印象笔记入门:支付宝购买印象笔记高级帐户常见问题
通过支付宝购买印象笔记高级账户服务已开通,如果购买过程遇到困难,可参考以下常见问题:
1. 印象笔记高级帐户的付费方式有哪些?
印象笔记支持两种支付方式:
支付宝,可以在印象笔记网站上直接支付,目前支持支付宝帐户,以及国内所有主流银行卡和信用卡;
苹果App Store,可在登录印象笔记iOS版本客户端后,在程序内进行支付(越狱的iOS设备会出现支付失败的情况)。
2. 升级为高级帐户,我能享受到的高级功能有哪些?
印象笔记的高级帐户拥有诸多专享高级功能,详情点击:www.yinxiang.com/premium/。
3. 付费成功后,我需要等多长时间才能升级为高级帐户?
付费成功之后,请登录印象笔记网页版查看你的帐户状态,你的印象笔记帐户在正常情况下,会立即升级为高级帐户。印象笔记各个客户端版本中的帐户信息会有些许延迟,但只需保持同步就能使用高级帐户功能。
4. 付费成为高级帐户之后,能不能自动续费?
很抱歉,印象笔记高级帐户目前尚不支持自动续费。
5. 除了为自己购买,我能不能将高级帐户送给别人做为礼物?
当然可以!你能赠送一年的印象笔记高级帐户给任何人做为礼物。
6. 我如何将一年的印象笔记高级帐户送给别人做为礼物?
在印象笔记的礼物页面,填写接受礼物的TA的名字、邮箱(无需是印象笔记的注册邮箱)、和你要对TA说的话。一份精美的礼物就会发送到TA的邮箱中。
7. 我收到了别人送的印象笔记高级帐户礼物,我该如何使用它?
当你收到了印象笔记高级帐户礼物的邮件,只需点击其中的“点击领取你的礼物”,然后登录你的印象笔记帐户或者创建新的帐户,就可以了!
8. 我能一次购买N年的印象笔记高级帐户吗?
印象笔记目前一次最多只能购买一年的高级帐户,但是在礼物界面可以为自己或朋友多次购买一年的高级帐户。
9. 我已经付费成功,但是帐户却没有升级为高级帐户,我该怎么办?
如果在核实了你的支付宝帐户后,确认已经付费成功,请重新登录或者刷新印象笔记网页版,以查看你的帐户状态。如果在24小时之内没有成功升级,请联系我们的用户支持团队,我们会尽快核实具体情况,并帮助你解决问题。
10. 付费成功后,我能不能退款?
付费成功后,如果对高级帐户的功能和服务不满意,请联系我们的用户支持团队申请退款,并请做到如下几点:
务必准确填写你的印象笔记帐户的注册用户名和注册邮箱(不是后缀为@m.yinxiang.com的印象笔记邮箱);
2. 在“联系我们的原因”中选择“我想办理退款”;
3. 请在“问题描述”中准确提供这笔交易的交易号和商务订单号(两个号码均可在你的支付宝帐户中查询到);
4.我们非常希望你能告知我们退款的原因,以便让我们更好地改善自己的产品和服务。
如果你提供的信息属实,我们会尽快按照你高级帐户的剩余使用时间按比例为你办理退款。
请注意:礼物卡无法申请退款。
1. 印象笔记高级帐户的付费方式有哪些?
印象笔记支持两种支付方式:
支付宝,可以在印象笔记网站上直接支付,目前支持支付宝帐户,以及国内所有主流银行卡和信用卡;
苹果App Store,可在登录印象笔记iOS版本客户端后,在程序内进行支付(越狱的iOS设备会出现支付失败的情况)。
2. 升级为高级帐户,我能享受到的高级功能有哪些?
印象笔记的高级帐户拥有诸多专享高级功能,详情点击:www.yinxiang.com/premium/。
3. 付费成功后,我需要等多长时间才能升级为高级帐户?
付费成功之后,请登录印象笔记网页版查看你的帐户状态,你的印象笔记帐户在正常情况下,会立即升级为高级帐户。印象笔记各个客户端版本中的帐户信息会有些许延迟,但只需保持同步就能使用高级帐户功能。
4. 付费成为高级帐户之后,能不能自动续费?
很抱歉,印象笔记高级帐户目前尚不支持自动续费。
5. 除了为自己购买,我能不能将高级帐户送给别人做为礼物?
当然可以!你能赠送一年的印象笔记高级帐户给任何人做为礼物。
6. 我如何将一年的印象笔记高级帐户送给别人做为礼物?
在印象笔记的礼物页面,填写接受礼物的TA的名字、邮箱(无需是印象笔记的注册邮箱)、和你要对TA说的话。一份精美的礼物就会发送到TA的邮箱中。
7. 我收到了别人送的印象笔记高级帐户礼物,我该如何使用它?
当你收到了印象笔记高级帐户礼物的邮件,只需点击其中的“点击领取你的礼物”,然后登录你的印象笔记帐户或者创建新的帐户,就可以了!
8. 我能一次购买N年的印象笔记高级帐户吗?
印象笔记目前一次最多只能购买一年的高级帐户,但是在礼物界面可以为自己或朋友多次购买一年的高级帐户。
9. 我已经付费成功,但是帐户却没有升级为高级帐户,我该怎么办?
如果在核实了你的支付宝帐户后,确认已经付费成功,请重新登录或者刷新印象笔记网页版,以查看你的帐户状态。如果在24小时之内没有成功升级,请联系我们的用户支持团队,我们会尽快核实具体情况,并帮助你解决问题。
10. 付费成功后,我能不能退款?
付费成功后,如果对高级帐户的功能和服务不满意,请联系我们的用户支持团队申请退款,并请做到如下几点:
务必准确填写你的印象笔记帐户的注册用户名和注册邮箱(不是后缀为@m.yinxiang.com的印象笔记邮箱);
2. 在“联系我们的原因”中选择“我想办理退款”;
3. 请在“问题描述”中准确提供这笔交易的交易号和商务订单号(两个号码均可在你的支付宝帐户中查询到);
4.我们非常希望你能告知我们退款的原因,以便让我们更好地改善自己的产品和服务。
如果你提供的信息属实,我们会尽快按照你高级帐户的剩余使用时间按比例为你办理退款。
请注意:礼物卡无法申请退款。
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