佐藤可士和的超级整理术》说了什么？

《佐藤可士和的超级整理术》说了什么？
（一）“整理术”本质上是一个沟通的艺术，一种信息传达的方法。
总体上有两个“沟通过程”：
1、通过不断“问诊”（提问和聆听），充分掌握的事情（客户）的现状，然后把获得的信息进行整理，通过归类、设定优先顺序等方法，逐步发现事情的本质和问题。
2、通过符号或者语言把事物（品牌或者商品）的本质（核心价值）“有形化”，揭示和强化这个价值，从而解决一个商业问题。
（二）除非必须，尽量不要！
在黑暗的夜里，你会发现星光的灿烂，在寂静的时刻你才会听到细微的声音。
一个清爽、纯粹的环境，让人时刻保持清醒状态，让大脑和思绪格外敏感。
整理术就是要去除环境和大脑中干扰因素，抽丝剥茧一般，把次要物品和信息剔除，让重要的核心信息留存，进而洞察到事物的关键和本质。
发现事情的本质，发现问题的根本所在，再通过创意（语言或者符号）来有揭示这个本质，让受众清晰、直接的感受到事物（商品）的价值。
《佐藤可士和的超级整理术》说了什么？
（三）答案在客户心中
“我们必须经由不断跟客户沟通，藉以找出答案，并且正确的表现该答案，让商品和大众之间能够沟通无碍”、 “答案不在我的脑子里，而是一直在对方心中”、“如何整理对方的思绪就变得极其重要”。
（四）创意的“无我之智”
“艺术指导”的工作并非创造自己的作品，而是解决对方的问题。”作品中不要老是想留下自己的痕迹，商品和消费者是设计的出发点。要创作联结商品和消费者的，能“沟通”的设计。
（五）“探索本质的重点是退一步观察”
“探索本质乍看像要深入事物，其实却是不断远离。唯有客观检视，才能发现过去忽略的真是与重要关键。”，“就犹如站在’神的观点’俯瞰所有事物。
（六）寻找核心价值的好方法：尝试口头介绍这个东西给你的朋友听
一旦迷惑，就试着想象具体的场景，设定好具体的时间、地点，面对具体的人，思考该如何说明你面对的事物，如何介绍比较好呢？
（七）思想信息化的方法：提出假说，确认对方想法
信息化时务必建立假说，大胆向对方提问，“你的意思是这样吗？”先是“向他人提出假说”，然后开始尝试“自问自答”，梳理和信息化自己的思想。
（八）好的创意是“噢，原来如此”
好的创意，绝对不能给人过度卖弄的感觉，而是“本来就应该是这样”，“没错，就是他”时是“踏破铁鞋无觅处得来全不费工夫”，自然而然，一点都不突兀，让人感觉不到创意本身的存在，只是感受到了产品本身的价值
（九）整理术是导出答案的创意方法