（已解决）想问一个关于网上确认户口本的问题

网上确认前身份证丢失，我补办身份证的时候发现我的户口本户籍地址需要更改，更改好户籍地址之后原来的户口本作废，户籍室的工作人员只给了我更改户籍地址后新的户主页和本人页。我上传了这两页之后系统要求我上传首页，我打电话给派出所询问办理首页需要的材料，工作人员了解了我现在的户籍地址后告诉我我是集体户口，本来就没有首页，我的户口登记卡（当时户籍室人员给我的本人页）上也写得很清楚我是集体户口，在网上确认里写明的报考点要求的图片材料里写得很清楚集体户口只需要上传本人页，我这次上传了本人页但是系统还是不予通过要求我上传首页。我打电话给报考点，接电话的人也不很了解的样子让我再把现有资料上传一遍。。

有没有友友遇到过这种情况的TT，求助。。