【管理学堂】如何与老板沟通 !
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在职场之上,对大多数年轻人而言,老板或者领导属于远高于自己的“阶层”,高高在上、遥不可及,越是大公司越是如此。
这让人想起身边的很多人,由于对老板的生疏和恐惧感,潜意识中间怕见老板,见老板时一举一动都不自然。即便是必要的工作汇报,多愿意用书面报告,以免老板当面责问的难堪。时间久了,员工和老板的陌生或者隔膜肯定会越来越深。
其实,老板也是人,人与人之间的了解、理解以致好感是要通过实际接触和语言沟通才能建立起来的。一个员工,只有主动和老板多做面对面的沟通,把自己的特点尤其是优点真实地展现在老板面前,才能使老板直接认识到自己的为人和才能,才会铺垫好被赏识和发掘的可能性。
在与老板的沟通方面,做好以下几点非常重要:
沟通一定讲求简洁:
老板们大多公务繁忙,也非常讲求效率,最怕长篇大论、言不达意。莎士比亚说简洁是“智慧的灵魂”,简洁的表达本身就是汇报者总结、语言能力的体现,提前做好准备打好腹稿,用简洁的语言和行动和老板进行短暂交流,往往可以起到事半功倍的作用。
“不亢不卑”是根本:
对老板的尊重是必要的,但是过于谦恭往往会让自己的观点失去锐气,更会老板心里产生反感。与老板沟通,言谈举止之间不亢不卑,从容对答,会给老板留下自信、中肯、大度的好印象,成为他心目中的可造之才。
善于聆听做好听众:
和老板的沟通一定是双向互动的,人们交流了解对方的观点想法非常重要,尤其是吃透老板对相关问题的思路,对于员工的回报和以后的深化非常必要。不要急于发表个人意见,要有足够的耐心去聆听和领悟。自顾自地滔滔不绝,会让人感觉有些妄自尊大,是无法起到与老板沟通作用的。
勿贬低别人抬高自己:
和老板沟通往往会涉及他人,老板也愿意听到对他人的评价,以增加了解。这样的时候,作为下属所说的话,一定要紧密围绕“事”而不是“人”,即“就事不就人”。要在分析“事”方面的具体不足,带出对“人”的看法,不下定语,留给老板自己判断的空间。这样的沟通,会留下为人厚道、处事公正的好印象,老板不会不满意。
作为员工要了解老板的沟通倾向,争取和老板相吻合,要适时调整自己的沟通风格,主动有效地进行沟通,创造与老板之间和谐和默契的工作氛围和上下级关系,可以最大程度地获得老板的认可。
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