话，别人就不愿意听？为什么你和别人沟通了半天，别人却说，你不了解他！为什么你和别人聊的时候，他们好像都没有认真听你说话！原因只有一个，你不了他们，不知道他们需要什么，不懂他们的需求是什么！就相当于你在街上看到一个大美女，你直接跑过去对她说：美女，我们去开房吧！结果可想而知！沟通六脉神剑：1问，2挖，3治，4讲，5要，6给，专门解决以上所说的问题！

1、问：少说多问，和不同的人沟通，就要提前设置不同的问题，至少10个黄金问句。问不是瞎问，要有目的性，问是为了了解他们的真实需求，问是为了了解他们的现状，问是为了知道他们的真实想法。用SPIN沟通法则来提问：S 现状性问题，P 探究性问题，I 暗示性问题，N 解决性问题！

2、挖：根据你问的问题，就已经找到了他们的问题所在，也就是他们的痛点，此时你再把痛点放大。剥开他的伤口，再往他伤口上撒盐，此时他才会痛，这才叫挖痛，让他感觉越痛越好！痛则不通，通则不痛！前提是你能解决的痛你就挖，解决不了就不要去挖。

3、治：接下来就需要抚平伤口，只挖痛不治痛那叫扯淡，就像医生对病人说，你这病没救了，赶紧回去准备后事吧，请问病人是什么心情？此时你需要把大脑里提前已经准备的方案或者案例讲给他们听。我一般会这样说：XX兄弟，我有个朋友，以前和我不熟，他之前也和您一样遇到同样的问题.......后来..........

4、讲：讲什么？怎么讲？先讲你的解决方案＋建议，他们要的不仅仅是认可，更多的是要你给解决方案，怎么讲呢？用FABE自我介绍沟通法则来讲，可以讲这一件事的特征、优势、利益、证明。有条理有逻辑的讲，比如说：这件事我有以下6个看法，123456，我想给你8个建议，12345678。

5、要：要引导！怎么引导？不要直接告诉他们标准答案，这年头很多人都太装逼，太要面子，你告诉他标准答案，其实也就是变相的再告诉他傻逼，所以这才是沟通最大的障碍！把你想告诉他们的答案通过你们的对话，引导他们自己去找答案，自己去想，自己去感受。中国有句古语：看破不说破！

6、给：给选择！沟通高手经常会说：“你觉得这样好还是那样好？你觉得应该这样还是那样？如果是你，你会怎么选择？如果是你，你会怎么做呢？你觉得这件事最好的办法是什么？” 所以你不要直接告诉他们1＋1=2，你要问他们：1＋1是=2？还是等于3？给选择让他们自己去说答案！

总结：不要用自己的已知去判断别人的未知！沟通最大的问题就在于我们太自以为是！什么是自以为是？就是自己以为自己是对的，很多时候我们觉得这件事很简单，本来就应该这样，但是当你用这种想法去面对别人的时候，你就会发现沟通肯定出现障碍，因为每个人都不一样！就像大壮的那首歌：我们不一样！

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