移动学习运赢社：别急着运营，先搞清楚自己的平台吧！

移动学习，近年来成为企业提升培训效果、构建学习型组织的一大神器。不少企业引进移动学习系统之后，先上一波风风火火的推广，再来几场轰轰烈烈的活动，便觉着运营已经风生水起，而学员的学习数据却在这一切结束之后重回谷底。移动学习运赢社认为，企业移动学习的运营，不是一时之举，更不能脱离移动学习平台本身，唯有结合平台定位、发挥平台特点的运营，才是长久之计。
企业在线学习或移动学习平台的定位，一般在引进之初便会由企业大学或培训部门规划和定义，但在实际工作过程中，由于工作人员的更替或其他原因，这个定位很可能不被所有人知晓或正确地理解。很多培训工作者仅仅看到这个平台有什么功能，没什么功能，而看不到这些有和无背后的原因，进而不能很好地结合平台制定长期有效的运营计划。
作为国内的互联网巨头，腾讯在引进移动学习平台时，就非常清楚自己的定位，并结合定位进行长期有效的良性运营。“我们打造了移动端在线学习的一个APP，我们最初的切入点跟很多移动学习平台建设的方式不一样，我们强调的是针对性，不是打造一个大而全的、简单把e-learning搬到移动端的平台，我们主要针对新员工这个特定的人群，以辅助腾讯面授项目的形式存在。”腾讯在线学习组负责人邓昊罡介绍，学习、考试、互动，是腾讯移动学习APP仅有的3个主要元素，轻量级的应用融合深度的运营细节设计，简单、好玩、易用是腾讯移动学习APP要为腾讯学员打造的体验。
京东作为国内最大的自营式电商企业，2013年时人数便达到4万多人。为使公司的企业文化和信息得到有效地传达和共享，京东推出京东TV视频平台，并在短短一年内取得了100万次视频播放、6000条评论的运营成果。京东结合京东TV这一功能专注、定位明确的平台，组织了大量接地气、结合企业特性的运营活动。如“快手酷派”活动，借助双十一大促鼓励一线配送员工随手拍摄自己站点的故事，上传到京东TV平台，并借鉴选秀、点赞、投票等互动性极强的活动形式，将活动推向高潮。“就技术而言我们认为并没有革命性的创新，京东TV以极简的用户体验设计结合详细策划的内容与活动，共同为京东数万员工构建了一个了解京东、了解老刘、知识共享的视频平台”。
结合平台定位，专注几个元素，深度挖掘细节，腾讯和京东都很清楚自己想要什么，拥有什么，该怎么用，运用小而精的功能，运营出一片新天地。相反，有的企业很可能受到整个移动学习浮躁泡沫的影响，想着先构建一个大而全的平台，之后自己想怎样用再怎样用，而到了真正进行运营时，却因为功能太多而眼花缭乱，甚至出现不常用的功能给学员造成干扰的现象。而有的在线学习或移动学习平台，缺乏支撑构建学习生态圈的内容共生、社交互动元素的整体设计，仅仅只是个别的点赞或转发功能，则无法引发整个组织学习生态的自然生长。
所以，先别急着运营，先搞清楚自己的平台吧。
文章部分资料和案例参考出处：
《在线学习运营路在何方？看腾讯怎么走》
《中国企业在线学习应用案例宝典》