案例:安利bug免费试用案例
安利是一家制造家用和个人护理产品并通过全国范围内的上门推销网络进行销售的公司,他们用的是另一种免费策略。公司早先在地下室办公,很快发展到每年15亿美元的销售额,这多亏了一种名叫“臭虫”(BUG)的免费试用手法。“臭虫”由一系列安利产品组成,包括若干瓶家具抛光剂、清洁剂或洗发水,要不就是喷雾式除臭剂、杀虫剂或玻璃清洁剂。销售员用一种特别设计的托盘和塑料袋把它们提到消费者的家里。安利公司的机密《操作手册》指导销售员说:把“臭虫”留在消费者那里,“一天、两天甚至三天,不收任何费用,也不要他负担任何义务。你只要告诉他,你希望他试试这些产品。没人会拒绝这种请求的。”等试用期结束,安利的客服代表回来,便顺利的拿到了客户希望购买的产品订单。由于客户不需负担任何义务,等到销售人员把Bug取回的时候,很少有人会拒绝购买安利公司的产品,这样的方式使安利公司的销售额迅速增长。这种“毫无身价”的方式,让安利公司积累了销量和品牌的影响力。随着品牌在国内市场不断壮大,安利逐渐扩展了“直销+店销+经销”的多元化营销模式,2012年中国的销售额突破270亿元。由于消费者不大可能在这么短的时间里把“臭虫”组合产品里的任何一瓶用完,销售员可以把剩下的部分带到对门或隔壁的下一位潜在客户家里,从头再来上一遍整个过程。
还没人赞这篇日记