表扬了一个收件员,以为是一件好事
来自: 糖。(興趣太冷門,找不到同好。)
闲鱼出物一直都用官方的寄件,一直都是同一个人来收件,就叫A吧。A每次收件态度都很好,我一开始用普通寄件,后来尝试用特惠寄,很多人都吐槽过特惠寄服务特别差我也担心过,但来收的还是A,还是会准时并且每次很耐心的上门,没有因为我寄特惠就差别对待。
我觉得现在的风气里A的态度挺难得的,就想打赏他,但客服说没法打赏但可以表扬他,我就说了表扬他的理由(就是上面写的那些)和订单号,以为会是一件好事。
这件事后过了几天我又出了一件东西,也是用了特惠寄,人不在家就放家门口让收件员拿(之前几次都这样),但这一次突然换了一个收件员B,从来没来过的,但当时没想这么多。到了傍晚终于等到电话来,问我在哪里,我说件放在门口了直接拿就行了,B说他不上楼的要自己拿下楼给他,我:你们一直都是上门的啊?B:那是我那个同事自己这么做的,我们都是不上门的。要不就你拿下来给我,要不就拿去菜鸟的网点寄。这次B看我不在家就给我收了,说下次就不会再上来了。
我懒得争论这么多就说好谢谢。但回头想想觉得事情有点诡异,也可能是我想太多,总觉得是我表扬了A以后才会突然换人的,虽然不知道原因是什么。
现状是,为了搞清楚是B有问题还是我有问题我问了客服特惠是不是原则上不上门,客服否定了。但这次也顺利寄出了,只有下次出问题再投诉了,最好是下次还是A来收件。
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