我在工作中的情绪问题
这几天不知道是激素的作用还是什么,总是感觉在工作中被冒犯到。
我又好好想了一下,我的情绪是由什么激起的。我不由自主地发脾气,到底是别人做错了,还是我做错了。
所以我总结以下,会使我产生负面情绪的情形有以下几个:
1 被否定
2 需求描述不清晰及需求变化
3 突发事件使得原本的计划被打乱
4 个人边界被侵犯,权责不清晰
5 任务太复杂,超出我的能力
6 沟通态度不好
一,此时我应该把目光放在事情的处理结果和解决方案上,避免对自己和别人产生判断。例如他在责备我,他看不起我,他对我有意见这样的联想。这些想法一旦出现,就让自己忘掉。
二,正常情况下,我可以理解上一层提需求的人,也是身不由己。是我愤怒的是,他们给我的底线和自己的底线不一致,给我的条件更加严苛难以实现。
解决:他们的容差设定是否合理,我无需干涉。我之提出我最大的能力线,能不能满足他们的要求,与我无关。此时他们会跟我提出他们认为正确的解决方案。当我认为他们的方案不可行时,我可以拒绝。
三, 上一层提需求的人,也是身不由己。他们最开始也不可能一下子想清楚。
解决:让他们知晓我的工作量,提出下一步方案。
四,事情交给我做,又不放权给我,必须要教我做事,打压我抬高ta自己,然后要求我按照ta提出的细节处理事情。
解决:借鉴网上的《怎样和NPD同事相处》
窥探我的个人隐私。可以确定的是,这件事并非我敏感,而是事实。
解决: 先保护好自己的隐私,电脑密码。别什么都说,最好就是少跟他们说话,礼貌应付即止,没有谁是朋友。我的真性情很宝贵,不能轻易像不值得的人释放。
五,这个没得说。是好事,是提升自己能力的机会。要耐下心来,一件一件把事情理顺。
六,别人怎样对我,我怎样对ta。