《影响力》——互惠原理
《影响力》第二章
影响力的经典原理——互惠原理
互惠原理,当你主动要求别人帮忙或者被动接受了馈赠,你就会产生亏欠感,并且愿意去回报对方。
在政治场景中,可能存在为不同政见的党派的提案投下了赞成票;在生意场景中,可能是免费试用,可能是先展示高价格再展示低价格的策略……
所谓的互惠原理,不一定是给予-回报,还有变种——拒绝-后撤式,即先提出一个大要求、再提出小要求。这种方式威力更大,除了互惠原理、还有知觉对比(仅仅是调整了请求的顺序,但给人的感知很不一样,先看高价的、再看低价的,则会显得低价的价格更低)、还有对方觉得自己参与了达成结果的过程,不仅仅会顺从你的要求、而且还会积极践行诺言、甚至承诺做更多的事情。