苏宁易购返券要等多久？(穷折腾，已退货)

万火归一

来自: 万火归一
2013-03-20 09:08:38

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  • 。白鳥の湖

    。白鳥の湖 (月の夜に逢いましょう) 2013-03-20 09:11:04

    请用网银交钱,别到付

  • 万火归一

    万火归一 楼主 2013-03-20 09:12:09

    请用网银交钱,别到付 请用网银交钱,别到付 。白鳥の湖

    用银联快捷支付的，昨晚已支付

  • aka

    aka 2013-03-20 09:20:06

    看着标题就知道杯具了，一般你付款后的一瞬间就返券了，订单确认短信和返券短信几乎是同时达到。不返的最好看一下是不是有哪边跟规则不符的，要是全按规则操作就要找客服了。

  • 万火归一

    万火归一 楼主 2013-03-20 09:24:14

    看着标题就知道杯具了，一般你付款后的一瞬间就返券了，订单确认短信和返券短信几乎是同时达到。 看着标题就知道杯具了，一般你付款后的一瞬间就返券了，订单确认短信和返券短信几乎是同时达到。不返的最好看一下是不是有哪边跟规则不符的，要是全按规则操作就要找客服了。 ... aka

    刚问了在线客服，说是再耐心等等。。。。。会不会杯具了

  • aka

    aka 2013-03-20 09:28:28

    1，图书本身参加0元购 2，绑定手机 3，在线支付 如果符合要求，那么就打电话吧，在线客服能力有限素质有限，估计帮不了你。 ps，你收到订单确认短信吗？就是说支付成功，金额多少，预计什么时候送达什么的

  • 万火归一

    万火归一 楼主 2013-03-20 09:31:25

    1，图书本身参加0元购 2，绑定手机 3，在线支付 如果符合要求，那么就打电话吧，在线客服能 1，图书本身参加0元购 2，绑定手机 3，在线支付 如果符合要求，那么就打电话吧，在线客服能力有限素质有限，估计帮不了你。 ps，你收到订单确认短信吗？就是说支付成功，金额多少，预计什么时候送达什么的 ... aka

    朋友你说的1、2、3都符合。 然后昨晚我没有收到订单确认短信。

  • aka

    aka 2013-03-20 09:44:25

    那就跟0元购没关系了，可能是绑定手机有问题或者是昨晚苏宁发服务器有问题，因为不管有没有活动，订单确认短信总会发的。你的订单状态是正常的吗

  • Xavi

    Xavi (Enjoy) 2013-03-20 09:45:48

    最迟24小时

  • 万火归一

    万火归一 楼主 2013-03-20 09:57:58

    那就跟0元购没关系了，可能是绑定手机有问题或者是昨晚苏宁发服务器有问题，因为不管有没有活动 那就跟0元购没关系了，可能是绑定手机有问题或者是昨晚苏宁发服务器有问题，因为不管有没有活动，订单确认短信总会发的。你的订单状态是正常的吗 ... aka

    订单状态是支付完成的。 我还把两本0元购分开来支付了，看来这样是不划算的，哎。。。第一次没经验啊！

  • 万火归一

    万火归一 楼主 2013-03-20 09:59:29

    最迟24小时 最迟24小时 Xavi

    好吧，我不怕它晚，就怕被诓。到时候不返券就糟糕了。

  • 开膛手杰克

    开膛手杰克 2013-03-20 10:21:57

    5分钟前刚下了一单零元购，2分钟后就收到返券，还发条短信给我说返券已到账。

  • 万火归一

    万火归一 楼主 2013-03-20 10:23:04

    5分钟前刚下了一单零元购，2分钟后就收到返券，还发条短信给我说返券已到账。 5分钟前刚下了一单零元购，2分钟后就收到返券，还发条短信给我说返券已到账。 开膛手杰克

    啊啊啊 苏宁为什么要这样对待我。。。！

  • 开膛手杰克

    开膛手杰克 2013-03-20 10:24:38

    你昨晚是几点下单啊？别告诉我是0点后啊

  • 万火归一

    万火归一 楼主 2013-03-20 10:25:34

    你昨晚是几点下单啊？别告诉我是0点后啊 你昨晚是几点下单啊？别告诉我是0点后啊 开膛手杰克

    晚上7点到8点之间下单的

  • 渐渐之石

    渐渐之石 (莫失心所念，万物尽可期。) 2013-03-20 10:27:26

    电话或者在线咨询客服吧，我觉得你上面的几个条件肯定有不符的，一般条件符合的都是3分钟内返券的。

  • aka

    aka 2013-03-20 10:30:01

    建议打电话，不要相信什么24小时，正常就是立刻发，不发就是出问题了，直接请客服立即处理。 我几乎每次0元购都或多或少买点，几乎每次都是支付完成的同时就收到确认短信，然后接下来就是返券短信，几乎没间隔，有间隔的时候最多一两分钟

  • 小碗

    小碗 (长沟流月去无声) 2013-03-20 11:03:53

    我昨晚下了一单很快就返券了，我很快又下了第二单……

  • 万火归一

    万火归一 楼主 2013-03-21 18:08:01

    和苏宁客服联系4次，解决了。已退货，谢谢大家的帮助！

  • 豆豆

    豆豆 2013-03-21 20:25:00

    啊啊啊 苏宁为什么要这样对待我。。。！ 啊啊啊 苏宁为什么要这样对待我。。。！ 万火归一

    我也遇到这个间题了，联系客服说帮查，符合条件耐心等待，支付成功36小时后吧大概，终于返了。态度好

  • 万火归一

    万火归一 楼主 2013-03-21 20:48:03

    我也遇到这个间题了，联系客服说帮查，符合条件耐心等待，支付成功36小时后吧大概，终于返了。态 我也遇到这个间题了，联系客服说帮查，符合条件耐心等待，支付成功36小时后吧大概，终于返了。态度好 ... 豆豆

    干嘛要让我们客户等这么长时间，24小时没返券就是违约了= =！

  • 豆豆

    豆豆 2013-03-22 11:00:35

    我脑子转得慢，没想到撤单重新购买，也怕对方正在调货造成麻烦。维权意识差。

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