换位:交往的终极钥匙
越发觉得——换位,换位思考,换位感受,Empathy,简直是交往的终极钥匙。
工作上:
面试的时候,设想对方的立场。作为面试者时,更关心对方需要的岗位自己能否胜任;作为招聘者时,更关心对方想要的职业空间和待遇能否得到满足。如此更好达成合作。
工作的时候,发出一封邮件,回复一通电话,试想对方收到的答案是否满意。如此,哪需要去死记什么职场的邮件和电话规范什么的。
企业面临危机和困难时,试想BOSS们此刻关注的问题和承受的压力,于是或去或留都坦然处之,不必抱怨指责;同样试想下属们此刻的忧虑和困扰,于是或聚或散都坦然面对,不必惊讶叹息。
像共同承担困难一样,共同分享收获。
生活上:
顽固不可理喻的父母,叛逆无法沟通的子女,能不能找到对话的波段?
她没有变得喜欢唠叨抱怨,只是想要你能够创造一些生活的惊喜和希望,或者仅仅,"Put that book down and give me a kiss."
他没有变得总是冷淡乏味,只是想要发现新的乐趣,或者寻找一种方式来共同释放工作的压力。
换位这把钥匙也并不总是用于打开积极的门——
巴顿将军击败“沙漠之狐”,他说的是:隆美尔,我看过你的书!
还有像西门吹雪和叶孤城这种“肝胆相照”的敌人。
还有像莱克特医生这种喜欢品尝他人痛苦的奇葩。
若遇到可恨之人,何必脸红脖子粗。站在对方角度,轻戳其内心痛处,轻描淡写的一句往往胜过蛮力怒泼的千言万语。
(。。。打住吧)
所以最后只是两个核心问题:
1. 是否愿意为了这个人而调动心思去换位。
2. 自己的经验和想象力能够支持精确到什么程度的换位。
工作上:
面试的时候,设想对方的立场。作为面试者时,更关心对方需要的岗位自己能否胜任;作为招聘者时,更关心对方想要的职业空间和待遇能否得到满足。如此更好达成合作。
工作的时候,发出一封邮件,回复一通电话,试想对方收到的答案是否满意。如此,哪需要去死记什么职场的邮件和电话规范什么的。
企业面临危机和困难时,试想BOSS们此刻关注的问题和承受的压力,于是或去或留都坦然处之,不必抱怨指责;同样试想下属们此刻的忧虑和困扰,于是或聚或散都坦然面对,不必惊讶叹息。
像共同承担困难一样,共同分享收获。
生活上:
顽固不可理喻的父母,叛逆无法沟通的子女,能不能找到对话的波段?
她没有变得喜欢唠叨抱怨,只是想要你能够创造一些生活的惊喜和希望,或者仅仅,"Put that book down and give me a kiss."
他没有变得总是冷淡乏味,只是想要发现新的乐趣,或者寻找一种方式来共同释放工作的压力。
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换位这把钥匙也并不总是用于打开积极的门——
巴顿将军击败“沙漠之狐”,他说的是:隆美尔,我看过你的书!
还有像西门吹雪和叶孤城这种“肝胆相照”的敌人。
还有像莱克特医生这种喜欢品尝他人痛苦的奇葩。
若遇到可恨之人,何必脸红脖子粗。站在对方角度,轻戳其内心痛处,轻描淡写的一句往往胜过蛮力怒泼的千言万语。
(。。。打住吧)
所以最后只是两个核心问题:
1. 是否愿意为了这个人而调动心思去换位。
2. 自己的经验和想象力能够支持精确到什么程度的换位。