保持好奇，独立思考——《从零到一：开启商业与未来的秘密》读书笔记

断断续续四五遍，终于下定决心写读书笔记了。不知嚼吧得咋样，anyway，算是给自己和作者蒂尔大师一个交代。
        这是一本写给企业经营者尤其是创业者的书。与传统固有的观念相比，作者的观点独特、新颖，甚至有些离经叛道。通读几遍下来，感受到了蒂尔建立在坚定信念下的缜密思考，以及基于以上的对于未来的美好期待。
一、信念
1、世界还有很多未知存在，等待人类去发掘。
2、创新是人类谋求发展的正途。
        这个世界并不像很多人想象中的已经没有秘密可言，譬如被奉为圭臬的“市场决定价格”却屡屡在各种泡沫面前闪了不知几下腰。看似偶然的意外往往包含着很多必然——只是我们受限于很多因素没有发现。从亚里士多德到哥白尼，从地心说到日心说，每次错误被纠正真相被揭开，我们都会看到过去的观点和自己有多局限。相信还有未知，相信大多可知，是我们对于世界应该有的态度——保持好奇。
        在全球化盛行的今天，太多的厮杀，只因我们无法回避这样一个事实：资源是有限的。我们认为世界是封闭的系统，我们认为它遵循零和的规则，我们也清楚地知道基于这样的事实，如果任由毫无新意的简单复制不断扩张，这些迟早会消耗完。所以我们沿用了在生物学领域优胜劣汰的概念鼓励竞争。我们从来没有质疑过以上观点更没想有没有可能另辟蹊径谋求发展。幸好，有一小撮独立于“我们”之外的人，他们带着好奇勇于质询，于无人处默默探索专注创新，不仅为自身谋出大片蓝海，也为人类辟出了一街又一街的柳暗花明。
二、思考
        因为相信世界的未知和大多可知，蒂尔特别鼓励独立思考——透过现象看本质。因为所谓未知，不仅包含暂时不知的，还包含自以为已知但却需要纠正的——即错误的或局限的。从寻求突破层面讲，独立思考透过现象看本质对于后者的意义更大。作者本人便很有几个与当下流行格格不入的观点。详列如下：
1、竞争与资本主义是矛盾的。
         从自然角度说，对公司利润进行量化研究，会发现利润被竞争吞噬掉了。从人的角度讲，垄断者以贬低其垄断地位来避免审查，竞争厂商则巧妙夸大其独特性。
2、创新和独一无二是让企业立于不败之地。
        创新对于企业的生存至关重要，是其获得垄断地位的坚实基础。除此以外，人员配备上的同质异行（三观契合&各司其职&分工合作）、营销市场上的从小做起，都是对于“独一无二”的最好诠释，使得企业在起始阶段能够避免竞争专注自身发展。
3、规划很重要。
         无论是英文标题中的how to build thefuture，还是文中不断提起的“未来”，都可看出作者对于“清晰的明确的未来”这一概念有多看重。正如书中第六章所说《成功不是中彩票》，无论是在创业时机的选择，还是企业可持续性发展的思考——规划，尤其是基于透视本质的长期规划，其作用之大地位之高是毋庸置疑的。而这一点，也是现实中的我所欠缺的，也是目标屡屡失败的重要原因。想想也是，即便信念坚定，没有具体的方向、目标、节点，没有激励没有参照，单凭一腔热血，还真是难以持续。
4、营销很重要。
        作者的观点很新颖：大到企业小到个人，营销虽是隐形的，但却是无处不在的。世界是由推销驱动的。不仅要向客户推销，还要向媒体推销，不仅推销产品，还要推销自己。没有推销员的时候，自己就是。
三、执行（方法论）
1、占得先机
        选择志同道合的合作伙伴及团队，对所有权（创始人&员工&投资者）、经营权（管理人员和员工）和控制权（创始人和投资者）进行明确的职责划分，限制董事会的人员规模，从业人员需全职以加强责任感和团队凝聚力，以股权而非现金方式激励员工，鼓励发明以保证公司继续处于创业模式。
2、持续发展
        要建立其具有专利技术、网络效应、规模经济和品牌优势的垄断企业，需要占领几乎没有其他竞争者的小市场，在此利基市场上占据主导慢慢扩张，逐步打入稍大的相关市场。在此过程中，需要秉持共赢原则，专注创新，不搞破坏。并想尽一切办法研究企业的生存根本——在未来产生现金流。
3、幂次法则
         又叫“帕累托法则”，80-20法则。指在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。
        在操作层面上，其实就是“集中优势兵力重点出击”、“抓住主要矛盾”的代替说法。此法则对立于传统的“不把鸡蛋放在一个篮子里以避免风险”，也异于一味冒进的孤注一掷，而是建立在对于事实分析的独到思索缜密分析基础上的行动策略，杜绝仅仅基于规避风险的平均主义。
4、营销
        其中讲到了广告和传统销售的营销方式。根据销售金额的规模，后者又分为复杂销售（类似“三年不开张，开张吃三年”模式）、人员销售（注重建立销售流程）、销售盲区（针对中小企业等销售隐形瓶颈而言），另外还有基于网络优势的病毒式营销（鼓励用户邀请朋友等）。其中也谈到了幂次法则的应用，即抓住本质有针对性地选择营销模式。所谓本质，即
客户生命期价值CLV（从每个客户那里赚取的平均总净利）
必须超过
客户获取成本CAC（赢得新客户的平均成本）
作者还指出：“谁最先占领有病毒式营销前景的细分市场，谁就能成为整个市场的定居者。……我们不是随意增加客户，而是要最先赢得最有价值的客户。”对于初创公司，蒂尔如此建议：“广告对于初创公司也奏效，但只有在客户获取成本和客户生命期价值在任何其它推广渠道都不经济的情况下才奏效。”
        零零散散写了这些，有感悟有摘录，因写作不时中断加之很想涵盖全面故有些感悟无法太多展开，多少有些虎头蛇尾。好在这是一本值得多次重读的经典，难得的领悟有待后续慢慢发现。