酒店洗衣服务分3种 自助或成主流
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酒店早在十八世纪前被称作客栈,那时的设备简陋,并且安全性差,仅能提供基础性的服务如吃、住、喂马等,而且服务质量也是参差不齐。随着社会的进步,科学技术的发展,酒店业成为了蓬勃发展的朝阳产业,其中硬件设施的不断完善以及酒店服务质量的明显提升,均为赢得重要客户起到了关键的作用。不过今天小编将为大家介绍下酒店洗衣服务,俗话说的好,人靠衣装马靠鞍装,出门在外的人有着良好的外在形象对于社交则起到锦上添花的作用。
早期的酒店洗衣服务主要是自设洗衣房,清洗客衣,遇到较为重要客人的衣物或者贵重的衣物时,酒店洗衣房也不敢擅自清洗,也要到外边的专业洗衣房帮忙完成这些较难的洗衣服务,当然在结算方面根据酒店不同也有所区别,一般酒店都不会从中渔利,而是平价接收衣物。如今很多酒店洗衣服务仍然是由自设的洗衣房完成的,洗衣服务有时也会成为该酒店的特色服务,而受到顾客的青睐,加深对酒店的印象,不过这些洗衣房大多出现在豪华高级酒店内(像这样的酒店都会配备人工熨烫师,洗衣房经理,洗衣房专员等)。http://www.xyr59.com/show-59-1812-1.html
随着酒店业的发展,酒店洗衣服务也逐渐细分化,形成了外包洗衣服务和自助式洗衣服务。外包洗衣服务形式已经被大多数酒店所采纳,这样的做的好处是酒店可以将更多的精力放在酒店自身的运营上,并且可以节省出一部分人力和物力的投入,另外一方面外部洗衣厂提供的客衣服务不仅价格合理同时服务也更加专业。在这种双赢的模式驱使下,酒店洗衣服务也越来越多的外包给社会洗衣厂来完成。
自助式洗衣服务是近几年在国内发展开来的,主要出现在快捷酒店、学校、社区等场所。自助式洗衣所采用的洗衣机分为刷卡式和投币式,操作简便,价格也相对低廉,受到普通消费者的青睐。有业内专家表示,酒店自助式洗衣服务仍处于发展期,关键在于自助洗衣的概念未在人们心中形成,不过随着现在都市白领,商务往来的增多,对自助洗衣需求量增大了,人们也开始重视自助洗衣服务这个问题。 未来需求趋势是装修朴素、干净卫生、设施便利、价位适中的经济型酒店将成为国内游客所看重的酒店业类型,而这一点也是自助式洗衣服务所需要的大的环境。(2015年3月11日 洗衣人网 北京报道)