豆瓣
扫码直接下载
昨晚买了两本0元购的书,今天看还没返券。 手机已绑定,银联在线支付成功。 一般要多久拿到返券? -------------- 和苏宁客服联系4次,解决了。已退货,谢谢大家的帮助!
请用网银交钱,别到付
用银联快捷支付的,昨晚已支付
看着标题就知道杯具了,一般你付款后的一瞬间就返券了,订单确认短信和返券短信几乎是同时达到。不返的最好看一下是不是有哪边跟规则不符的,要是全按规则操作就要找客服了。
刚问了在线客服,说是再耐心等等。。。。。会不会杯具了
1,图书本身参加0元购 2,绑定手机 3,在线支付 如果符合要求,那么就打电话吧,在线客服能力有限素质有限,估计帮不了你。 ps,你收到订单确认短信吗?就是说支付成功,金额多少,预计什么时候送达什么的
朋友你说的1、2、3都符合。 然后昨晚我没有收到订单确认短信。
那就跟0元购没关系了,可能是绑定手机有问题或者是昨晚苏宁发服务器有问题,因为不管有没有活动,订单确认短信总会发的。你的订单状态是正常的吗
最迟24小时
订单状态是支付完成的。 我还把两本0元购分开来支付了,看来这样是不划算的,哎。。。第一次没经验啊!
好吧,我不怕它晚,就怕被诓。到时候不返券就糟糕了。
5分钟前刚下了一单零元购,2分钟后就收到返券,还发条短信给我说返券已到账。
啊啊啊 苏宁为什么要这样对待我。。。!
你昨晚是几点下单啊?别告诉我是0点后啊
晚上7点到8点之间下单的
电话或者在线咨询客服吧,我觉得你上面的几个条件肯定有不符的,一般条件符合的都是3分钟内返券的。
建议打电话,不要相信什么24小时,正常就是立刻发,不发就是出问题了,直接请客服立即处理。 我几乎每次0元购都或多或少买点,几乎每次都是支付完成的同时就收到确认短信,然后接下来就是返券短信,几乎没间隔,有间隔的时候最多一两分钟
我昨晚下了一单很快就返券了,我很快又下了第二单……
和苏宁客服联系4次,解决了。已退货,谢谢大家的帮助!
我也遇到这个间题了,联系客服说帮查,符合条件耐心等待,支付成功36小时后吧大概,终于返了。态度好
干嘛要让我们客户等这么长时间,24小时没返券就是违约了= =!
我脑子转得慢,没想到撤单重新购买,也怕对方正在调货造成麻烦。维权意识差。
在这里发现跟你一样特别的人,并与之交流...