一个温柔礼貌的沙特阿拉伯人
四年前他第二次到工厂的时候便说“那我们以后也是朋友,没事都可以联系,不一定要有单合作。”
我微笑说“好”,防御心理还是很强,站得很开,那时候,对中东人。三月份开始上班,五月份就遇上这个中东客户和代理H先生。
像这样的大工厂,印象信誉差的中东客自然落到了我这样的新人手上,因为不受重视,跟砸了也没关系。
于是,我一直在忽视这个客户,从来不去主动联系,也不肯发图片给他们看,直到前年我差不多计划离开这家大公司的时候,我还不是很清楚一直留在本市联系我的H先生的电话,现在想来,既是羞愧脸红,也有点忍不住想笑,我仍记得最后一次在工厂接待他们的时候我问H先生手机是多少时他的错愕和无奈。
记得第一次接待他们的时候,我就是业务经理身边的小跟班,他让我做什么我就干什么,客户拼命砍价我也只能呆呆听着,再后来,每次经理想让步,我都说不行不行,这个款如何如何,你们是大老板不要跟我讲这五块钱,就一杯咖啡的价格,当你请我的。。。渐渐经理不开口了,任由我发挥。最后,这个客户面对我也不怎么讲价了,大概是知道讲也没用。
还有一个款,记忆犹新,2……C,原版真丝是美国一个大客户的,带B的是一个欧洲客户的,这个C是H先生的,12年开始,他突然一个电话说要追加420件,后来来签单,刚好遇到经理,他问是否能优惠一下,经理才在思索问我这款报价是多少,我便非常坚定地说,没有办法哦,这款之前已经是讲过价的,现在不能再让步了。结果H先生也只能说好罢。
还有一次临近出货,H先生的广州办公室迟迟不付款,我一生气也不理,既不催货款也不跟H先生说,直到第二天他着急地问我货怎么没出,我理所当然地说你们不付款我就不出货。他说你应该和我说或跟你们经理反映,我毫不愧疚地只说“不好意思我没想到”。后来我还跟他投诉广州办事处的财务态度特别差,我说“公司请我来上班不可能遇到一点点小事就去跟大老板打报告,要尽量自己解决问题。”也当着业务经理的面说。
有时想想,自己真是霸道自以为是的离谱,可估计就是这样我才那么努力让自己有足够的底气支撑自己。
想起来,H先生是我遇到过最nice,friendly的客户,也是对我最好最忍让的客户,经常自己送挂牌主麦来给我,自己过来签合同,迁就我的时间,沙特阿拉伯的男人,没预料到的温柔和礼貌。
在以前的公司时,他说晚上可以吗?我说不行啊,晚上我们不加班。周日呢,周日更不上班了。其实重要客户如J小姐要我凌晨3点来上班我也是来的。
如今想来,真是暗笑到内伤,如果之前的老板知道我是这样对待客户,不宰了我才怪。好在有H先生,他从未和我的老板投诉过我,反而很尊重我,只是我对他无所谓,防御的抵抗心理直到最近才松懈下来。
前晚下雨,他来下单,期间接了一个无法快言快语结束掉电话,挂掉后跟我道歉道是为了解决签证的问题。后来我送他下楼,下着雨,我用伞遮他他总是说不用,他的车停得远,我坚持送他过去,他说那好吧很自然接过我的伞撑着,却又大半遮住我。
这个沙特阿拉伯男人,估计四五十岁,是我见过讲话最小心翼翼,温柔客气的外国人。
我微笑说“好”,防御心理还是很强,站得很开,那时候,对中东人。三月份开始上班,五月份就遇上这个中东客户和代理H先生。
像这样的大工厂,印象信誉差的中东客自然落到了我这样的新人手上,因为不受重视,跟砸了也没关系。
于是,我一直在忽视这个客户,从来不去主动联系,也不肯发图片给他们看,直到前年我差不多计划离开这家大公司的时候,我还不是很清楚一直留在本市联系我的H先生的电话,现在想来,既是羞愧脸红,也有点忍不住想笑,我仍记得最后一次在工厂接待他们的时候我问H先生手机是多少时他的错愕和无奈。
记得第一次接待他们的时候,我就是业务经理身边的小跟班,他让我做什么我就干什么,客户拼命砍价我也只能呆呆听着,再后来,每次经理想让步,我都说不行不行,这个款如何如何,你们是大老板不要跟我讲这五块钱,就一杯咖啡的价格,当你请我的。。。渐渐经理不开口了,任由我发挥。最后,这个客户面对我也不怎么讲价了,大概是知道讲也没用。
还有一个款,记忆犹新,2……C,原版真丝是美国一个大客户的,带B的是一个欧洲客户的,这个C是H先生的,12年开始,他突然一个电话说要追加420件,后来来签单,刚好遇到经理,他问是否能优惠一下,经理才在思索问我这款报价是多少,我便非常坚定地说,没有办法哦,这款之前已经是讲过价的,现在不能再让步了。结果H先生也只能说好罢。
还有一次临近出货,H先生的广州办公室迟迟不付款,我一生气也不理,既不催货款也不跟H先生说,直到第二天他着急地问我货怎么没出,我理所当然地说你们不付款我就不出货。他说你应该和我说或跟你们经理反映,我毫不愧疚地只说“不好意思我没想到”。后来我还跟他投诉广州办事处的财务态度特别差,我说“公司请我来上班不可能遇到一点点小事就去跟大老板打报告,要尽量自己解决问题。”也当着业务经理的面说。
有时想想,自己真是霸道自以为是的离谱,可估计就是这样我才那么努力让自己有足够的底气支撑自己。
想起来,H先生是我遇到过最nice,friendly的客户,也是对我最好最忍让的客户,经常自己送挂牌主麦来给我,自己过来签合同,迁就我的时间,沙特阿拉伯的男人,没预料到的温柔和礼貌。
在以前的公司时,他说晚上可以吗?我说不行啊,晚上我们不加班。周日呢,周日更不上班了。其实重要客户如J小姐要我凌晨3点来上班我也是来的。
如今想来,真是暗笑到内伤,如果之前的老板知道我是这样对待客户,不宰了我才怪。好在有H先生,他从未和我的老板投诉过我,反而很尊重我,只是我对他无所谓,防御的抵抗心理直到最近才松懈下来。
前晚下雨,他来下单,期间接了一个无法快言快语结束掉电话,挂掉后跟我道歉道是为了解决签证的问题。后来我送他下楼,下着雨,我用伞遮他他总是说不用,他的车停得远,我坚持送他过去,他说那好吧很自然接过我的伞撑着,却又大半遮住我。
这个沙特阿拉伯男人,估计四五十岁,是我见过讲话最小心翼翼,温柔客气的外国人。
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