「使人感动」是企业传承的最大秘诀

                
                
文 | 梦想驿站
本文首发于微信公众号「文茜大姐大」（ID：sisy-world）
文茜观点
威尼斯位于意大利的北部，在公元 8 世纪的时候，它是东罗马的自治区，占据了十分重要的地理位置。在这个自治国中，威尼斯商人的角色非常重要，他们就是那个时候全球贸易中心的代表，曾经有那么一段时间，威尼斯商人遍布全世界，也是全世界最富有的一群人。
这一次，我将为你一段段地叙述威尼斯的故事——它的繁华以及它未来所面临的危机。先来看看威尼斯传承了 700 年的穆拉诺岛玻璃工厂。
公元 1291 年，威尼斯政府因担心冶炼炉的大火会烧毁威尼斯木造结构的房子，下令所有的玻璃工匠都迁移到穆拉诺岛，因此成就了史上第一个工业聚集区。
 
1295 年，元朝第二位皇帝元成宗铁穆耳（元世祖忽必烈之孙）即位。据说在这一年的某个黄昏，在中国停留了近 20 年的马可·波罗和父亲、叔叔，乘着风帆带回东方的香料，踏上久违的故土——威尼斯。也正是在这一年，威尼斯穆拉诺岛上，诞生了世界第一家玻璃工艺厂 Barovier。
 
Barovier 是一家历史超过 720 年的古老公司，《家族企业》杂志曾将它评定为「全世界历史最悠久的家族企业第 5 名」。在全球各地的富豪贵族的宅邸、知名饭店和精品集团的店面中，都可以见到繁复华丽、光彩炫目的「Barovier & Toso」牌水晶吊灯。
                
                
在 Barovier & Toso 的办公室里，有一面墙上画着一棵巨型家族树，这棵家族树从 1295 年开始，不断地向下繁衍、开枝散叶，但在今年算是画到了尽头。
 
Barovier 的第 20 代传人 Jocopo Barovier 在先前接受访问时，就透露过自己的儿子无意接班，所以他必须早做准备。Luigi Lucchetta 是 4 年前被招徕的专业经理人，负责接手这间拥有顶级设计制造工艺的古老公司。
 
Lucchetta 说：「在前家族长退休的那一刻，我当然还是会有点怀旧落寞的情感，但我们必须要看向未来。接手的企业家必须知道，如何尊重并传承好过去的传统与规章，我觉得这个企业起码要再传承七百多年，而『使人感动』是它传承下去的最大秘诀，让手工制造的水晶玻璃能够像艺术品般照亮人们的灵魂。」
                
                
Barovier & Toso 持续跳动、滚烫炽热的心脏地带，其实是一间传统玻璃工坊。这里几百年来几乎未曾变化，总共生产了超过 500 个系列、4600 项的产品。矽砂土经过高温烧熔之后，经过剪、夹、滚、擀，在数十年经验的主技师和助手们的手下，绽放出变化多端、色彩斑斓的奇花异果。这是机器绝不可能做到的工艺，也是威尼斯顶级玻璃工艺始终独步世界的原因。
 
Barovier 的展示厅中陈列着一盏盏结合了传统技法和现代创新思想的作品。Lucchetta 介绍道：「我总是说，『我们必须从历史中寻求自己的未来。』在这里可以看到很多用特殊技巧制作出来的作品，这个 1940 年的花瓶就是一个典型的例子，是在一种叫做『rostrato』的特殊技术的基础上发展而来的。」
 
对 Lucchetta 来说，灯具不只是单纯用来照明，他最期盼的就是客户发出「哇」的惊叹声，因为在那个瞬间，他知道自己完成了一件历史性的作品。
                
                
譬如悬挂在总裁办公室里的「天使」，它的每一只带着玻璃羽毛的金属翅膀，都是用同一条低压线连结在一起，以此来连结每一只羽毛里的 LED 灯泡组。这个作品重要的象征意义在于其中的现代科技，Barovier & Toso 并没有停留在过去，而是将古老工艺与科技结合，继续往未来发展，避免了公司跟时代脱节。
虽然从 2016 年起，Barovier 长达 20 代的传承结束了，但是凭借威尼斯得天独厚的地理位置，而发展起来的玻璃工艺依旧令人神往。只要穆拉诺岛还在，它们就会像亚德里亚湾的海水一样，在人们的心头荡漾。