不含敌意的坚决 温柔而坚定化解矛盾走出困境
为什么感到不愉快？因为遇到问题时，人习惯性地选择对抗，以为别人和自己过不去。人人都憋着一口气，不肯退一步。每个人都憋得很累，甚至吵闹不休，大打出手。
如果不对抗，会怎样？下一次，利益被触犯的时候，怒火中烧的时候，可以试试。也许你会发现，事情其实很简单，是你对抗的情绪恶化了局面，带来不好的结果。其
实只要愿意沟通，你会发现，事情比你想得简单得多。
今早起床有点晚，匆匆忙忙赶上8点10分的地铁。无奈人太多，往常自己站的位置已经有人，只好换另外一个地方。一想到只有两分钟时间爬到11楼打卡，有点小郁闷。更烦人的是旁边站着一哥们儿，大家都是一排排横着站，他偏要侧身站，挤得我简直快要脚尖点地。各种烦，好想叫他不要这样，又怕人家觉得我多事。我不断回头看他的方向，面带不悦，希望他自己有点觉悟。可惜全是白费功夫。
走过两站，到通州北苑，人更多。好家伙，他居然舍近求远，伸手扶着我脑袋上的横杆。这弄得我不但脚没地儿踩，连脑袋也没地儿放。本姑娘好想趁着刹车使把劲儿，一大背把他顶回去。我看看他，又掂量一下自己，嗯 ，这事不成。万一哥们儿怒了，咆哮起来，我可是吃不了兜着走。
哎，我只好压下心头怒火，转过头跟哥们儿说，“我们换下位置吧”，我在向他传递一个信息——这样扶着太累 换位置是为你好。万岁！他竟然很配合。我站到他后面，扶着车厢正中的竖管扶手，他站头排，拉着上面的横管扶手，这多么完美的结局！接下来的一路，我心情愉快，没有被挤得东倒西歪的烦恼。
每次碰到不愉快的事，都是先忍着，但我不是能忍的人，忍着忍着就忍出来一股怒气，忍不出来"大事化小小事化了"皆大欢喜的喜剧性场面。这种行为模式给我带来相当多的困扰，一个不小心，自己就掉进个人情绪挖好的陷阱里。几周前的一个晚上，连续加班，回家累得不行，早早洗漱完上床睡觉。迷迷糊糊间，我好像进入一种很真实的场景，里面回响的都是S姑娘和他男友的声音。又是困倦又是烦，感觉时间过得好快，刚睡着天就亮了。挣扎着起来看时间，打算起床。拿到手机一看，怒死，凌晨1点多！忍着心中熊熊燃烧的火，又回到床上。S姑娘和男友争执的声音不知好歹源源不断地传来，我怒气冲冲走过去，告诉他们声音好大吵得很，把门关上！S姑娘很泄气，弱弱地叫男友关门。接下来的日子，这样的画面重现好几次。
干嘛非要半夜忍不了才叫人关门，还老是火气大，不能有别的办法吗？
有一天，S姑娘正在厨房洗菜，准备做饭。我打开门，很直接地跟她说，“最近睡眠质量不好，容易被吵醒。你们10点以后能不能关上门说话？”她笑着，给我比了一个OK的手势。接下里的几个夜里，我们相安无事。S姑娘常常说，有什么事情当面讲，大家住一起互相体谅。我也没有特别当回事，最近想想，其实正面而高效的沟通就是把事情摊开来讲。你想解决一个令自己不高兴的事，你首先要消除因为这件事引起的负面情绪，在保持情绪正常的情况下和人沟通。要不然，别人会回应你的坏心情、坏思想，做出一些不配合的举动，甚至人明明是正常反馈，你也会误读成不配合的姿态。要记得以迂回的方式指出对方的过错。没有谁愿意被指责，即使他确实做得不好。批评和对立不能改变别人，只会引起反感。
如何化解困境？借用美国心理学大师科胡特创造的一个术语——“不含敌意的坚决”，也就是心理咨询师武志红提到的“温和而坚定”原则。首先是坚定，即我坚守我的立场，无论如何都不改变；其次是温和，无论对方有什么情绪或做什么事情，我的情绪都是温和的，不会失控。
以下内容来自武志红博文《不含敌意的坚决——如何化解别人的威胁》，把这个问题讲得很透彻，转此珍藏。
有些人会认为，这是神才能做到的事情，我们很难做到。但在我看来，这是可以做到的，关键就是去觉察，同时也可以在一些事情中去练习。
别人向你投射敌意之所以会成功，根本原因很简单，是因为你心中埋藏着很多敌意。如果你心中彻底没有了敌意，那么敌意的投射就会彻底无效。
所以关键就是要化解自己心中已有的敌意。对于这一点，我的理解是，我们之所以会埋藏着很多敌意，关键不是人性恶，而是人性被压抑得太过于厉害了。
具体就是，我们将一些行为或情绪视为可以接受的，可以表达的，而将另一些行为或情绪视为不可以接受、不可以表达的。于是，我们心中就淤积了太多的东西，而这些东西都会藏在潜意识中。结果，一旦有些信息刺中了藏在潜意识中的这些东西，它们就会被激活，于是我们就会失控，而表现出自己无法控制的敌意来。所谓失控，就是潜意识暂时控制了自己。
心理学会说，每一个被严重压制的情绪都是一个情结，而每一个情结都是我们自己的一个盲点。这个盲点一被触动，我们就会失控。但假若这些盲点得到了觉察，也就自然化解了，那时别人再去触碰这个地方，就不会激发自己严重的情绪。
一旦我们觉察到一个重要的心结，我们就会变得坦然了很多，宽容了很多，别人再在这个地方玩投射，就很难激起自己的敌意了，而自己在建立人际关系时，也就没有什么敌意了。
不含敌意的坚决，这真的是我们可以做到的事情。
如果不对抗，会怎样？下一次，利益被触犯的时候，怒火中烧的时候，可以试试。也许你会发现，事情其实很简单，是你对抗的情绪恶化了局面，带来不好的结果。其
实只要愿意沟通，你会发现，事情比你想得简单得多。
今早起床有点晚，匆匆忙忙赶上8点10分的地铁。无奈人太多，往常自己站的位置已经有人，只好换另外一个地方。一想到只有两分钟时间爬到11楼打卡，有点小郁闷。更烦人的是旁边站着一哥们儿，大家都是一排排横着站，他偏要侧身站，挤得我简直快要脚尖点地。各种烦，好想叫他不要这样，又怕人家觉得我多事。我不断回头看他的方向，面带不悦，希望他自己有点觉悟。可惜全是白费功夫。
走过两站，到通州北苑，人更多。好家伙，他居然舍近求远，伸手扶着我脑袋上的横杆。这弄得我不但脚没地儿踩，连脑袋也没地儿放。本姑娘好想趁着刹车使把劲儿，一大背把他顶回去。我看看他，又掂量一下自己，嗯 ，这事不成。万一哥们儿怒了，咆哮起来，我可是吃不了兜着走。
哎，我只好压下心头怒火，转过头跟哥们儿说，“我们换下位置吧”，我在向他传递一个信息——这样扶着太累 换位置是为你好。万岁！他竟然很配合。我站到他后面，扶着车厢正中的竖管扶手，他站头排，拉着上面的横管扶手，这多么完美的结局！接下来的一路，我心情愉快，没有被挤得东倒西歪的烦恼。
每次碰到不愉快的事，都是先忍着，但我不是能忍的人，忍着忍着就忍出来一股怒气，忍不出来"大事化小小事化了"皆大欢喜的喜剧性场面。这种行为模式给我带来相当多的困扰，一个不小心，自己就掉进个人情绪挖好的陷阱里。几周前的一个晚上，连续加班，回家累得不行，早早洗漱完上床睡觉。迷迷糊糊间，我好像进入一种很真实的场景，里面回响的都是S姑娘和他男友的声音。又是困倦又是烦，感觉时间过得好快，刚睡着天就亮了。挣扎着起来看时间，打算起床。拿到手机一看，怒死，凌晨1点多！忍着心中熊熊燃烧的火，又回到床上。S姑娘和男友争执的声音不知好歹源源不断地传来，我怒气冲冲走过去，告诉他们声音好大吵得很，把门关上！S姑娘很泄气，弱弱地叫男友关门。接下来的日子，这样的画面重现好几次。
干嘛非要半夜忍不了才叫人关门，还老是火气大，不能有别的办法吗？
有一天，S姑娘正在厨房洗菜，准备做饭。我打开门，很直接地跟她说，“最近睡眠质量不好，容易被吵醒。你们10点以后能不能关上门说话？”她笑着，给我比了一个OK的手势。接下里的几个夜里，我们相安无事。S姑娘常常说，有什么事情当面讲，大家住一起互相体谅。我也没有特别当回事，最近想想，其实正面而高效的沟通就是把事情摊开来讲。你想解决一个令自己不高兴的事，你首先要消除因为这件事引起的负面情绪，在保持情绪正常的情况下和人沟通。要不然，别人会回应你的坏心情、坏思想，做出一些不配合的举动，甚至人明明是正常反馈，你也会误读成不配合的姿态。要记得以迂回的方式指出对方的过错。没有谁愿意被指责，即使他确实做得不好。批评和对立不能改变别人，只会引起反感。
如何化解困境？借用美国心理学大师科胡特创造的一个术语——“不含敌意的坚决”，也就是心理咨询师武志红提到的“温和而坚定”原则。首先是坚定，即我坚守我的立场，无论如何都不改变；其次是温和，无论对方有什么情绪或做什么事情，我的情绪都是温和的，不会失控。
以下内容来自武志红博文《不含敌意的坚决——如何化解别人的威胁》，把这个问题讲得很透彻，转此珍藏。
有些人会认为，这是神才能做到的事情，我们很难做到。但在我看来，这是可以做到的，关键就是去觉察，同时也可以在一些事情中去练习。
别人向你投射敌意之所以会成功，根本原因很简单，是因为你心中埋藏着很多敌意。如果你心中彻底没有了敌意，那么敌意的投射就会彻底无效。
所以关键就是要化解自己心中已有的敌意。对于这一点，我的理解是，我们之所以会埋藏着很多敌意，关键不是人性恶，而是人性被压抑得太过于厉害了。
具体就是，我们将一些行为或情绪视为可以接受的，可以表达的，而将另一些行为或情绪视为不可以接受、不可以表达的。于是，我们心中就淤积了太多的东西，而这些东西都会藏在潜意识中。结果，一旦有些信息刺中了藏在潜意识中的这些东西，它们就会被激活，于是我们就会失控，而表现出自己无法控制的敌意来。所谓失控，就是潜意识暂时控制了自己。
心理学会说，每一个被严重压制的情绪都是一个情结，而每一个情结都是我们自己的一个盲点。这个盲点一被触动，我们就会失控。但假若这些盲点得到了觉察，也就自然化解了，那时别人再去触碰这个地方，就不会激发自己严重的情绪。
一旦我们觉察到一个重要的心结，我们就会变得坦然了很多，宽容了很多，别人再在这个地方玩投射，就很难激起自己的敌意了，而自己在建立人际关系时，也就没有什么敌意了。
不含敌意的坚决，这真的是我们可以做到的事情。
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