项目管理的基础（1）工作会议和调研
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【项目工作会议】
A:适用范围
和甲方具有话语权的人；
B:注意点
1、界定好权责范围；
（1）任何的思考都要从项目中实际可行的点出发；
（2）时刻关注项目中的改善点的关键因素在会议甲方的材料呈现；
2、会议结束后能对于甲方做简单的总结性发言，谈自己的看法
（1）针对存在问题，谈谈后续项目的工作思路；
（2）针对无法改变的一些问题，从方向上面谈看法，争取支持；
3、沟通语言模型，要切入到“我们”的语言模式
4、总结发言，提炼模式
（1）流程环节的思考
（2）架构层面的思考
（3）结合历史背景基于现状的思考
【调研会谈】
调研不仅仅是为了调研
1现状调查
（1）流程
（2）历史
（3）看法
（4）观点
（5）数据
（6）案例
通过现有的信息进行项目资料的整合，可以考虑两个框架进行
（1）结构树框架，从项目本身的措施出发，进行结构细节的完善；
（2）问题树框架，从调研、上级、同级等多维度的各个问题的建构进行完善；
信息+结构的输入模式，保证后续报告的高质量；
【调研的阶段性思考】
在实际调研过程中，如果使用过往的调研模板，会发现，慢慢地，有些问题可以不必问，是由于随着调研的深入，掌握了大量信息。而调研的实际过程，主要是为了掌握信息的完整性，而完整性里面应该包括对于事件本身的信息、接受调研人的观点、看法、建议等。
基与此，调研会进入几个阶段：
第一阶段：朦胧阶段，此阶段最重要的就是梳理结构，通过调研形成体系的完整；
第二阶段：渐入阶段，完整的架构已经知道，可是只是掌握浮现在水面上面的问题，从甲方获取需要解决的主要问题点，同结构树进行匹配，进行原因分解，建构问题树；
第三阶段：模拟阶段，已经形成完成的结构树，对于问题的分解有所了解，这个阶段的主要从假设的策略层面入手，同调研人士谈假设性的效果，收集看法、数据、建议、困难。此步骤是为了下一阶段进行铺垫，重要形成有效的措施方法。
【实际调研中的问题】
1、针对未知的领域，特别是不熟悉的领域，通过书籍、访谈、调研尽快形成架构，可以通过思维导图建立框架，能了解宏观，再从宏观里面去思考微观之间的联系。现实世界不是单线程，具有具体的线性连接；
2、调研会谈中的礼仪，介绍自己、介绍项目组成员、简明扼要的说明项目介绍，询问对方姓名、岗位，接下来就是提问互动环节，开放性提问和封闭性提问结合，结束调研会谈要向对方表示感谢；
3、关于调研内容的记录，可以直接采用笔纸，也可以NOTEBOOK用思维导图记录，但在会谈前大脑中一定要形成几个问题，作为会谈当中的重点；通过导图展开，可以关注细节的深路径问题；
4、关于会谈中提到的流程、文档、资源等要一一记录，以后收集做整理之用。
在项目过程中的调研问卷的目的
（1）后续策略论证
（2）可行性模拟
（3）现状调查
（4）启发思考
【调研问卷的模版设计】
（1）个人信息
（2）以策略为模块的组合问题
（3）结合开发性、封闭性问题，多选、单选、排序都可以；
问卷调研的最优形式采用专业WEB网站进行，对于后续的统计分析，直观清晰；
（1）WEB待查
（2）建立标准化的图表模版；
问卷的发放和保证有效填写的方法
（1）双规填写好过随意填写
（2）引导填写好过随意填写
设计的流程思考
（1）策略模块引发主要问题
（2）主要问题调研论证
（3）现场派发，后续统计；
【关于周总结】
项目的过程由月、周组成，而甲方为了保证了解项目进度，乙方（咨询方）需要经常同甲方进行阶段性报告。由于项目在进行的过程是有可能存在变量，也同时在后续的实施过程中需要得到甲方的支持，事实上很多时候我们汇报的对象是甲方的管理层，而乙方平时驻场工作、交流对象都是具体的实施层。企业内部的推动，由上至下的推动相对于乙方来说是轻而易举。
周报在不同的事情具有不同的目的，简单来说，就是本周乙方的工作内容，提炼具有价值的信息，在需要进行决策和下一步的时候现场进行沟通。
主要的目的基本是“呈现内容，沟通交互，达成共识”
在做周报的时候始终要从整体出发考虑，因为每一环节都是一盘棋的一部分，这一步棋的目的是什么？存在的价值是什么？对于下一步有什么作用？
具体化了问题，胸中大概有了思考，当进行交流的时候，就要体现出乙方的专业性。
【项目工作会议】
A:适用范围
和甲方具有话语权的人；
B:注意点
1、界定好权责范围；
（1）任何的思考都要从项目中实际可行的点出发；
（2）时刻关注项目中的改善点的关键因素在会议甲方的材料呈现；
2、会议结束后能对于甲方做简单的总结性发言，谈自己的看法
（1）针对存在问题，谈谈后续项目的工作思路；
（2）针对无法改变的一些问题，从方向上面谈看法，争取支持；
3、沟通语言模型，要切入到“我们”的语言模式
4、总结发言，提炼模式
（1）流程环节的思考
（2）架构层面的思考
（3）结合历史背景基于现状的思考
【调研会谈】
调研不仅仅是为了调研
1现状调查
（1）流程
（2）历史
（3）看法
（4）观点
（5）数据
（6）案例
通过现有的信息进行项目资料的整合，可以考虑两个框架进行
（1）结构树框架，从项目本身的措施出发，进行结构细节的完善；
（2）问题树框架，从调研、上级、同级等多维度的各个问题的建构进行完善；
信息+结构的输入模式，保证后续报告的高质量；
【调研的阶段性思考】
在实际调研过程中，如果使用过往的调研模板，会发现，慢慢地，有些问题可以不必问，是由于随着调研的深入，掌握了大量信息。而调研的实际过程，主要是为了掌握信息的完整性，而完整性里面应该包括对于事件本身的信息、接受调研人的观点、看法、建议等。
基与此，调研会进入几个阶段：
第一阶段：朦胧阶段，此阶段最重要的就是梳理结构，通过调研形成体系的完整；
第二阶段：渐入阶段，完整的架构已经知道，可是只是掌握浮现在水面上面的问题，从甲方获取需要解决的主要问题点，同结构树进行匹配，进行原因分解，建构问题树；
第三阶段：模拟阶段，已经形成完成的结构树，对于问题的分解有所了解，这个阶段的主要从假设的策略层面入手，同调研人士谈假设性的效果，收集看法、数据、建议、困难。此步骤是为了下一阶段进行铺垫，重要形成有效的措施方法。
【实际调研中的问题】
1、针对未知的领域，特别是不熟悉的领域，通过书籍、访谈、调研尽快形成架构，可以通过思维导图建立框架，能了解宏观，再从宏观里面去思考微观之间的联系。现实世界不是单线程，具有具体的线性连接；
2、调研会谈中的礼仪，介绍自己、介绍项目组成员、简明扼要的说明项目介绍，询问对方姓名、岗位，接下来就是提问互动环节，开放性提问和封闭性提问结合，结束调研会谈要向对方表示感谢；
3、关于调研内容的记录，可以直接采用笔纸，也可以NOTEBOOK用思维导图记录，但在会谈前大脑中一定要形成几个问题，作为会谈当中的重点；通过导图展开，可以关注细节的深路径问题；
4、关于会谈中提到的流程、文档、资源等要一一记录，以后收集做整理之用。
在项目过程中的调研问卷的目的
（1）后续策略论证
（2）可行性模拟
（3）现状调查
（4）启发思考
【调研问卷的模版设计】
（1）个人信息
（2）以策略为模块的组合问题
（3）结合开发性、封闭性问题，多选、单选、排序都可以；
问卷调研的最优形式采用专业WEB网站进行，对于后续的统计分析，直观清晰；
（1）WEB待查
（2）建立标准化的图表模版；
问卷的发放和保证有效填写的方法
（1）双规填写好过随意填写
（2）引导填写好过随意填写
设计的流程思考
（1）策略模块引发主要问题
（2）主要问题调研论证
（3）现场派发，后续统计；
【关于周总结】
项目的过程由月、周组成，而甲方为了保证了解项目进度，乙方（咨询方）需要经常同甲方进行阶段性报告。由于项目在进行的过程是有可能存在变量，也同时在后续的实施过程中需要得到甲方的支持，事实上很多时候我们汇报的对象是甲方的管理层，而乙方平时驻场工作、交流对象都是具体的实施层。企业内部的推动，由上至下的推动相对于乙方来说是轻而易举。
周报在不同的事情具有不同的目的，简单来说，就是本周乙方的工作内容，提炼具有价值的信息，在需要进行决策和下一步的时候现场进行沟通。
主要的目的基本是“呈现内容，沟通交互，达成共识”
在做周报的时候始终要从整体出发考虑，因为每一环节都是一盘棋的一部分，这一步棋的目的是什么？存在的价值是什么？对于下一步有什么作用？
具体化了问题，胸中大概有了思考，当进行交流的时候，就要体现出乙方的专业性。
