在营销和营心之后，赢职场

 
[来源：新东方 作者：韦承表
    营销，平时的积累，使产品也就是自己达到最优；营心，把握机会成功销售；赢职场，取得工作只是成功的第一步，想要在职场上成功还需要更长的营销、营心过程。
　　找工作的过程就是营销自己的过程。这跟市场营销学中所讲的推销和营销的区别一样：推销是以产品为导向的，而营销是以客户需求为导向的。如果只顾自己一味地研究产品应该具备什么功能、包装应该是怎么样的，闭门造车认为自己已经很优秀了，并未考虑现在市场需要什么样的产品，那么，你的产品肯定不受市场欢迎。同理，于求职者而言，在平时的生活学习中，不但需要学习自己感兴趣的知识，而且需要更多地去掌握市场上需求职位人员所应该具备的素质。这样，才能保证自己在求职时拥有更多的资本、具有更大的优势。
　　营销自己，必须了解现在社会对人才的需求。“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。营，即经营，经营自己的能力和才识；销，及销售，推销自己。营销自己是一个长期的、不断去提炼和优化的过程。
　　现在很多大学在大一就开设了一门课程：职业生涯规划。这门课程的开设意义重大，让学子能在入学之初，即有了生存的危机感，也对自己的学习有了更明确的目标，加强他们对素质培养的自我引导。“看目标伤口不痛，看伤口目标模糊。”有一个清晰的职业目标做指导，今后大学几年的学习时光就会更有意义和效果。
　　身边有个朋友，学的是轻工业制糖专业，但是很喜欢做市场工作。大一开始就给自己设定了目标：未来要成为优秀的销售人才。刚入学就开始在外边做兼职，除了日常的促销工作外，还自己做策划，并不断寄给相关公司。虽然一次都没有收到回复，但是他的写作能力和策划能力有了很大提高，市场眼光也日益敏锐；大二开始成为兼职校园代理，组建了自己的销售团队；大三开设网店，并在学校内外宣传、执行；大四没有毕业就已经成为国外一家知名家电品牌的销售骨干了。
　　很多人看了会说，我现在就要找工作了，现在叫我去再营销，再发掘自己的特长已经来不及了。那么，在这种情况下，你可以把握而且能够去把握的就是面对面的营销机会——营心。怎么样在面试的时候得到肯定，获得工作呢？面试的成败，更多的也是看你现场的销售技巧，你怎么样赢得面试官的心。营心很重要！
　　那么，如何赢得职场呢？简历就是你的第一块敲门砖，你的简历就是你的产品说明书。有太多相关的书籍和文章讲了太多关于简历如何制作的建议，我认为一份较好的简历应该包括几点：
　　1、简历针对面试公司而做，不宜超过两页；
　　2、相关经历介绍与所面试职位要求相一致；
　　3、内容简洁而不简单，突出你的某一项技能；
　　4、与面试自我介绍相辅相成，但不重复。
　　简历是面试人员接触你的第一步，但是凭简历很难去判定一个人的能力和性格是否适合公司、岗位需求，更重要的是面对面的沟通。如果说一份经过精心准备的简历，是通向新职位的起点的话，那么精心准备的面试则可能是求职成功的重要一关。
　　面试是供需双方心理上的较量。作为应聘者来说，了解对方的心理特征，做到“明明白白他的心”，就能变被动为主动。面试更是供需双方全方位的沟通，你必须通过面试，利用你的语言、肢体动作、才智的力量，把自己更好的呈现在招聘人员面前，从而达到你的目的。
　　首先，吸引面试官的注意力。令人乏味的招聘现场，川流不息的应聘者，千篇一律的流程，会使考官的心情变得麻木，所以不会给你过多的时间进行喋喋不休的表达，也没有足够好的记忆记住每一个应聘人员。实际上，从你一踏入大门的3分钟内，主考官就决定了是否要录用你，余下的几分钟完全是安慰性质的敷衍。因此，面试时你要抓住最初3分钟。一些独特而不失礼貌的技巧，便能很好的吸引面试官的注意力。
　　记得在参与过的一次面试中，由于面试人数较多，面试官只顾低头看面试人员的简历而不抬头看面试者。很多面试人就这么走进去，说完就出来了。有个女孩子进来了，面试官也是低头不语，只看简历。女孩很礼貌地说了一句：“各位面试官你们好，请你们将目光转向我，谢谢！”这个无疑就是吸引面试官眼球或者是让他们记住你的一个很好的方法。面试的时候，尽可能的让面试官记住你，这是你面试成功的第一步。
　　其次，自我介绍。很多情况下，我并不要求面试人员自我介绍。记得有一个性格比较内向的应届毕业生面试后勤专员，在问过几个简单问题后，他问我：“不用自我介绍吗？我准备了很久。”于是，我就让他自我介绍，然后他开始：我叫某某某，毕业于某高校某专业，我的性格外向，待人真诚，团队合作能力强，擅长交际……极其流利的3分钟自我介绍，但我却在他的表达和言行中看不出他的外向和交际能力。
　　其实，并不是每一个岗位的人都需性格外向、擅长交际的性格特点，更无需拉拉杂杂地像编年史般重复简历表上的细节。求职者在自我介绍时，应该注意的是：第一、真诚地表达自己；第二、对职位了解清晰；第三、善于把握节奏；四、突出自己的特长，这个特长最好是对你的工作岗位有帮助的。你要在推销自己的同时，很巧妙地将自己的特色与所应征的工作之间找到着力点、相关性。
　　再次，回答问题。在面试问题的回答中，面试官更多的不是看你回答得好不好，而是看你的应变和表达能力。有一次，面试一位很文静的女生，我随口问了一句：“你的衣服很漂亮，是你自己选的，还是朋友推荐的？”她愣了一下，随后好久没有说话，最后为了缓和气氛，我转而问其他的事情。现在的面试者可能觉得面试官问的问题好奇怪，跟面试的工作没有直接的联系，然后转而不答或者不会答。
　　实际上，主考人可能会问你一些与职位完全无关的问题，目的在于进一步了解你的思考能力及见识，不要表现出不耐烦或惊讶，以免给用人单位留下一个太计较的印象。回答问题时，需要一个有效的沟通。首先了解你应聘的职位，了解你应该说什么；其次，了解你的对象并在交谈中引起对方的注意，确保确定对方了解你的意思，让对方记忆深刻。
　　最后，面试心态。如果面试官的态度友善，提问还有鼓励和启发性，应试者则较易从容应付；倘若面试官态度具有攻击性，或表现出轻视、鄙夷的神态，你怎么办？“激怒法”是刁钻的主考官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。在两个人面对面的斗智中，他们往往会用一个明显不友好的发问，或用怀疑、尖锐、单刀直入的眼神，来剥夺对方彬彬有礼的外表，使其心理防线大大溃退……当然他们的所为是要找到具有心理承受能力之人。
    作为应聘者，面对主考官咄咄逼人的气势，轻视的神态，如果有什么应聘绝招的话，那就是无论如何不要被“激怒”。做到“猝然临之而不悦，无故加之而不怒”，时刻保持坚韧和平常的心态。处于被“宰”位置的你，如果因为主考官某些提问过于尖锐、不友好，或者欺人太甚而激起你的怒火的话，那么对不起，你已经输了这场面试。这也是应聘者面试时常常会遇到的“面试陷阱”。
　　英国未来管理学会管理顾问、执行教练简妮·罗杰斯曾说过：“面试实际上是一个追逐过程，你追逐公司的同时也正被公司所追逐。”所以，面试是一次平等的对话，无需紧张，面对面试官的语言陷阱你需要保持平和的心态，但面对过分而无理的言行举止，也需要保持必要的尊严。
　　营销，平时的积累，使产品也就是自己达到最优；营心，把握机会成功销售；赢职场，取得工作只是成功的第一步，想要在职场上成功还需要更长的营销、营心过程。