日本亚马逊也推出了中文版，想要给爱“买买买”的中国人更多剁手的理由

作者：陶慧姝
http://www.toodaylab.com/72781
“日本亚马逊上线了简体中文版本，将提供数百万的日本制造商品。”简单的一句话被发在微博上，不到 24 小时已经收获了 16000 多条转发，其中出现频率最高的当然就是“买买买”。
打开日本亚马逊，选择“具体语言更改”，弹出来的页面除了日语和英文选项之外，还多了一项“简体中文”，很显然，这个设定是冲着中国特别是内地的消费者们来的。更改语言之后，菜单栏都变成了我们熟悉的语言，看上去和浏览国内的亚马逊网站没什么差别。只是在进去商品页面时，语言不兼容的问题又出现了——商品名和介绍页面都还是日语，但关于配送和购买的提示又是中文。
                
                
                
                
                
                不过即便如此，在日本亚马逊的购物还是比以前要方便多了，毕竟关于商品的介绍什么的，大家都能用别的方法搞定，更何况海外购物下单面临着高额的运费，很少有消费者是没有准备地瞎逛的，大多都提前对自己要买什么做了点了解的准备。
而且日本亚马逊向中国消费者提供的物流费用也不算高，我们选了一张电影蓝光碟来试了下，系统提示配送手续费为 850 日元（约合人民币 55 元）。而买的数量越多，邮费就会再省一点。商品的单价和物流手续费的预估都会在你点击确定购买结算按钮之前清楚地显示出来。
                
                过去我们用日本亚马逊的体验不会太顺畅，因为语言使用习惯的问题，那些原本应该简单易懂的英文标识都被标注成了片假名，所以许多人在海淘的时候要么选择英文界面，要么就搭配着翻译软件进行操作。之后也有第三方平台试图搭建起中国消费者和日本亚马逊之间的无障碍平台，比如着重于二次元领域的萌购，但第三方平台的收费和服务始终还是有所差距。
                
                看看微博平台呈现的那些声音，不难理解为什么日本亚马逊要增设一个中文版——市场广阔。中国人在日本的购买能力从每年爆买的药妆店和百货店里就足够让人惊讶，日本经济产业省也公布过数据，到了 2019 年，中国对日本产品的电商需求将会上升 3 倍左右，达到近 2.4 万亿日元（约合人民币 1600 亿元）。提升自我服务对日本亚马逊来说也是在争取更多的市场。
当然日本亚马逊不是最早来开发中国电商市场的。日本乐天市场 Rakuten 早就开通了对中文的支持，去年双 11 期间还做了一次优惠狂欢活动，而松本清、@cosme 和麒麟堂这样的大型药妆店也早就入驻了天猫开启了旗舰店。购买电器很划算的 BIG CAMERA 官网也支持中文，不过诚实的是，BIG CAMERA 在中文页面打开之前“老实”说明了接下来的网页都是机器自动翻译的。
                
                越来越多的品牌和厂家都瞄准了中国这个潜力无限的市场，期待中国消费者能给出让她们满意的业绩答卷。不过对消费者来说，相应的服务跟上去了才是“买买买”的先决条件，用户体验的提升才是这些想在中国市场分一杯羹的商家们最应该完成的。