【正奇说：】第253期 销售员如何回答客户“没效果”这种疑异

客户担心你这个产品不具备相应的功能或用途，也可以说是客户怀疑你的产品质量有问题；同时，也是客户对产品能够产生的效果、结果、成果三者之间的关系混淆，所以此时你应该先问清楚对方想要得到什么效果，然后再给客户展示产品能够实现这样效果的价值即可。 销售：称呼，你想要什么样的效果呢？ 客户：……（不管客户说什么） 销售：哦是这样的啊！称呼，我们先明确一下效果和结果的区别，你来学习销售技能是想能够卖出去货是吧？这个是结果。你学习完毛老师的精准销售课程，你能够立刻感觉到有用，并且也能够使用起来，那说明这个课程是有效果的，对吧？因为一个产品有效果，但并不能保证每个人都会按照正常要求去执行，所以就不一定能够获得相应的结果，你说是吧？就如同你销售的产品，我也相信你的产品有效果，但我买了之后没有结果；为什么呢？因为我要的结果是幸福！买了你们产品之后，我就感觉不幸福了，所以我怕你们的产品没效果即没结果！你说这能怪产品不好吗？对于成果而言，就是持续的获得结果。 （阅读详细版《客户的疑异一般不会超过这6种》文章，请关注“中微商学苑”微信公众号：zhongweisxy）