细分你的市场

（这是最近跟人聊的时候，聊出来的一个启发。）
在对市场做分析的时候，有个重要的概念是细分市场 (market segmentation). 这是我以前在做管理咨询的时候常常挂在嘴边的一个概念。瞄准一个细分市场，能够帮助一个企业集中其资源，这对初创公司尤其重要。但是我最近意识到，以前做的种种细分市场（比如把顾客按照年龄、性别、职业、地域细分），却不常反问这些常见的细分方法是否适用当下的案例？
                
                
不同行业是应该有不同的细分方法的。如果你是一个销售化妆品的公司，那么性别、年龄的细分是有意义的，你的产品可能是针对，比如说25-30岁的女性。但如果你是个医生，那么按照各种疾病去细分则是更常规的做法，你可能是皮肤科大夫，或者脑外科的。化妆品和医生，因为其市场规律的不同，细分的方法也不同。
但是人们习惯于用既有的细分方法，去看待一个新的事物。比如点名时间上，有音乐、电影的项目，也有产品设计的项目。我常常遇到的一个问题是：你们到底在服务那个行业。因为在大多数人看来，电影和产品，是两个不相及的行业。一个公司不应该同时服务于这两个行业。
但我们看待点名时间，并不是专门服务于某一个行业，就像化妆品公司不会只服务于有心脏病的人。我们细分出来的，是一类需要做互联网推广，但是没有足够的资源、工具和经验的人。他们可以来自各各不同的传统行业，但他们对工具和服务的要求是类似的。而这正是我们所提供的。
就好象500年前的公司没有法务部门。200年前的公司没有 IT部门。随着技术和社会的变化，新的服务逐渐出现。而这些新的服务，有时会改变我们对市场细分的理解。