如何搞定深圳人才市场户口托管的乱收费

 零，乱收费与起源
深圳人才市场关于档案托管有两项收费。一个是单项服务收费，240元，托管一年的档案；一个是整体服务收费，500元，包括什么出国政审，干部评级之类的。关于户口的收费都不在上面两个标准中。
而关于户口，在广东省物价局的文件（粤价〔2004〕194号）里面，是特意写明不用收费，属于公益性服务的。但是人才市场觉得既然户口托管在那里，就应该收取费用，所以每个去办理档案的外省外市人，只要把户口转入了人才市场的集体户口，他们就会要求被托管的人交260元的托管费，说是整体服务。
然而，关于这个整体服务的收费却非常含糊，连深圳人才市场自己的网站都没有说这个整体服务是包含了户口托管的（http://www.szhr.com.cn/hrmg/ywzn/16ywsfxm.html）。签的协议上面也没有写甲方要对户口托管收费（下图）。如果协议里面的人事关系及档案包含了户口的话，那么也必定要受物价局的文件所监管。
                
                
一，结果
这个如何搞定深圳人才市场乱收费的结果是我成功的退回了260元，并且写了一张协议，要求深圳人才市场不得对我的户口做任何改动。没有花费超过10元钱（如果你是用公司的打印机的话，估计就几毛钱搞定），不过浪费的时间还是挺多了，一共两个多小时。
二，起因
因女朋友国庆假期想约我去澳门走走，而我又没有港澳通行证，所以需要向人才市场借户口卡去办理这个证件。刚刚开始的时候，我还以为我和人才市场的托管协议没有过期，还是可以借户口卡的。怎么知道一过去，负责接待的人就说我协议过期了，必须签署新的协议并且缴整体服务的费用才可以取户口卡。
因为公司刚刚换了人事代理的公司，新的档案费以及档案最近可以交给新的公司处理，就想着过几天再办，但是算了一下，距离国庆就只剩下20天了，如果公司办理这件事的效率低下的话，那就只能等了。于是我只好先打电话回去问HR可以报销不，HR明确说只能报销档案管理费的那240元，其他费用不能报销。
听到可以报销，我也就缴了500元把户口卡取了出来。心想，这260元就算了。
去到罗湖公安局办理港澳通行证的时候，越想越不对，于是用手机查了一下，发现有不少人是把这260元退了回来（）。我看了一下自己的排号，觉得到下午才能办理了，所以我打算先回家把相关的文件打印了。
从物价局的文件可以看出，拿户口卡其实和档案管理费是风马牛不相干的事情。人才市场收的是档案的费用，而不是户口托管的费用。人才市场的章程也没有说必须缴整体服务的费用才可以那户口卡。
三，方法与分析
参考这个帖子的
《500/年的档案管理费–你真的知道做什么用的么?__从人才中心讨回档案管理费记录》 的方法，只需要准备物价局的文件粤价〔2004〕194号就可以了。但是我在执行的时候，发现有下面一些障碍。
1，人才市场声称自己不是事业单位，是企业，不受这文件所管辖（这是那个叫罗蔚的部长，以及那个不愿说出自己名字的29号眼镜男说的）
2，人才市场认为户口托管需要费用，这个费用应该由户口拥有者缴纳，而不是按照物价局的说法是公益性服务。
解决方法：
1，第一项可以直接找物价局投诉，打12315或者把协议照相后发到物价局之类的网站就可以了。反正说自己不是事业单位也好，说自己是企业单位也好，找物价局一样可以管，这些物价基本上都需要物价局核定之后才可以批准的。其次是，要求他们提供具体的收费依据，如果没有，就不要理会他们。最后则是，去之前记下一些媒体的电话，不行就打。
2，对第二项的做法可以用到第一项去。把手机的录像功能打开，要求那些业务人员把那些话说一次。既然敢说，那就不怕被别人录。
总体的方法论就是威胁。现在的公务员又或者事业单位体系都是唯上不怕，专欺人民的，只要能够找到证据以及他们的上级，他们是不敢说话的。官场这东西，最怕的就是做错事和说错话，他们不想对退款的事情负责，是怕被领导责骂。我们一味在那里吵，然后他们一味在那里拖，对他们一点作用都没有。最好的方法是诱导他们做错事，让他们知道自己不作为也一样是一件错误的事情。否则，他们会使用鸵鸟策略，认为一直拖就可以解决问题。
而让他们做错事，就是要用诱导的话，让他们回到问题，最好就是那些问答的语句，只有是或者不是的答案。这个时候，如果他们对正确的东西答不是，那就录音录像。如果他们不肯答，就直接找他上级部门。
另外，很多事业单位或者公务员是很怕别人知道他名字的，这个时候一定要大声询问他的名字，问多几次。大部分人做错事的时候，最怕就是承认错误，尤其是以自己的名义来认错。他们是不敢说的，至少我遇到几次也是，一旦他们说，他们就怕被人肉被找出自己的腐败事迹。用这个方法，可以逼迫周围的人注视你眼前的这位公职人员。
四，过程
说起这个过程，我是很恼火的。
拿到号排队，并到等我之后，我直接把那份打印好的物价局的文件给业务人员看，这个业务人员一看，直接说：“你看清楚，上面写公益性服务，但是我们是企业单位，所以要收费。”。这句话实在很搞笑，我不知道他们内部是怎么培训的，企业就不可以做公益性的东西，企业的价格就不受物价局的文件管？强盗逻辑。
最令我无语的是他居然说：“要转单项服务也可以，除非你把你的户口调出去。”，这个真的鸡巴笑死。我搞不懂的是，这事业单位有什么行政权力去调户口，并且要求客户把户口调出去。
吵了几句之后，我火了，问：“你叫什么名字，工号多少？”这阳痿男居然不敢说自己的名字与工号，而是指着窗口上面的号码说29号。我差点想说：“你这男的是真没鸡巴还是假没鸡巴，连自己的名字都不敢说。”
后来他让我找他领导。
找到他领导之后，我同样的开场，这领导同样的对答。看来这都已经培训好了。这中间我多次说，如果她敢说这份物价局的文件管不了他们的定价，并且他们现在所做的是企业行为的话，我就录下来，接着那些问答式的诱导她都不敢乱答了。我只好拿出手机，拨打物价局的电话。刚打完电话，打算拿着协议回家投诉的时候，这领导就受不了了，说：“年轻人，不要冲动。”然后就妥协了，让我写申请，但是可能户口不被保护。
我在写申请的时候，特意注明未经我许可，他们不能乱碰，并且写他们是乱收费。她居然让我把乱收费给改回去，哈哈，笑死。
而那个阳痿男居然要我讲诚信把户口卡拿回去，说我借了两个星期了，我让他看日期，他才发现我是今天借的。我跟他说：“做人讲诚信，不要乱收费和看错日期。”临走的时候还给他说：“做男人要负责任，连名字都不敢答。”
五，总结
这次退款有几样失误的。
1，没有带录像机，只带了手机。
2，只有自己一个人去，没有办法让别人在一旁录像。我记得在大学期间抗议学校搜查书包时，被保卫处带到过办公室，他们就是拿着录像机一直在录的，这方法其实不错。
3，做这些事前没有提前规划，使得差点没法退钱。
六，后记
档案和户籍制度本早该在历史的舞台消失的，但是弱智的zf为了养这些单位里面的人，基本上是原封不动的把这些制度保留了下来。我第一次办理档案转移的时候就觉得很搞笑，怎么还有什么推荐信之类的，这都什么年代了啊。而我觉得更搞笑的是，我以后都不会从事公务员工作，更加不会加入国企，这档案对我来讲，又有什么意义呢？除了给我添加那么多没必要的麻烦外，还真的找不到答案。
一个人一年500元，如果以深圳常住人口的1/10左右来算，100万人口的收费是5亿。那个地方工作的人（所有分部加起来）大概是300人，一人一个月算他1.7万的工资福利，以及租金每月每平米100，一共1000平来来算，一年也不超过630万的水平。即便怎么超支，我想也不可能要5个亿。这些钱又都去哪里了呢？没人知道，也不知道怎么能知道。
深圳说要在这几年减免所谓的档案费，我看要安置这些做这种简单业务却拿着比较高工资的人，也是一件很困难的事。
七，参考
《500/年的档案管理费–你真的知道做什么用的么?__从人才中心讨回档案管理费记录》
人事代理服务收费明细表
广东省物价局关于进一步规范人才交流服务机构收费问题的通知 节选如下