20171016 别人期待你做什么 expected outcome
这个其实很类似,也就是别人让你做一件事情,期待的结果是什么?
Outcomes—what we wish to achieve
expected changes in knowledge, skills, attitudes, behavior, condi- tion, or status. These changes should be measured, be monitored.
我有个朋友,每次叫她周末出去玩,她都说好啊好啊,可以啊,等到了最后一天,再去问她,她却说,不好意思啊,我真的不行啊,让人很无语,我知道她很很好,可是每次都这样最后觉得她还不如一开始拒绝。我也没期待她每次一定都要接受,但是我希望她要是说了要来最后不会改变主意。
你搬家别人过来帮你,别人期望的是你会请他们吃个饭,然后好好感谢感谢,如果你什么也没做,人家只会觉得你这个人喜欢占便宜。
工作时候做事,没听懂老板或者同事的的要求,也不好意思问,自以为这个就是老板的要求,直接去做了,做出来和他们期待的区别很大,最后被批评。 很容易解决这个问题的方法是,询问,你要的最终结果是怎么样的 what is the outcome you want?
这个期待的结果expected outcome,非常非常重要,超过期望,你就是牛人,低于期望,你就做的不好,如果自己都不知道期待的是什么,盲目的做,很可能浪费时间浪费精力提交给错误的东西给对方,对方最后只会埋怨你怎么做事的。。。
这个对方的期待虽然看起来很简单,但是可以用在生活各处。
我买一件衣服,最基本的期待是有衣服的功能,材质可以,穿的舒服。也就是要知道对方的期待最低的要求。如果只花了100块钱就买了个质量很好又舒服的衣服,就是超过我的预期,我就会很高兴。
我交了一个报告,同事期待我做一个很好的报告,结果我拼写错误,又有多处数据错误,同事就会很生气。
老板以为这事没人管,结果我出乎意外的之前就把这事给做了,最后老板很高兴。所以工作中不仅要多看看自己做的东西好不好,更重要的是看看别人期待你做什么。
这篇文章跟我的关系,以前有时候傻傻的,总觉得只要我好好做事就行了,没想到不同事情其实给我任务的人期待是不一样的,有时候需要我赶快做,有时候需要高水准的结果,有些时候没去问问对方到底要什么就去埋头苦干了。
在幸福课里面强调要感恩gradtitude,我觉得感恩不但可以满足或者超越对方的期待,而且让自己也觉得很舒服。
很多关于沟通的书都说到要多赞美别人,看到别人困难的时候要多鼓励别人,这些也都是人之常情的需要。
总结,想知道别人期待你做什么,有时需要经验,有时需要问对方,超出意外的期待就是惊喜,人人都喜欢惊喜,只是人的时间精力有限,最重要是平衡。
20171014 别人期待听什么
https://www.douban.com/note/641055862/
文章索引 index
https://www.douban.com/note/620300991
Outcomes—what we wish to achieve
expected changes in knowledge, skills, attitudes, behavior, condi- tion, or status. These changes should be measured, be monitored.
我有个朋友,每次叫她周末出去玩,她都说好啊好啊,可以啊,等到了最后一天,再去问她,她却说,不好意思啊,我真的不行啊,让人很无语,我知道她很很好,可是每次都这样最后觉得她还不如一开始拒绝。我也没期待她每次一定都要接受,但是我希望她要是说了要来最后不会改变主意。
你搬家别人过来帮你,别人期望的是你会请他们吃个饭,然后好好感谢感谢,如果你什么也没做,人家只会觉得你这个人喜欢占便宜。
工作时候做事,没听懂老板或者同事的的要求,也不好意思问,自以为这个就是老板的要求,直接去做了,做出来和他们期待的区别很大,最后被批评。 很容易解决这个问题的方法是,询问,你要的最终结果是怎么样的 what is the outcome you want?
这个期待的结果expected outcome,非常非常重要,超过期望,你就是牛人,低于期望,你就做的不好,如果自己都不知道期待的是什么,盲目的做,很可能浪费时间浪费精力提交给错误的东西给对方,对方最后只会埋怨你怎么做事的。。。
这个对方的期待虽然看起来很简单,但是可以用在生活各处。
我买一件衣服,最基本的期待是有衣服的功能,材质可以,穿的舒服。也就是要知道对方的期待最低的要求。如果只花了100块钱就买了个质量很好又舒服的衣服,就是超过我的预期,我就会很高兴。
我交了一个报告,同事期待我做一个很好的报告,结果我拼写错误,又有多处数据错误,同事就会很生气。
老板以为这事没人管,结果我出乎意外的之前就把这事给做了,最后老板很高兴。所以工作中不仅要多看看自己做的东西好不好,更重要的是看看别人期待你做什么。
这篇文章跟我的关系,以前有时候傻傻的,总觉得只要我好好做事就行了,没想到不同事情其实给我任务的人期待是不一样的,有时候需要我赶快做,有时候需要高水准的结果,有些时候没去问问对方到底要什么就去埋头苦干了。
在幸福课里面强调要感恩gradtitude,我觉得感恩不但可以满足或者超越对方的期待,而且让自己也觉得很舒服。
很多关于沟通的书都说到要多赞美别人,看到别人困难的时候要多鼓励别人,这些也都是人之常情的需要。
总结,想知道别人期待你做什么,有时需要经验,有时需要问对方,超出意外的期待就是惊喜,人人都喜欢惊喜,只是人的时间精力有限,最重要是平衡。
20171014 别人期待听什么
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