感受与需求 ：这么表达自己，另一半才更懂你的心

积极沟通的首要步骤，在于客观而准确地描述事实。而这些事实背后，蕴含着两大核心要素：个人的感受与内在需求。沟通之所以必要，往往源于我们体验到了负面情绪，或是需求未得到应有的满足。沟通的根本目的，就在于传达这些感受与需求，让对方得以知晓，并寻求对方的理解与满足。因此，积极沟通的第二步，在于坦诚地表达由事实触发的内心感受；而第三步，则是揭示这些感受背后所隐藏的真实需求。感受与需求之间，存在着千丝万缕的紧密联系。