收到开了的包裹目前任何解释道歉都没有
来自: 舒妍(功到自然成)
今天收到放在门口的包裹,袋子已经开了,于是打电话问快递员,快递员说他同事去吃饭了,晚点给我回
一会儿回过来快递员说知道那个包裹,让我看看里边东西坏没坏,大意是这样,我说已经开了,我不随便动了,为什么是开的?他好像说那你想怎么样,我说你们没有一个解释吗?想让我直接投诉吗?快递员说你想怎么样就怎么样吧,我录音录的晚了
之后我跟拼多多上的物流客服反映,然后发件地给我来了电话,问是不是反映少件了,我说没有反映少件,跟她说了一下情况,她说破损一般是少件,让我看看里边的东西有没有破损,听我说完,又让我把图片发给商家,说晚点再联系
也打了韵达的客服,跟某些平台系统性回复一样,请问是哪种情况123,像是机器回复,没有我说的这种情况,这种系统回复好像也没法继续下去
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