闲鱼买到假货的漫漫维权路

菠菠

来自: 菠菠
2024-03-21 17:30:52 已编辑 上海

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  • Bobo-

    Bobo- 2024-03-21 17:47:19 江西

    蹲后续

  • 别打了我是酱油

    别打了我是酱油 2024-03-21 18:47:14 山西

    我和你情况基本一致,但我是已经上传了鉴定结婚了,照样把钱给了卖家

  • 菠菠

    菠菠 楼主 2024-03-21 18:49:45 上海

    我和你情况基本一致,但我是已经上传了鉴定结婚了,照样把钱给了卖家 我和你情况基本一致,但我是已经上传了鉴定结婚了,照样把钱给了卖家 别打了我是酱油

    你的东西贵吗?钱给了卖家可以申请二审,但是肯定比交易关闭前难很多了,要先做实物鉴定,钱能不能拿回来真的不好说 但是我选择试一下,有后续会来更新的

  • 别打了我是酱油

    别打了我是酱油 2024-03-21 18:52:38 山西

    你的东西贵吗?钱给了卖家可以申请二审,但是肯定比交易关闭前难很多了,要先做实物鉴定,钱能不 你的东西贵吗?钱给了卖家可以申请二审,但是肯定比交易关闭前难很多了,要先做实物鉴定,钱能不能拿回来真的不好说 但是我选择试一下,有后续会来更新的 ... 菠菠

    我这还是护肤品,没有官方可以检测

  • 菠菠

    菠菠 楼主 2024-03-21 18:54:39 上海

    我这还是护肤品,没有官方可以检测 我这还是护肤品,没有官方可以检测 别打了我是酱油

    护肤品可以走验货宝的啊,好像19还是29吧 你用一个号发布产品同时开启验货宝,另一个号买就可以走了

  • 别打了我是酱油

    别打了我是酱油 2024-03-21 18:56:36 山西

    护肤品可以走验货宝的啊,好像19还是29吧 你用一个号发布产品同时开启验货宝,另一个号买就可以 护肤品可以走验货宝的啊,好像19还是29吧 你用一个号发布产品同时开启验货宝,另一个号买就可以走了 ... 菠菠

    主要是闲鱼要品牌方给出的检测报告,很离谱,而且卖家在发布商品的页面说了有中文标签并且是拆封未使用的,但我收到的是未拆封并且没有中文标签的,跟描述不符合,我申请退款,结果客服非要让我证明是假货,你说搞不搞笑?不符合描述啊关真货假货啥事啊?然后我拆封做了鉴定,是假货,拍了对比图,客服说不行,不能证明商品有问题

  • 菠菠

    菠菠 楼主 2024-03-21 19:00:48 上海

    主要是闲鱼要品牌方给出的检测报告,很离谱,而且卖家在发布商品的页面说了有中文标签并且是拆封 主要是闲鱼要品牌方给出的检测报告,很离谱,而且卖家在发布商品的页面说了有中文标签并且是拆封未使用的,但我收到的是未拆封并且没有中文标签的,跟描述不符合,我申请退款,结果客服非要让我证明是假货,你说搞不搞笑?不符合描述啊关真货假货啥事啊?然后我拆封做了鉴定,是假货,拍了对比图,客服说不行,不能证明商品有问题 ... 别打了我是酱油

    现在闲鱼怎么回事啊,越来越偏袒卖家,动不动要品牌/官方机构出的检测,普通人哪里弄的到啊?大家都不买了闲鱼去哪里抽成??真的离谱

  • 别打了我是酱油

    别打了我是酱油 2024-03-21 19:01:58 山西

    现在闲鱼怎么回事啊,越来越偏袒卖家,动不动要品牌/官方机构出的检测,普通人哪里弄的到啊?大 现在闲鱼怎么回事啊,越来越偏袒卖家,动不动要品牌/官方机构出的检测,普通人哪里弄的到啊?大家都不买了闲鱼去哪里抽成??真的离谱 ... 菠菠

    而且我这个是明显的货不对板,可是客服非要让我证明是假货,我申请退货退款的理由也不是假货啊???

  • 菠菠

    菠菠 楼主 2024-03-21 19:02:32 上海

    主要是闲鱼要品牌方给出的检测报告,很离谱,而且卖家在发布商品的页面说了有中文标签并且是拆封 主要是闲鱼要品牌方给出的检测报告,很离谱,而且卖家在发布商品的页面说了有中文标签并且是拆封未使用的,但我收到的是未拆封并且没有中文标签的,跟描述不符合,我申请退款,结果客服非要让我证明是假货,你说搞不搞笑?不符合描述啊关真货假货啥事啊?然后我拆封做了鉴定,是假货,拍了对比图,客服说不行,不能证明商品有问题 ... 别打了我是酱油

    以后能走验货宝真的还是要走验货宝,闲鱼居心叵测的人实在太多,素质参差不齐,宁可不买错过也不要冒险,太糟心了

  • 菠菠

    菠菠 楼主 2024-03-21 19:04:14 上海

    而且我这个是明显的货不对板,可是客服非要让我证明是假货,我申请退货退款的理由也不是假货啊? 而且我这个是明显的货不对板,可是客服非要让我证明是假货,我申请退货退款的理由也不是假货啊??? ... 别打了我是酱油

    众所周知:闲鱼客服和骗子卖家一样让人讨厌,自说自话乱评款判,助纣为虐

  • wowo

    wowo 2024-03-22 01:46:44 广西

    关键是误判给直接关闭,把钱打给卖家了。如果是小号把钱转走,披露冻结这些就没意义了。

  • 菠菠

    菠菠 楼主 2024-03-22 08:28:22 上海

    关键是误判给直接关闭,把钱打给卖家了。如果是小号把钱转走,披露冻结这些就没意义了。 关键是误判给直接关闭,把钱打给卖家了。如果是小号把钱转走,披露冻结这些就没意义了。 wowo

    对啊直接关闭是我万万没有想到的!!真假存疑的情况难道不应该站在买家这边??

  • momo

    momo 2024-03-22 08:40:25 上海

    对啊直接关闭是我万万没有想到的!!真假存疑的情况难道不应该站在买家这边?? 对啊直接关闭是我万万没有想到的!!真假存疑的情况难道不应该站在买家这边?? 菠菠

    真假问题是最难追回的,比证明商品质量有问题难搞得多。下次买牌子货的时候一定要确定百分之百真货再下手,这样即使对方拿假图诓你,收到货之后也能以货不对版退回,跟这种收到货再鉴定完全不是一个难度。

  • 菠菠

    菠菠 楼主 2024-03-22 09:00:31 上海

    真假问题是最难追回的,比证明商品质量有问题难搞得多。下次买牌子货的时候一定要确定百分之百真 真假问题是最难追回的,比证明商品质量有问题难搞得多。下次买牌子货的时候一定要确定百分之百真货再下手,这样即使对方拿假图诓你,收到货之后也能以货不对版退回,跟这种收到货再鉴定完全不是一个难度。 ... momo

    哎学习了,谢谢姐妹! 实在拿不回来也只能当交学费了,经过这次之后是真的长记性了!

  • 别打了我是酱油

    别打了我是酱油 2024-03-22 10:50:05 山西

    真假问题是最难追回的,比证明商品质量有问题难搞得多。下次买牌子货的时候一定要确定百分之百真 真假问题是最难追回的,比证明商品质量有问题难搞得多。下次买牌子货的时候一定要确定百分之百真货再下手,这样即使对方拿假图诓你,收到货之后也能以货不对版退回,跟这种收到货再鉴定完全不是一个难度。 ... momo

    不行的,我的就是货不对板,跟卖家拍的图完全不一致,但是闲鱼维权人不认,我刚跟她吵了一架

  • momo

    momo 2024-03-22 10:53:23 上海

    而且我这个是明显的货不对板,可是客服非要让我证明是假货,我申请退货退款的理由也不是假货啊? 而且我这个是明显的货不对板,可是客服非要让我证明是假货,我申请退货退款的理由也不是假货啊??? ... 别打了我是酱油

    你这个太离谱了吧,是小法庭投票输了吗?

  • momo

    momo 2024-03-22 10:53:56 上海

    而且我这个是明显的货不对板,可是客服非要让我证明是假货,我申请退货退款的理由也不是假货啊? 而且我这个是明显的货不对板,可是客服非要让我证明是假货,我申请退货退款的理由也不是假货啊??? ... 别打了我是酱油

    有存收货时候一镜到底的视频么

  • 别打了我是酱油

    别打了我是酱油 2024-03-22 10:56:15 山西

    你这个太离谱了吧,是小法庭投票输了吗? 你这个太离谱了吧,是小法庭投票输了吗? momo

    不是的,是客服介入。就是卖家承诺给我的是拆封未使用的护肤品,有中文标签。但是我收到的是未拆封没有中文标签的商品。我以描述不符申请退款退货,一次维权的客服非要我证明是假货,我拆封之后拍了真假对比图,找了维鉴【是闲鱼合作的鉴定app】,结果判我输。二次维权的客服刚刚打电话给我,说如果我提供的这些证据在一次维权就有的话,肯定支持到我,但二次维权就必须寄到验货宝。我跟她说了描述不符的事,她说“那是您赚了啊?全新未拆封的还不好吗?”

  • 别打了我是酱油

    别打了我是酱油 2024-03-22 10:57:50 山西

    有存收货时候一镜到底的视频么 有存收货时候一镜到底的视频么 momo

    我有完整的开箱视频,我说我可以提供,客服直接打断我,说“我们不认这个,除非您当着快递员拆封,并且有物流红章证明,否则默认您接受这个商品。”我说“卖家说有两瓶。自用一瓶,另一瓶拆封未使用,那他哪来的未拆封的一瓶发货给我呢?”客服“这个不在我们的管理范畴哦,您没事我就挂了。”

  • 别打了我是酱油

    别打了我是酱油 2024-03-22 11:00:08 山西

    你这个太离谱了吧,是小法庭投票输了吗? 你这个太离谱了吧,是小法庭投票输了吗? momo

    就是不管怎么理论,她就一句话“二次维权的难度远高于一次维权,您这些证据一次维权是有效的。”我“那你看看记录,你看看我一次维权是不是提供过?”她就避而不谈“您不用说这些,二次维权就是要更多凭证,您提供不了就支持一次维权的处理结果哦”

  • 菠菠

    菠菠 楼主 2024-03-22 11:34:56 上海

    你这个太离谱了吧,是小法庭投票输了吗? 你这个太离谱了吧,是小法庭投票输了吗? momo

    不是所有案子都会走小法庭的,客服说是随机的,我这个就是直接小二介入给我主观判断的,完全没有走小法庭,作为买家真的太无奈了

  • 菠菠

    菠菠 楼主 2024-03-22 11:37:38 上海

    我有完整的开箱视频,我说我可以提供,客服直接打断我,说“我们不认这个,除非您当着快递员拆封 我有完整的开箱视频,我说我可以提供,客服直接打断我,说“我们不认这个,除非您当着快递员拆封,并且有物流红章证明,否则默认您接受这个商品。”我说“卖家说有两瓶。自用一瓶,另一瓶拆封未使用,那他哪来的未拆封的一瓶发货给我呢?”客服“这个不在我们的管理范畴哦,您没事我就挂了。” ... 别打了我是酱油

    闲鱼出了问题直接甩锅,事不关己高高挂起,哪怕走闲鱼小法庭也是转嫁矛盾,平台纵容卖假这么猖狂也不管一管,太流氓了

  • 别打了我是酱油

    别打了我是酱油 2024-03-22 11:48:56 山西

    闲鱼出了问题直接甩锅,事不关己高高挂起,哪怕走闲鱼小法庭也是转嫁矛盾,平台纵容卖假这么猖狂 闲鱼出了问题直接甩锅,事不关己高高挂起,哪怕走闲鱼小法庭也是转嫁矛盾,平台纵容卖假这么猖狂也不管一管,太流氓了 ... 菠菠

    申请信息披露吧

  • 菠菠

    菠菠 楼主 2024-03-22 12:06:05 上海

    申请信息披露吧 申请信息披露吧 别打了我是酱油

    我试了,说了要起诉,要报警,法律条文也都甩了但闲鱼客服就是死活不肯给🙄 ,我只能先等今天中检验货报告拿到更有力的证据再试一试了

  • wowo

    wowo 2024-03-22 18:28:16 广西

    我有完整的开箱视频,我说我可以提供,客服直接打断我,说“我们不认这个,除非您当着快递员拆封 我有完整的开箱视频,我说我可以提供,客服直接打断我,说“我们不认这个,除非您当着快递员拆封,并且有物流红章证明,否则默认您接受这个商品。”我说“卖家说有两瓶。自用一瓶,另一瓶拆封未使用,那他哪来的未拆封的一瓶发货给我呢?”客服“这个不在我们的管理范畴哦,您没事我就挂了。” ... 别打了我是酱油

    天呐这些和稀泥的客服,互联网投诉平台有试过吗?

  • 神秘的二百五

    神秘的二百五 (就让我吻你吻你吻你直到天明) 2024-03-22 18:32:53 浙江

    lz,你打对方12345试试

  • momo

    momo 2024-03-22 19:48:45 北京

    不理解买奢侈品不走验货宝的……想省几十块钱结果搭进去更多钱

  • 菠菠

    菠菠 楼主 2024-03-22 20:29:48 上海

    不理解买奢侈品不走验货宝的……想省几十块钱结果搭进去更多钱 不理解买奢侈品不走验货宝的……想省几十块钱结果搭进去更多钱 momo

    轮得着你在这里说教吗? 我说我想省几十块钱了吗?不了解情况少来落井下石 拉黑了别来我楼里

  • 蓝晨曦xxx

    蓝晨曦xxx 2024-03-23 06:01:24 福建

    说实话除了想办法要求信息披露上法庭没有其他办法🤧但是上法庭又不现实。我之前买到过一个瑕疵包,到手五分钟就提交申请了,卖家坚决不承认说这个时间我完全有可能损坏,验货宝说他们只验真假不拍瑕疵。第一次维权各种证据都提交了也没办法,平台说我的开箱视频没办法证明这个存在问题……,除非是当着快递员的面拆箱发现有问题立马退回。第一次维权的时候专员是有层层上报的,但是感觉更像是为了一步步诓出我手头的证据。第一次维权没成功后续打电话要求介入就再也没用了,接电话的客服说他们没有权限只能帮忙登记等更高级别的处理,投诉是有记录,但是处理结果连短信都不发了直接给我点完成😮‍💨

  • David

    David 2024-03-24 21:19:13 美国

    支持op把闲鱼作为中间平台把关不严,仿冒假货横行。也把这条资讯发给gucci。 顺便说说我的经历,我在美亚购买一双品牌鞋,由于鞋码不太合适,就放在闲鱼。结果被闲鱼屡次三番刁难。出示国外购买记录也不作数。说英文订单看不懂,最后甚至要我提供境外购买发票和出入境记录。 典型的双标,我直接把商品下架。看着一帮莆田为所欲为…

  • 豆友G00epyADhY

    豆友G00epyADhY 2024-03-24 21:23:07 江苏

    报警,警方应该可以查卖家信息吧。

  • 人形存钱罐

    人形存钱罐 (有多快活 就有多折磨) 2024-03-24 23:14:39 福建

    绝了 隔着屏幕都感受收了你的绝望

  • 等一个晴天²⁰¹⁹

    等一个晴天²⁰¹⁹ 2024-03-25 10:50:17 北京

    闲鱼就是个傻逼,我现在只敢在上面卖东西,根本不敢买东西了

  • 菠菠

    菠菠 楼主 2024-03-25 11:18:17 上海

    闲鱼就是个傻逼,我现在只敢在上面卖东西,根本不敢买东西了 闲鱼就是个傻逼,我现在只敢在上面卖东西,根本不敢买东西了 等一个晴天²⁰¹⁹

    只能说不老实且没素质的人实在太多 但是倒也不用因噎废食,因为好东西还是挺多的 只能提高自己筛选辨别的能力了😅

  • 我一点点都不难

    我一点点都不难 2024-03-25 11:59:17 广东

    不理解买奢侈品不走验货宝的……想省几十块钱结果搭进去更多钱 不理解买奢侈品不走验货宝的……想省几十块钱结果搭进去更多钱 momo

    受害者有罪论又来了…… 你不说卖假货的说买家 你真行。

  • 我一点点都不难

    我一点点都不难 2024-03-25 12:00:51 广东

    看得我好气啊! 楼主一定要成功啊啊啊啊啊啊

  • 等一个晴天²⁰¹⁹

    等一个晴天²⁰¹⁹ 2024-03-25 20:15:16 北京

    只能说不老实且没素质的人实在太多 但是倒也不用因噎废食,因为好东西还是挺多的 只能提高自己筛 只能说不老实且没素质的人实在太多 但是倒也不用因噎废食,因为好东西还是挺多的 只能提高自己筛选辨别的能力了😅 ... 菠菠

    平台监管力度不行,制度不规范

  • 欧欧欧欧耶斯

    欧欧欧欧耶斯 (♬ ♫ ♩ ♪.......) 2024-03-25 20:30:43 辽宁

    曾经淘宝天猫上买到假货,平台都是各种偏袒卖家,闲鱼的难度就可想而知了,祝好运

  • David

    David 2024-03-27 09:57:21 美国

    楼主有update吗? 1.鉴于咸鱼的双标,联系senior specialist。咸鱼为什么不要求卖家提供完整线上或线下购买及支付凭证。有感于我自己放闲置物品,被强制下架警告。 2.联系Gucci和市场监管局,把咸鱼和卖家一并列入投诉和索赔对象。 3.要求信息公开,报警联系对方。

  • 菠菠

    菠菠 楼主 2024-03-27 10:38:06 上海

    楼主有update吗? 1.鉴于咸鱼的双标,联系senior specialist。咸鱼为什么不要求卖家提供完整线上 楼主有update吗? 1.鉴于咸鱼的双标,联系senior specialist。咸鱼为什么不要求卖家提供完整线上或线下购买及支付凭证。有感于我自己放闲置物品,被强制下架警告。 2.联系Gucci和市场监管局,把咸鱼和卖家一并列入投诉和索赔对象。 3.要求信息公开,报警联系对方。 ... David

    目前拿到了中检报告确认是假货无疑,已经提交作为二审证据,同时在12315、消费保投诉了闲鱼,闲鱼因为给了7天证据提交的窗口,现在还在装死中没有联系我。同时卖家个人信息披露也拿到了,一个在澳洲的20岁留学生,联系她她态度狂得很,说她不怕求求了有本事让警察抓她,还说我穷就别来买闲鱼二手的🙃 我准备起诉了,欢迎有经验的友人们支招!

  • David

    David 2024-03-27 13:46:10 美国

    目前拿到了中检报告确认是假货无疑,已经提交作为二审证据,同时在12315、消费保投诉了闲鱼,闲 目前拿到了中检报告确认是假货无疑,已经提交作为二审证据,同时在12315、消费保投诉了闲鱼,闲鱼因为给了7天证据提交的窗口,现在还在装死中没有联系我。同时卖家个人信息披露也拿到了,一个在澳洲的20岁留学生,联系她她态度狂得很,说她不怕求求了有本事让警察抓她,还说我穷就别来买闲鱼二手的🙃 我准备起诉了,欢迎有经验的友人们支招! ... 菠菠

    咸鱼自查自纠双标,外加和稀泥,才能让这些人有恃无恐地低成本≈零成本再犯。 有多少买家有精力有渠道拿到切实举证材料? 希望op能投诉到底,杀杀这股歪风邪气。 如果以为国外就是法外之地,那就给她一次xhs出圈的机会吧。

  • 菠菠

    菠菠 楼主 2024-03-27 14:25:53 上海

    咸鱼自查自纠双标,外加和稀泥,才能让这些人有恃无恐地低成本≈零成本再犯。 有多少买家有精力 咸鱼自查自纠双标,外加和稀泥,才能让这些人有恃无恐地低成本≈零成本再犯。 有多少买家有精力有渠道拿到切实举证材料? 希望op能投诉到底,杀杀这股歪风邪气。 如果以为国外就是法外之地,那就给她一次xhs出圈的机会吧。 ... David

    以前有纠纷大多数时候闲鱼都是判买家赢,现在反而多判强行成交。前两天看到一篇文章说闲鱼现在日均GMV10个亿,我估计和这个也有关。把成交数据做好看了未来才能更方便圈钱

  • 菠菠

    菠菠 楼主 2024-03-27 14:28:19 上海

    咸鱼自查自纠双标,外加和稀泥,才能让这些人有恃无恐地低成本≈零成本再犯。 有多少买家有精力 咸鱼自查自纠双标,外加和稀泥,才能让这些人有恃无恐地低成本≈零成本再犯。 有多少买家有精力有渠道拿到切实举证材料? 希望op能投诉到底,杀杀这股歪风邪气。 如果以为国外就是法外之地,那就给她一次xhs出圈的机会吧。 ... David

    我现在先等闲鱼平台给我反馈,这钱要讨也应该是他们去讨,他们的误判导致我的损失,别以为给我提供了卖家个人信息就能转嫁矛盾到买家和卖家身上,自己摘得干干净净,门都没有,卖家不赔就他们赔。

  • 一团废纸

    一团废纸 (减到160我们再做朋友好了) 2024-03-28 17:50:18 广东

    蹲后续

  • 钱多不愁多

    钱多不愁多 2024-03-29 10:42:27 北京

    蹲个后续,以及马后炮一下:像楼主图上这种闲鱼币可以抵几十甚至上百元的基本都是骗子,以后看到这种的赶紧跑

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