《网易云音乐》产品分析

一、产品概述:
网易云音乐是网易在移动互联网领域的重要布局，而做为音乐领域的后起之秀，网易云音乐的定位是“移动音乐社区”，并以歌单为核心的组织方式强化用户UGC社交属性。
2014年连续斩获【中国十佳移动互联网应用】、【百度移动2014“年度优秀视觉设计奖”】、【豌豆荚“设计奖“】，【2014中国软件风云榜“编辑推荐奖”】，“知乎”上口碑最佳音乐APP。
目标市场：
移动互联网音乐领域。成为中国最大的移动音乐社区和开放平台，形成独一无二的以用户为中心的音乐生态圈。
目标用户：
热爱音乐，对音乐有较高需求的高素质年轻人群：大学生，白领，时尚人群，IT从业者。
产品定位：
Step1：移动音乐社区 Step2：以用户为中心的音乐生态圈
发展背景：
1、行业背景
1）手机音乐客户端用户不断增长：
据艾媒咨询发表《2014年至2015年中国手机音乐客户端市场研究报告》显示：2014年第四季度，中国手机音乐客户端用户规模达3.95亿，比上一季度增长6.5%。2014年全年，手机音乐客户端用户从第一季度的3.28亿至3.95亿，增长了6700万用户，整体市场年增长约为20.4%。
2）手机音乐客户端的同质化：
QQ音乐、百度音乐、酷狗音乐、天天动听等音乐客户端的功能趋于同质化，而手机音乐APP作为创新型应用也历经了3年的发展，也更加完善了搜歌、下载、播放等基本功能。音乐普遍大众化。
3）音乐用户群体的分享特征：
手机音乐客户端的使用全体大部分是年轻群体，而年轻群体越来越开放化、个性化和渴望分享的特征，形成了对音乐客户端的相应需求。
4）市场容量：
而速途研究院根据近年移动音乐市场的增长趋势，预估2015年移动音乐市场规模将达到45.3亿元。
2、发展历程：
1）产品发布：
网易云音乐在互联网音乐领域是一款姗姗来迟的产品，2013年4月23日正式上线发布iOS 1.3版本和Android1.2版本，目前更新到iOS 2.4版本和Android2.5.4版本。
2）用户增长
Talking Data移动数据研究中心发布的2014前三季度手机音乐应用月覆盖增长率统计显示，网易云音乐以36.5%的用户月度增长率占位居音乐类APP用户增长第一名。网易云音乐从2014年8月的4000万用户增长至2014年12月的5500万用户，仅用时4个月,增长速度超过30%，跑赢了整体市场。
《2014-2015年中国手机音乐客户端市场研究报告》显示：2014年中国各大手机音乐客户端品牌癿用户使用频率分布方面，网易云音乐占据第一。21.8%的用户每天都会使用网易云音乐。
二、用户分析
                
                
三、需求分析：
1、找到喜欢的音乐：很好被满足。
针对该需求，网易云音乐提供了发现音乐的7个渠道：个性推荐、歌单、DJ电台、排行榜、朋友圈分享、听歌识曲、搜索。
想起一首喜欢的歌，可以通过歌手、专辑、歌词等方式进行搜索，搜索结果进行最佳匹配，找到心仪的歌。
通过私人FM和收藏的歌单、歌手等，每日推荐适合自己口味的歌，从而发现喜欢的音乐。
歌单找歌也是很重要的一种寻找方式，歌单是用户自发产生，对歌曲的不同风格、场景、用途等方式进行整理后分享的，而且歌单的排序根据歌单的收藏量和播放量来决定，用客观的方式帮助用户发现好音乐。
在广场、宴会、KTV、办公室听到好听的歌，想要下载的手机，但是不知道歌名，这时候听歌识曲就会帮上你的大忙，只要几秒钟的识别就能帮你找到这首歌。
趣味相投的朋友分享了音乐，可以直接在动态试听，适合自己口味即可收藏下载。通过排行榜的方式也能发现所爱的音乐。
2、基于音乐的互动、寻求志同道合小伙伴：可以更好被满足。匹配度
网易云音乐的定位在于移动音乐社交社区。提供了用户对单曲、歌单、专辑、电台等的评论和分享功能，为用户提供了基于音乐的社交平台，表达感想和观点。
而社交方面来说还是存在一定的缺陷，网易云音乐并不是严格意义上的社交平台。通过通讯录、新浪微博、腾讯微博社交关系的导入来构建音乐圈的前提是有通讯录、新浪微博、腾讯微博的社交关系。实质上通过音乐而产生的社交关系还不够强大。而网易云音乐在这方面也锲而不舍，基于LBS地理位置的附近的人又为社交属性添上了一笔。
3、分享音乐：可以更好被满足（分享的便利性）内容方面、试听方面
喜欢的音乐可以动态分享到社区、私信给朋友、微信、QQ分享和复制链接。不仅能分享到网易云音乐平台形成闭环，还能扩展到其他主流IM应用。很好满足了用户的分享需求。
四、产品分析：
1、网易云音乐功能分析：发现音乐、我的音乐、朋友、账号。
1）发现音乐：搜索和发现符合用户偏好的音乐，一直是强需求，而网易云音乐也是基于这个需求点进行优化和个性化推荐。
                
                
2）我的音乐：下载音乐、最近播放、我的歌手、我的电台、我创建的歌单、我收藏的歌单。
便捷的用户个人音乐管理，能激励用户对歌单的创建和提升用户粘性。
                
                
3）朋友：用户关系链
                
                
4）账号：所有数据和相关设置的管理
总结：网易云音乐的需求切入点是帮助人们更快的发现喜欢的音乐并分享，提升音乐审美，增强用户之间互动，主打发现和分享。
歌单为核心的发现方式：
以UGC用户创建的歌单为线索，打破传统专辑、歌手的分类组织方方式，形成以歌单为核心的组织方式，使歌单、 DJ电台、推荐成为用户发现音乐的核心线索；也保留热歌榜、新歌榜等榜单作为辅助线索；此举涵盖传统用户行为方式，主打创新特色的歌曲发现方式。以社交化的分享和个性化推荐解决用户发现、寻找音乐的需求。
音乐社交产品：
用户通过对专辑、单曲、歌单的收藏、评论、分享等功能，强化社交属性，增强用户的互动形成活跃社区氛围。为用户提供个人主页和朋友圈，随时随地分享和发现喜欢的音乐，不仅可以关注陌生人、音乐人、歌手，近距离亲密接触；还能通过导入手机通讯录、SNS关系、基于LBS的附近人，来构建属于自己的音乐社交圈，也是发现和分享音乐的另一个渠道。解决用户基于音乐的评论、分享、互动等需求。
移动云服务：
丁磊曾表示市面上大多数音乐产品还停留在播放器工具时代，不具备移动应用特征、缺乏用户互动。而这也成为网易在音乐市场的切入点。网易云音乐目前为止已经涵盖安卓、iPhone、iPad、PC、Mac、WP六个版本。通过云服务，把音乐放在云端，让音乐无处不在。
以用户为核心：
首页私人FM，通过点赞、丢弃等动作，寻找、推荐符合私人口味的单曲、歌单等。
DJ电台，不仅明星、音乐人、著名DJ可以做，每个用户都可以做， 展现自己的声音和故事，为你找到默契的听众和小伙伴。
排行榜，不仅有官方榜、全球榜，还有用户榜：音乐达人榜和音乐新人榜，不仅关注用户，此方式还激励用户产生优质歌单。
第一通知：关注的歌手或者DJ电台，有了最新的节目会第一时间推送消息给你，不再错过你爱的音乐。
2、UI、交互体验分析：
1）使用网易原色红色为主基调，配以黑色更显高质感。
2）整体UI简洁清晰，功能与操作恰到好处，几乎没有使用门槛，较少出现闪退、严重BUG现象。
3）文字与图表的搭配易于理解和操作，对用户操作起到引导作用。
4）用户关系导入功能纵深、我的音乐歌单创建修改纵深。
网易云音乐的差异化分析：
差异化1）采用黑胶唱片作为播放界面的UI，黑胶唱片是唱片机时代的代表，也蕴含品质、历史、醇厚等特质，用复古的音；拟物风格仿制转盘和唱针，自动旋转接入转盘播放的效果，具有强烈的临场感，标识凸显特色。传统的播放页面是固定不动专辑的封面，容易造成视觉疲劳。
差异化2）播放与歌词切换页面：播放与歌词界面的完美契合交互，使操作化繁为简。
差异化3）娱乐化：网易云音乐结合自身资源，与明星、音乐人等做音乐访谈等近距离节目，可以增强粉丝与歌手、明星的了解和拉近两者距离，并增强用户对产品的粘性。
差异化4）社交属性建立：基于移动音乐社区的定位，附带社交基因，促进用户之间互动，另辟蹊径为用户提供发现好音乐新线索，颠覆传统音乐发现方式、为移动音乐产品带来新的突破。
五、竞品分析：（百度音乐）
1、搜索界面：
网易云音乐记住3条搜索历史和10条推荐搜索，并有“歌手分类”项目，进入歌手列表。搜索结果显示最佳匹配，以标签导航显示“歌手、专辑、MV、歌单、主播电台、用户”，搜索结果相对丰富。
百度音乐搜索记住9条搜索历史，没有推荐搜索，但是有“语音搜索“功能。搜索结果以列表显示“歌手、专辑、单曲”。
2、发现音乐线索：
网易云音乐发现音乐的线索以歌单、个性推荐、主播电台为主。歌单是用户UGC产生，根据播放量和收藏量进行排序，个性推荐通过用户收藏的歌手、歌单、私人FM功能形成吻合口味的推荐，相对全面和客观。主播电台进行了分类，方便用户寻找喜欢的电台进行收听、订阅，获得电台最新消息。
百度音乐发现音乐的线索以场景电台、猜你喜欢、音乐库为主。基于移动场景下的情景识别，配合对用户习惯的分析和学习，将最契合当前场景的歌曲形成个性化电台推荐给用户。歌单为官方产生，缺少用户同理心。电台分类粗糙，不能对电台进行关注和订阅。
3、我的音乐：
网易云音乐“我的音乐”中，能对下载音乐、最近播放、我的歌手、我的电台进行查看和管理。收藏的歌手和电台有最新节目将会受到通知。创建的歌单和收藏的歌单进行管理、评论、分享等，歌单cover精美。
百度音乐将个人音乐管理拆分为“收藏单曲”和“我的歌单”；收藏单曲类似于网易云音乐“喜欢”，可以离线到本地，没有搜索、排序等功能。我的歌单中显示收藏的歌单、本地歌单，能对歌单进行编辑和管理，歌单没有cover。
4、其他：
听歌识曲：网易云音乐将该功能首页置顶，百度音乐该功能相对纵深。
播放界面：网易云音乐在播放界面的差异化优秀，采用黑胶唱片UI，增强临场感；百度音乐依然是静止的封面。
K歌：网易云音乐的K歌功能需要在网页版填写申请；百度音乐的K歌功能使用方便，歌曲带有一个麦克风标志的即是可以K歌，K歌完成即时评分并可以分享。
六、SWTO分析：
                
                
七：盈利模式分析
数字音乐领域的盈利模式并不清晰，根据企鹅智库《手机在线音乐》的调查中，有81%的消费者表示从来没有为手机在线音乐付费。由此可见用户免费资源观念已经根深蒂固，大部分音乐消费者还没有作好为音乐付费的准备，市场环境不成熟。
已有数据显示，在数字音乐的收入比例中，在线演出占据 80%左右份额，会员增值占到 10%，而广告收入只占到了5%。在线演出或许可以为数字音乐带来新的盈利增长点。
基于市场分析，网易云音乐可考虑的盈利模式如下：
1、票务收入、虚拟货币：线上演出实时互动直播门票收费。
为歌手、音乐人提供线上演出舞台，通过用户购买门票获得收入；通过用户给喜欢的歌手、音乐人送花打赏等获取收入。
2、品质收费：试听免费，下载收费，高品质服务收费。
数字音乐行业对付费下载的盈利模式已经达成共识，付费下载在国内环境比较陌生， 国内用户对于互联网免费已经习惯了，这个模式需要一定的市场成熟度和产品的粘度来促成，长期却是被看好。
3、增值服务：与运营商合作，推出包月下载、包量下载等节省流量的用户体验服务收费。
增值服务主要是像用户提供更好的音乐服务，使用户愿意为音乐埋单
八、总结与建议：
网易云音乐以创新独特的视觉杀入移动音乐领域，凭借定位、内容、UI、服务的差异化成为后来居上者，成为年轻人挚爱的音乐APP，以优质的用户体验和服务赢得大众的口碑，通过不断的用户积累沉淀、产品体验优化、优质原创内容，在后期探索适合自己发展的盈利模式后，网易云音乐的发展将有更大的一片天地。
目前针对网易云音乐提出以下改进建议：
1、服务延伸：周边产品销售。与音乐相关的产品：耳机、音响等就是很贴近的周边产品设备，可以做到更加差异化和特色。目前网易有在做，就是启动页几秒的显示时间，采用的是图片广告的形式，但是不能点击进行跳转，该方式的转化率会比较低，但是一个切入点，可以为图片添加链接进行跳转；通过用户习惯的培养，后期可形成自有的小铺子和支付体系，成为收入的来源之一。
1、社交改进：目前基于音乐基础的形成的社交关系还不明显，可以通过用户喜欢的歌，收藏的歌单、歌手、DJ节目等形成一个匹配系统，在“朋友”页面根据陪陪程度给用户推荐朋友；歌单的收藏者页面，可以查看用户之间的匹配度；基于LBS定位的朋友，可以显示匹配度并进行推荐，以此促进社交。
2、DJ节目改进：“我要做主播”建议在移动端可以开通，为用户提供方便快捷的方式。
3、建立歌曲评论标准：通过歌曲评论标准，显示歌曲、歌单的评论偏向于好或坏、爱或恨，用户可以通过这样相对客观的标准为自己选择喜欢的歌。
4、我的音乐页面改进建议：我的音乐中创建、修改歌单功能比较深，建议放在页面中，方便用户操作。
5、关注页面改进建议：关注页面中的试听，建议直接在动态页面播放，而不进入播放页面；方便用户继续查看动态。