让我感觉动

这个客户是湖南的，事情是这样的，应该是上周四快递到的送货地址，因为客户电话没有接通，所以在第二天送到。晚上五点的时候，客户和我说衣服胸那太松了，不喜欢可不可以退，我说可以，但是邮费自理。客户也同意了。因为我在老家装修房子，所以当时我就让客户先把衣服快递发出去了。今天客户申请退款，我一下子慌了，原来，我发的退货地址是错的。于是联系客户改地址，客户也不知道怎么改，一上午我给今天要送退货单的快递员打电话，打了N个，无果，原来是他们送货的时候只有问题件才不配送，但是要想返这单改成问题件还得联系客户当时发的快递点，我就和客户说了，客户很好，开始他以为我都搞定了呢，大中午没来得及吃饭帮我把件改了，并嘱咐我下次注意，不管过程中，有什么难题，最终，妥善处理了，等着件反回去再重新发了，谢谢这个好心的客户，我很感动。谢谢。
不知道大家看懂没，其实我都有为客户上有退费险，为别人着想我觉得他们也会为我着想，谢谢。就是这款衣衣。http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.w4004-5373027087.1.jFnwDm&id=38637047809