深博志愿者管理薄弱
今天来深博参加志愿者面试，从我发出申请到面试，整整一个月，今天面试时也发现若干不足之处，可见深博管理还是不够严谨完善。
前几日收到短信，通知10点到服务台报道，参加面试，我早上9点40就到了，太早了，人家10点才开门，在门外等候。里面声响很大，可能是深博在搞入党宣誓仪式，听参加人员的职位，都是政府高官，估计入党人挺多的，国际歌都放了2遍，又是宣誓，又是发言的，上进青年很多嘛。
里面热火朝天，外面骄阳似火，很多人等在外面，一半都是带小朋友出来的，还有一些组织机构，大家都在外面等着，吵吵嚷嚷。10点整正式开门，里面还没结束，但也没人理会，乱哄哄就进去了，然后各自散开。
我去服务台，发现已经若干人到了，紧接着有人来问是不是面试的，然后领大家到一个会议室门外，让大家自己写自己的名字，我问是不是按这个顺序挨个叫，对方确认后，然后我问每人大概面多久，说有长有短，大概3分钟一个人，我是13号，估计要等半小时以上，我盘算了一下，就到一边坐下看书等了。
博物馆里面空调太足了，看了会《沈从文的文物世界》，冻的不行，已经快11点了，还没叫到我，我就出去晒了会太阳，再回来没看见工作人员，就站到一边看电子屛上的展览资料。一不留神又有人进去了，那个人是在我后面的啊，赶紧过去问，原来刚才叫我了，我没听见。于是就等人家出来再说。
过了几分钟，那人出来了，我紧接着进去，稍等片刻就到我了，先要我一分钟介绍一下自己，然后就开始确认我的时间和希望的切入点，再然后讲他们的流程：先加入一个qq群，获取资料，一个月内来试讲，通过后就可以成为正式志愿者，但要求每月服务2次以上。就这样，面试结束，前后还真只有2、3分钟。
但貌似简单的面试我还是发现很多不完善之处。
首先，反应迟钝，从报名到通知整整一个月。虽然在发出邮件后有确认收到，但并没有说明后续过程安排，比如大概多久会通知面试，这些工作其实很简单，可以做个文档，直接附在签名后面，或者根据不同需要做成文档，随时贴入，会给报名者很好的体验。否则，这样漫长而无说明的等待很容易让人失去信心和热情。志愿者是基于热情的，不需要付费的，是宝贵的资源，如果不能积极响应很容易让人丧失兴趣。
其次，工作衔接不够，或者说管理工作不严谨，这也是我今天最重大的感触。到了后居然让大家自己在一个空表格上写自己的名字。我们大家报名的时候不是已经填写了资料么？既然安排面试，为什么不提前把资料汇总、整理，这样大家只要简单签到一下就好了。
同样的，进入面试的时候也是，2个人只有一个名单，没有我们申请表里面填写的资料，相当于很陌生的来了解一个人，这样的面试意义何在，填申请表意义何在？如果提前把相关资料汇总，整理清楚，再稍微深入的沟通一下，我想对后期的工作会更好吧？
当然，回想一下，整个管理流程还是完善的：报名-面试-加入qq群，获取资料-试讲-正式成为志愿者，但这里面的松散状态和不严谨的状态真是很让人有点失望啊。同样的事情要是放在企业里面，HR要去招聘面试，肯定会提前打印资料，然后有针对性的提问，了解其所长，这样才是真正的互相尊重嘛。所以说，即使我们经常抱怨某公司，但和外面这些组织机构比较，员工的素质还是要高出很多的，我们不知不觉的在一个比较高的体制下工作惯了，换到这样低效的管理机制下真是有点不适应啊，O(∩_∩)O~
前几日收到短信，通知10点到服务台报道，参加面试，我早上9点40就到了，太早了，人家10点才开门，在门外等候。里面声响很大，可能是深博在搞入党宣誓仪式，听参加人员的职位，都是政府高官，估计入党人挺多的，国际歌都放了2遍，又是宣誓，又是发言的，上进青年很多嘛。
里面热火朝天，外面骄阳似火，很多人等在外面，一半都是带小朋友出来的，还有一些组织机构，大家都在外面等着，吵吵嚷嚷。10点整正式开门，里面还没结束，但也没人理会，乱哄哄就进去了，然后各自散开。
我去服务台，发现已经若干人到了，紧接着有人来问是不是面试的，然后领大家到一个会议室门外，让大家自己写自己的名字，我问是不是按这个顺序挨个叫，对方确认后，然后我问每人大概面多久，说有长有短，大概3分钟一个人，我是13号，估计要等半小时以上，我盘算了一下，就到一边坐下看书等了。
博物馆里面空调太足了，看了会《沈从文的文物世界》，冻的不行，已经快11点了，还没叫到我，我就出去晒了会太阳，再回来没看见工作人员，就站到一边看电子屛上的展览资料。一不留神又有人进去了，那个人是在我后面的啊，赶紧过去问，原来刚才叫我了，我没听见。于是就等人家出来再说。
过了几分钟，那人出来了，我紧接着进去，稍等片刻就到我了，先要我一分钟介绍一下自己，然后就开始确认我的时间和希望的切入点，再然后讲他们的流程：先加入一个qq群，获取资料，一个月内来试讲，通过后就可以成为正式志愿者，但要求每月服务2次以上。就这样，面试结束，前后还真只有2、3分钟。
但貌似简单的面试我还是发现很多不完善之处。
首先，反应迟钝，从报名到通知整整一个月。虽然在发出邮件后有确认收到，但并没有说明后续过程安排，比如大概多久会通知面试，这些工作其实很简单，可以做个文档，直接附在签名后面，或者根据不同需要做成文档，随时贴入，会给报名者很好的体验。否则，这样漫长而无说明的等待很容易让人失去信心和热情。志愿者是基于热情的，不需要付费的，是宝贵的资源，如果不能积极响应很容易让人丧失兴趣。
其次，工作衔接不够，或者说管理工作不严谨，这也是我今天最重大的感触。到了后居然让大家自己在一个空表格上写自己的名字。我们大家报名的时候不是已经填写了资料么？既然安排面试，为什么不提前把资料汇总、整理，这样大家只要简单签到一下就好了。
同样的，进入面试的时候也是，2个人只有一个名单，没有我们申请表里面填写的资料，相当于很陌生的来了解一个人，这样的面试意义何在，填申请表意义何在？如果提前把相关资料汇总，整理清楚，再稍微深入的沟通一下，我想对后期的工作会更好吧？
当然，回想一下，整个管理流程还是完善的：报名-面试-加入qq群，获取资料-试讲-正式成为志愿者，但这里面的松散状态和不严谨的状态真是很让人有点失望啊。同样的事情要是放在企业里面，HR要去招聘面试，肯定会提前打印资料，然后有针对性的提问，了解其所长，这样才是真正的互相尊重嘛。所以说，即使我们经常抱怨某公司，但和外面这些组织机构比较，员工的素质还是要高出很多的，我们不知不觉的在一个比较高的体制下工作惯了，换到这样低效的管理机制下真是有点不适应啊，O(∩_∩)O~
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