【创业工场】慕人10.23课程回顾——《中国式客情关系的建立与维护》

       10月23日，创业工场-慕人学院邀请到美国国际训练协会认证的PTT国际职业培训师，现深圳培训师联合会理事黎红华老师，为企业家呈上《中国式客情关系的建立与维护》精彩公开课程。
                
                
       课中，黎红华老师先分析客户与销售人员建立关系的5种出发点——利益、经验、发展、脸面和情感，系统讲解了如何利用自身以及产品的优势来打造差异化，从而达成销售目标。巧妙地利用互动的方式，让企业主们通过轻松的体验游戏，挖掘在场企业主的同理心，阐明在客情关系建立以及维护中，如何从客户的角度思考客户所需。
                
                
        “在客情关系中，一个好的销售，必须与客户建立起感情和信任的同时，能够满足到客户的利益点”，随后老师通过一系列的干货分享，解答了现场众多企业主在面对市场同质化严重，产品缺乏表现力的大环境中，企业产品在销售方面停滞不前的困惑，并提出有助于摆脱这种困境的技巧与方法。
                
                
       在反馈中，企业主表示本次课程切合企业目前的需求点，帮助摆脱片面的固化思维，对日后客情维护的工作起到关键的指导作用。
                
                
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