第二讲 认识职场素养

一、职场人与事
                 人 + 事 动态过程
          人格特质 知识+技能
二、全相职场素养
                                                            
                                                                         素养
                                                              人文、教养、生活
                                                                    
                                       沟通能力 能干 心绪智能
                                                                     知识+技能
 
                                                   外显的工作能力+涵韵内在的自我
三、专家和专业
                                        specialist专家+全相职场素养=professional专业
四、职场素养的核心内容
       1、专家知识
        2、群体技能
              多元文化智商 处理不确定与吊诡状况
              专案管理能力 化繁为简的能力
              绩效管理和当责 表达技巧与倾听观察
              人脉建立与合作 人才评估
              人际技巧 建立与团队合作
        3、自我觉知
              坚定不移的诚信 高度的自我觉知
              善于易 适应力与反应力
              直觉力和决断力 追求卓越的热情
              自律 信任
              好奇心与创意 持续学习