32 《怎么聆听》
(1)聆听,有效沟通的前提
自己和别人都想表达观点的时候:
经过一段时间和partner 他们的工作,结果发现当自己有一个想法的时候,我是急于表达自己的想法的。即使现在对方在讲他的观点,我其实是没有听。而是在那里反复的想自己的观点。这样别人说完了也不知道别人在说什么。
在别人讲话中,我能不能做到暂时在脑海中放弃自己的观点,然后全神贯注的先去了解别人的想法。而不是自己在脑海里面纠结自己的idea。 只有了解到了别人的想法,这样才知道他的立场,如果你听都没有听,那你怎么样正确的反应。
这个问题,我目前的状态是:偶然和别人在路上边走边聊项目的过程中,会意识到。路走完了,别人讲完了,自己还是只有自己的一个观点。
令一件事情:我最近发现的就是我的partner在和别人吃饭聊项目的时候,我感觉和自己没有关系,所以就没有认真的听。这让我想到了Munger 在和Buffet 开会的时候,Munger 看起来一直都是自己在吃东西,但是当Buffet把问题转接给Munger的时候,Munger 是那样的对答如流。原来他主要的精力也是放在听,而不是像我一样就一个吃货。这点我要注意到。你认真听就是把时间效率提的最高。这样才是最棒的。
这个问题目前的状态:还处于刚刚意识到这个问题,后面要开始采取行动。
(2)没有听懂,就不要猜。你直接问下别人说的什么就行了。
这个问题在我和舒栗一起出去玩的时候就出现过,在宾馆checkingin 的时候,我没有核对或者听清我们需不需要叫醒服务。结果是:凌晨三点给我们打电话来叫醒我们。前女友都吓坏了。这个问题出现的根本是最开始英文不行,然后又不好意思让别人来重复,所以就这样半懂非懂的。这样时间一长就有这样的习惯了。有时候问路也是,自己都没有听懂,或者没有记下来他的指示,结果就走了,问和没有问都一样,然后自己就去碰错,你说说我自己有多笨啊。 我前面就开始意识这个问题的存在,且随着自己英文的提高,自信也增加了。为了锻炼自己有勇气和自信让别人重复,甚至我还有意在听懂的时候故意让别人来重复。这样的感觉真好,如果后面自己真的是没有听懂,也没有关系了。当然自己的理解能力也要提高。
这个问题的状态是:行动已经采取,但是偶然还是在发生,自己没用听懂,然后就猜别人的问题,然后就是悲剧。。。。需要继续努力的改正。
(3)语言表达是我的一个问题
我有一个缺点:语言表达不清楚,,需要你自己慢点说。这个问题的状态是目前已经意识到,但是还需要更多的行动来完成。
自己和别人都想表达观点的时候:
经过一段时间和partner 他们的工作,结果发现当自己有一个想法的时候,我是急于表达自己的想法的。即使现在对方在讲他的观点,我其实是没有听。而是在那里反复的想自己的观点。这样别人说完了也不知道别人在说什么。
在别人讲话中,我能不能做到暂时在脑海中放弃自己的观点,然后全神贯注的先去了解别人的想法。而不是自己在脑海里面纠结自己的idea。 只有了解到了别人的想法,这样才知道他的立场,如果你听都没有听,那你怎么样正确的反应。
这个问题,我目前的状态是:偶然和别人在路上边走边聊项目的过程中,会意识到。路走完了,别人讲完了,自己还是只有自己的一个观点。
令一件事情:我最近发现的就是我的partner在和别人吃饭聊项目的时候,我感觉和自己没有关系,所以就没有认真的听。这让我想到了Munger 在和Buffet 开会的时候,Munger 看起来一直都是自己在吃东西,但是当Buffet把问题转接给Munger的时候,Munger 是那样的对答如流。原来他主要的精力也是放在听,而不是像我一样就一个吃货。这点我要注意到。你认真听就是把时间效率提的最高。这样才是最棒的。
这个问题目前的状态:还处于刚刚意识到这个问题,后面要开始采取行动。
(2)没有听懂,就不要猜。你直接问下别人说的什么就行了。
这个问题在我和舒栗一起出去玩的时候就出现过,在宾馆checkingin 的时候,我没有核对或者听清我们需不需要叫醒服务。结果是:凌晨三点给我们打电话来叫醒我们。前女友都吓坏了。这个问题出现的根本是最开始英文不行,然后又不好意思让别人来重复,所以就这样半懂非懂的。这样时间一长就有这样的习惯了。有时候问路也是,自己都没有听懂,或者没有记下来他的指示,结果就走了,问和没有问都一样,然后自己就去碰错,你说说我自己有多笨啊。 我前面就开始意识这个问题的存在,且随着自己英文的提高,自信也增加了。为了锻炼自己有勇气和自信让别人重复,甚至我还有意在听懂的时候故意让别人来重复。这样的感觉真好,如果后面自己真的是没有听懂,也没有关系了。当然自己的理解能力也要提高。
这个问题的状态是:行动已经采取,但是偶然还是在发生,自己没用听懂,然后就猜别人的问题,然后就是悲剧。。。。需要继续努力的改正。
(3)语言表达是我的一个问题
我有一个缺点:语言表达不清楚,,需要你自己慢点说。这个问题的状态是目前已经意识到,但是还需要更多的行动来完成。
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