朱学志：工地管家将颠覆传统家装市场管理模式

 
                
                
2016年元月8日上午10：18，一号家居网在家装产品技术研发中心隆重推出了N＋1深度定制化的“工地管家”管理系统，一号家居网品质控制中心总经理朱学志等人出席了系统上线的发布会。朱学志认为，工地管家将颠覆传统家装市场管理模式，成为一号家居网提升装修质量的一大战略举措，以及深度O2O战略的服务重棋。
日前，就装修品质及工地管家的相关问题，一号家居网品控中心总经理朱学志接受了记者的采访。
 
装修施工现状：不公开不透明
朱学志分析，当下的装修市场普遍存在验收无标准、施工流程不规范、企业管理流程不透明、款项收取流程及标准有偏差等问题，导致施工成为装修过程中最不透明的环节。如果这种现象长期得不到改善，将对全国装修行业带来不可估量的负面影响，导致大量客户转为选择购买精装房，清包工和游击队装修也有可能重新出现。
朱学志担任一号家居网品控中心负责人多年，将这些现象都看在眼里。他经过这些年工作中的所见及思考，认为改善施工现状，应站在客户的角度出发，用“互联网+”的思维进行品质管理，将当前混乱的管理模式演变为模板化、制度化、信息化、公开化的管理模式。
                
                
力求改善：工地管家实现三大转变
基于改变用户体验、提高家装品质的想法，朱学志联同一号家居网家装产品研发中心推出“工地管家”这一创新管理系统，而打造其的初衷正是为了颠覆传统家装市场的管理模式。系统上线后，业主利用工地管家的平台，可随时跟踪家装进度，与设计师、监理、工程人员进行畅顺沟通，还能从中获取相关的家装知识。
朱学志向记者介绍，工地管家落地启动后，将对一号家居网的品质管理实现三个转变：从传统的线下管理变为线上线下同步管理，从原有的工程管理变为N＋1团队管理，从原有的投诉无门变为一键式沟通企业管理层。朱学志透露，在接下来的行程中，团队将对分站客服及工程人员予以培训，并邀请业主使用工地管家产品，体验品质家装服务。
 
谈及工地管家未来的发展之路以及规划时，朱学志表示，工地管家在前二代完成迭代的基础上推出3.0版本，目前还只是对在一号家居网签约的客户推行，未来还将对其进一步完善，最终实现全面开放
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