一封给7000个志愿者的感谢信

你好，老友！你好，陌生人！

我是豆瓣教爸妈玩手机小组的组长小桔。今天，我想平复自己的心情，写一封感谢信，感谢豆瓣，感谢豆瓣内外所有帮助过我们的人。

豆瓣是文艺青年聚集地，这是公认的事实。 可对我而言，豆瓣更像一个温暖的大家庭。

一切故事的缘起，开始于两个月前。 因为我平时教爸妈用手机遇到了很多困惑，就在豆瓣建了个小组，取名“教爸妈玩手机”。 我想通过这个小组，寻找跟我一样，为了教会长辈用手机而想尽办法的年轻人。

我不知道这样的人有多少，又在哪里。可是，一定会有的吧？我默默祈祷有人能看到这个小组。

建组后第1天，我把群成员昵称设定为“孝心儿女”，因为我相信，每个愿意带领爸妈融入智能时代的年轻人，都是有孝心的儿女。

在教爸妈玩手机小组里，我安静地等待着第1个孝心儿女加入；

第3天，我发布了第1条帖子《一个妈妈写的“当我老了”，看完想哭》；

接着，有一些孝心儿女加入小组，发布了第2条帖子，第3条帖子，第4条帖子......

截止到现在，短短2个月时间，已经有7000多人加入这个小组，累计发布100多条帖子，5000多条回复，20000多个点赞。

孝心儿女们一个又一个从四面八方涌来：有人在小组里求助，紧接着是更多人提供帮助。我们在这里分享教长辈用手机的方法，也讨论教长辈用手机的困惑，每个人和和气气，想方设法解决问题。

帖子越来越多，每一个我都认真看过。我发现，大家教长辈用手机的方法多多少少都有弊端，也是在这时，我和一些志同道合的小伙伴们开始萌生出制作一个手机教学小工具的想法。

我们探索了图文形式和视频形式，发现都不太适合长辈按步骤指导，最后，我们另辟蹊径，选择了一种介于图文和视频之间的形式，由机器人全程指导，每个步骤都能点击，跟在真正的手机上操作一样。

小工具有了雏形以后，我在小组内发布了帖子《为了教会长辈玩手机，我们做了个小工具》。让我破防的是，一个又一个孝心儿女在评论区留下“求工具”的回复。他们毫无保留地选择信任，给予支持，要求参与内测和共创。

300多个可爱的孝心儿女加入我们，体验内测版本。他们帮忙转发到家族群，并主动反馈长辈们的意见，甚至拍摄了很多长辈的使用视频。我们根据这些意见改进工具，他们再发给长辈，我们继续改进，力求让每位长辈快速掌握智能手机的使用方法。

更令人感动之处，在于他们积极地参与到教程的创作中来。我们后台的2000个手机教程，全部由这些孝心儿女共创完成，从各个手机品牌的基础设置，到100多个常用软件的使用，一应俱全。

他们有的在读大学，有的已经参加工作，全部选择抽出时间参与内测，并进行技能创作，如此热心，毫无怨言。

这些孝心儿女们还群策群力，要为小工具取个好听的名字，最后，我们根据大家的建议定名为“麦龄”。“麦龄”的谐音是“迈龄”，我们希望长辈们能迈过年龄的障碍，融入智能时代。而且，麦子的花语是“合作”和“赞美”，让年轻人与老年人互相合作，携手跨越数字鸿沟，正是我们的初心。

在豆瓣小组所有孝心儿女的帮助下，“麦龄”变得越来越好。现在，我们决定让它与更多人遇见。

鉴于支付宝平台过去推出过长辈模式、长辈热线等适老化动作，也有一些开箱即用的常用组件和API，能实现快速上线，我们最终选择在支付宝平台正式上线“麦龄”小程序。

也要感谢团队的小伙伴，开发“麦龄”的过程中，每个建议你们都积极听取，无数个深夜你们都加班加点，从1.0版本到现在，迭代了很多次，大家斗志不减。我们曾无数次自我鼓励：这是个有使命感的事，我们再累也值得。是的，现在回看，一切都值得。

感谢豆瓣，打造了这么温馨的小组版块，才有了教爸妈玩手机小组，让更多志同道合的人相聚于此，为爱发电。

感谢教爸妈玩手机小组的孝心儿女们，感谢你们加入这个小组成为志愿者，这让我们看到希望：虽然老年人在互联网时代活得很难，但总有人正在帮助他们。

感谢通过豆瓣教爸妈玩手机小组相识并参与内测、给予反馈的300多名志愿者，这个产品是在你们的智慧结晶下形成的，它最初的样子，最好的样子，都与你们有关。也正是因为有你们，“麦龄”才得以成型并面世。

以下为300多名志愿者名单，排名不分先后

感谢所有看完这封信的人，感谢你愿意停留驻足。如果你身边也有老人，不如给我们一个机会，去支付宝搜索“麦龄”，那里有2000多个教程等你发现。

麦龄——“迈过年龄，走向年轻”。作为专门教长辈用手机的平台，我们通过它连接起老年人和年轻人两代群体。我们希望两代人团结在一起，让人为科技赋能，让科技为人服务。只要众志成城，总能迈过数字鸿沟。

当年轻人愿意去关注老年人，当老年人愿意去相信年轻人，当我们都心怀善意，愿意去尽一点点心力，这个世界一定会更好，不是吗？